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Avantages et inconvénients du marketing d'influence

par | 16 octobre 2024 | Conseils en matière de marketing

Vous souhaitez connaître les principaux avantages du marketing d'influence pour votre entreprise ?

Vous n'êtes pas seul. Avantages du marketing d'influence ont transformé des marques de premier plan avec des résultats impressionnants :

-> Marc Jacobs a augmenté sa présence sur les médias sociaux de 500% en seulement trois mois grâce aux avantages du marketing d'influence.

->Poléne a doublé ses ventes en l'espace d'un an, grâce au buzz viral créé par les influenceurs sur les médias sociaux.

->Daniel Wellington a atteint un chiffre d'affaires de $230M après avoir investi seulement $15K dans des partenariats avec des influenceurs.

Malgré ces réussites, de nombreux entrepreneurs ne savent toujours pas comment exploiter efficacement le marketing d'influence. En réalité, les avantages du marketing d'influence sont évidents : les marques qui y ont recours peuvent voir leur retour sur investissement multiplié par 11. En fait, un spécialiste du marketing sur quatre affirme que le marketing d'influence n'est surpassé que par le contenu vidéo de courte durée, comme les Reels et les TikToks, pour ce qui est des résultats.

Cela semble prometteur, n'est-ce pas ? Mais comment savoir si le marketing d'influence apportera des avantages similaires à votre marque ?

Ce guide vous expliquera tout ce que vous devez savoir sur la avantages et inconvénients du marketing d'influenceVous pourrez ainsi décider s'il s'agit de la bonne stratégie pour alimenter la croissance de votre marque. À la fin, vous disposerez de toutes les informations essentielles pour démarrer et exploiter la puissance du marketing d'influence pour votre entreprise.

Ce que vous apprendrez : 

-> Qu'est-ce que le marketing d'influence ?

-> 12 avantages du marketing d'influence

-> 6 inconvénients du marketing d'influence

-> 6 types de partenariats avec les influenceurs

-> Votre entreprise peut-elle utiliser le marketing d'influence ?

-> Conclusion

-> Q&R

🎁 De plus, profitez d'un cadeau gratuit pour maîtriser le marketing d'influence. 🎁

Vous êtes prêts ? Plongeons dans l'aventure ! 👇

Qu'est-ce que le marketing d'influence ?

Pour bien comprendre les avantages du marketing d'influence, il faut d'abord savoir qui sont les influenceurs.

Alerte au spoiler : Les influenceurs sont des personnes qui ont créé une audience ou une communauté autour d'elles et qui ont le pouvoir d'influencer ce groupe.

C'est précisément la raison pour laquelle les avantages du marketing d'influence se démarquent par rapport à d'autres canaux tels que les annonces ou les publicités télévisées. Les influenceurs, avec leurs marques personnelles fortes et leur contenu authentique, ont acquis une autorité et une confiance significatives au sein de leurs communautés, ce qui les rend incroyablement efficaces pour obtenir des résultats.

📊 Des statistiques époustouflantes92% des consommateurs font davantage confiance aux influenceurs qu'aux publicités traditionnelles, ce qui met en évidence l'un des plus grands avantages du marketing d'influence : le facteur de confiance.

Permettez-moi de vous présenter un exemple intéressant datant d'il y a plusieurs siècles. Oui, vous avez bien lu, les avantages du marketing d'influence existaient bien avant les médias sociaux.

En 1760, la reine Charlotte d'Angleterre est tombée amoureuse des services à thé de Josiah Wedgwood et les a fait connaître. D'autres familles royales ont ainsi été influencées et, plus de 200 ans plus tard, la marque Wedgwood est toujours florissante. Cet exemple historique montre que les avantages du marketing d'influence ont toujours été puissants, même sans les médias sociaux.

Mais aujourd'hui ? Il n'est plus nécessaire d'être un membre de la famille royale pour profiter des avantages du marketing d'influence. Les médias sociaux ont démocratisé l'influence, permettant à tout un chacun de devenir un influenceur.

Aujourd'hui, les influenceurs se présentent sous différentes formes, mais je les classerais en quatre grandes catégories :

1️⃣ Célébrités (athlètes, artistes, mannequins, acteurs, etc.)

2️⃣ Micro-influenceurs (personnes ayant un public plus restreint mais très engagé)

3️⃣ Experts du secteur et leaders d'opinion

4️⃣ Blogueurs et créateurs de contenu

Ces diverses catégories contribuent toutes à la vaste portée de l'action de l'Union européenne dans le domaine des droits de l'homme. avantages du marketing d'influenceLa Commission européenne a mis en place un système de gestion de l'information, qui offre différents moyens d'entrer en contact avec des publics spécifiques et de les influencer.

Mais qu'est-ce que le marketing d'influence ?

Le marketing d'influence est un canal en pleine expansion qui consiste à collaborer avec des influenceurs de médias sociaux, des créateurs de contenu, des blogueurs, des leaders d'opinion et des célébrités afin de stimuler les ventes, d'augmenter les conversions ou de renforcer la visibilité de la marque.

📊 En fait, 75% de marques investissent continuellement dans le marketing d'influence, et ce pour une bonne raison : ça marche !

En voici un exemple frappant :

En 2011, le fondateur de Daniel Wellington a choisi de investissent seulement $15K dans le marketing d'influence au lieu de répartir le budget sur plusieurs canaux. Le résultat ? En 2017, Daniel Wellington est devenue l'entreprise privée à la croissance la plus rapide d'Europe, générer $230M de revenusIl a vendu plus de 6 millions de montres et est devenu la marque la plus mentionnée dans les posts sponsorisés sur Instagram.

Cette réussite met en évidence les avantages du marketing d'influence : un retour sur investissement impressionnant, une croissance rapide de la marque et une visibilité accrue.

Mais qu'en est-il de la les inconvénients du marketing d'influence?

Si les partenariats avec les influenceurs peuvent faire grimper en flèche les revenus, ils présentent aussi des inconvénients potentiels. Il peut être coûteux de travailler avec des influenceurs, surtout s'ils sont très suivis. En outre, tous les influenceurs ne sont pas forcément en phase avec votre marque, et il peut être difficile de mesurer le succès à long terme.

Prêt à approfondir la façon de naviguer sur le site de la les avantages et les inconvénients du marketing d'influence pour votre entreprise ?

Suivez-moi, je vous guide dans les meilleures approches pour maximiser les résultats.

12 avantages du marketing d'influence

Prêt à en savoir plus sur les avantages du marketing d'influence ?

Le marketing d'influence n'est pas une simple tendance, il change la donne pour les marques de toutes tailles.

Examinons-en les principaux avantages :

1. Il est possible de le suivre

Les publicités télévisées et imprimées peuvent toucher des millions de personnes, mais le hic, c'est qu'il est impossible de suivre le parcours du client ou de déterminer avec précision le moment où il devient un client potentiel.

C'est le problème des canaux de marketing traditionnels : vous restez dans l'expectative.

Le marketing d'influence renverse le scénario. Il est entièrement traçable.

Avec les codes promo, les liens UTM et les programmes d'affiliation, vous pouvez mesurer chaque clic, chaque vente et chaque conversion. Vous saurez exactement ce qui fonctionne et, surtout, vous pourrez ajuster vos campagnes en temps réel pour un impact maximal.

2. La confiance s'installe

Les gens font confiance aux gens, pas aux publicités.

Les influenceurs ont établi une relation solide avec leur public, et nombre d'entre eux sont de véritables experts dans leur domaine. Lorsqu'ils recommandent un produit, leurs adeptes les écoutent.

63% des acheteurs déclarent qu'ils sont plus enclins à acheter un produit s'il leur est recommandé par un influenceur des médias sociaux en qui ils ont confiance.

Le marketing d'influence génère une plus grande confiance que le marketing traditionnel.

3. Il vous aide à comprendre votre public

Collaborer avec des influenceurs vous permet de découvrir les coulisses du comportement de votre public.

En analysant les indicateurs des influenceurs, vous pouvez voir quel type de contenu intéresse votre marché cible et pourquoi.

C'est de l'or pur pour l'élaboration de stratégies futures.

4. Un ciblage précis

Les campagnes de relations publiques vous permettent de toucher un large public. Le problème ? Vous ne savez pas vraiment qui vous touchez.

Contrairement à d'autres méthodes, qui peuvent être aléatoires, le marketing d'influence est ciblé.

Vous savez exactement qui vous touchez - l'audience spécifique de l'influenceur que vous pouvez étudier de fond en comble. Cela signifie de meilleurs résultats et moins d'efforts gaspillés.

5. Il renforce l'autorité de la marque

Dans un marché encombré, les influenceurs contribuent à distinguer votre marque. Leur crédibilité se transmet à vos produits, positionnant votre marque comme digne de confiance et fiable.

Un influenceur crédible peut élever votre marque au-dessus du bruit et vous faire apparaître comme un leader dans votre secteur d'activité.

6. Il améliore le référencement

Les influenceurs ne se contentent pas de générer des ventes, ils renforcent également la présence en ligne de votre marque.

Les liens retour de haute qualité provenant du contenu des influenceurs contribuent à améliorer le référencement de votre site, tandis que le référencement social accroît votre présence sur les différentes plateformes.

7. C'est abordable

Le marketing d'influence donne des résultats jusqu'à 11 fois le retour sur investissement. Et le meilleur ? Il convient à tous les budgets.

S'il n'est pas possible de travailler avec de grandes célébrités ou des macro-influenceurs, vous pouvez adapter vos campagnes à vos objectifs. En fait, les micro-influenceurs obtiennent souvent de meilleurs résultats grâce à leur public très engagé.

8. Il s'attaque à de nombreux défis liés à la marque

Vous souhaitez accroître la visibilité de votre marque ? Associez-vous à des macro-influenceurs ou à des célébrités qui peuvent toucher des millions de personnes avec un seul message.

Vous voulez stimuler les ventes ? Les micro-influenceurs bénéficient souvent d'un engagement et d'une confiance plus forts auprès d'audiences de niche, ce qui les rend parfaits pour la génération de leads et les conversions.

9. Les influenceurs apportent une valeur ajoutée et augmentent les taux de conversion

La génération Z ne fait pas confiance au contenu de marque - c'est un fait.

Les jeunes générations sont plutôt influencées par les recommandations sur les médias sociaux, et non par les séances de photos professionnelles.

68% des membres de la génération Z déclarent préférer s'informer sur les nouveaux produits par l'intermédiaire d'influenceurs plutôt que directement auprès des marques.

Il est intéressant de noter qu'ils accordent plus d'importance aux recommandations des influenceurs qu'à celles de leurs amis et de leur famille.

Les influenceurs ajoutent de la valeur aux produits en fournissant de nouvelles informations et en montrant l'utilisation des produits, ce qui augmente les taux de conversion de 5 fois par rapport au marketing numérique traditionnel.

Selon Instagram, 87% des utilisateurs ont déclaré que les influenceurs les avaient incités à faire un achat.

Qu'est-ce que cela signifie ? Le contenu des influenceurs conduit directement à des décisions d'achat.

10. Les influenceurs renforcent la preuve sociale

Le marketing d'influence est le nouveau bouche à oreille.

Les créateurs renforcent la preuve sociale et la notoriété de votre marque.

La principale différence ? Elle se fait essentiellement en ligne.

11. Les créateurs constituent une banque de contenu

La création de contenu peut prendre du temps, mais les influenceurs résolvent ce problème en produisant des articles attrayants que vous pouvez réutiliser sur vos autres canaux.

N'oubliez pas de négocier à l'avance les droits d'utilisation du contenu !

12. Les influenceurs vous aident à atteindre le public souhaité

Les influenceurs ont des adeptes fidèles dans des niches spécifiques, ce qui vous permet de cibler exactement le bon groupe démographique ou d'intérêt.

Les canaux plus larges, tels que la télévision ou la radio, permettent de couvrir un large éventail de sujets, mais les influenceurs, eux, font mouche.

D'ailleurs, avec des outils comme Click Analytic, plateforme de recherche d'influenceursVous pouvez ainsi trouver l'influenceur idéal en fonction des données démographiques, de la localisation, de la langue, etc. de son public.

Soyons réalistes, je pourrais parler pendant des heures des avantages du marketing d'influence. Mais vous avez compris. Il est efficace, abordable et peut faire des merveilles pour votre marque.

Parlons maintenant de l'autre côté - parce que rien n'est parfait, n'est-ce pas ?

6 inconvénients du marketing d'influence

Comprendre les inconvénients du marketing d'influence

Tandis que marketing d'influence est très efficace, elle s'accompagne de quelques obstacles dont les marques doivent être conscientes.

1. Un processus plus pratique

Le marketing d'influence n'est pas exactement un type de stratégie "à mettre en place et à oublier".

Vous devrez consacrer du temps à la mise en place d'un programme évolutif qui permettra à votre marque de passer à la vitesse supérieure. Il ne s'agit pas simplement de choisir des influenceurs et d'espérer que tout se passe bien. Vous devrez structurer vos campagnes en fonction de votre budget et, surtout, suivre et analyser les résultats de chacune d'entre elles.

Cela vous aidera à peaufiner les dossiers, à affiner les messages clés et à optimiser le contenu pour obtenir de meilleures performances à chaque fois.

💡 Conseil de pro : Suivez les performances de la campagne de chaque créateur afin de savoir ce qui fonctionne et ce qu'il faut changer.

2. Absence de contrôles

Un inconvénient ? Vous ne pouvez pas contrôler tout ce que les influenceurs publient.

Mais voici l'astuce : bien que les influenceurs jouissent d'une grande liberté créative, il est essentiel de définir les messages clés et les lignes directrices de la marque avant de signer un accord. Cela permet de s'assurer que leur contenu reste conforme à la vision de votre marque.

3. Variation des coûts

Malheureusement, il n'y a pas de prix fixe dans le monde des influenceurs.

Les tarifs fluctuent en fonction de facteurs tels que le nombre de followers, l'engagement et la niche. Cela peut donner l'impression que l'établissement d'un budget relève parfois de la devinette, car vous devez négocier le prix avec chaque influenceur individuellement.

4. Considérations juridiques

Ne vous endormez pas sur le côté juridique.

Les contenus sponsorisés doivent être divulgués, et tout manquement à la transparence publicitaire peut vous mettre dans l'eau chaude.

Il suffit de demander à l'influenceuse Grace Beverley, dont le message sur sa propre marque, Tala, a été retiré par l'ASA parce qu'il n'était pas considéré comme une publicité.

Oui, même lorsque vous faites la promotion de votre propre entreprise, les règles s'appliquent. Veillez donc à cocher toutes les cases pour éviter les mauvaises surprises.

5. Inadéquation entre le créateur et la marque

Choisir le mauvais influenceur ? C'est comme si vous mettiez le feu à votre budget. L'influenceur doit être en phase avec votre marque et votre public, sinon c'est un échec total.

Un exemple parmi d'autres : La promotion par Kylie Jenner du jeu de téléphone "Travel Town" a laissé les gens perplexes. Son public se concentre sur la beauté, pas sur les jeux pour téléphones portables. Cela n'a tout simplement pas fonctionné.

Mais trouver la bonne solution ne doit pas être un parcours du combattant. Click Analytic's Notre base de données de plus de 250 millions de micro et macro influenceurs peut vous mettre en relation avec le partenaire idéal en quelques minutes, et non en quelques heures.

6. Risque de publicité négative

La controverse personnelle d'un influenceur peut rapidement devenir le problème de votre marque. Vérifiez toujours les antécédents de l'influenceur afin d'éviter tout cauchemar en matière de relations publiques qui pourrait se retourner contre votre marque.

Vous vous souvenez du fiasco de Pepsi et Kendall Jenner en 2017 ? Pepsi a essayé de faire référence au mouvement Black Lives Matter, mais l'utilisation de Kendall - un top model avec ses propres controverses - a complètement raté la cible et a provoqué d'importantes réactions négatives. Ne vous laissez pas faire.

Récapitulons :

Tableau comparant les avantages et les inconvénients du marketing d'influence : Les avantages comprennent la traçabilité et le caractère abordable. Les inconvénients sont la perte de temps et la variation des coûts.

Maximiser les avantages du marketing d'influence pour votre marque

Votre prochaine question est probablement la suivante : comment les marques collaborent-elles avec les influenceurs pour tirer pleinement parti du marketing d'influence et faire grimper leurs revenus en flèche ?

La clé réside dans des partenariats stratégiques qui s'alignent sur les valeurs et le public cible de votre marque. En choisissant les bons influenceurs, votre marque peut bénéficier des nombreux avantages du marketing d'influence, tels qu'une visibilité accrue, une plus grande confiance de la part des clients et des taux de conversion plus élevés.

Restez avec moi pour découvrir les meilleures approches pour exploiter ces avantages du marketing d'influence pour votre entreprise et alimenter votre prochaine phase de croissance.

6 types de partenariats de marketing d'influence

Il existe une multitude de façons de s'associer à des influenceurs, et savoir faire la différence ? C'est la clé.

Pourquoi ? Parce que vous devez adapter le type de partenariat à votre campagne. objectifs et budget. Toutes les collaborations ne sont pas uniques.

Permettez-moi donc de vous présenter les choses en détail :

1️⃣ Contenu sponsorisé

L'une des façons les plus populaires d'obtenir des résultats de la part des influenceurs est d'avoir recours à des collaborations rémunérées. Cette approche s'appuie sur le cœur de métier de l'influenceur. avantages du marketing d'influence en demandant à des influenceurs de créer du contenu qui promeut votre produit.

Comment cela fonctionne-t-il ? Vous payez les influenceurs en échange de contenus tels que des Stories Instagram, des posts in-feed, des Reels, des vidéos TikTok, ou même des mentions de produits sur YouTube.

Cette méthode est souvent plus abordable, mais gardez à l'esprit que l'impact pourrait être moindre par rapport aux partenariats à long terme comme les ambassades (que nous aborderons plus tard 👇).

Maintenant, combien les influenceurs facturent-ils ? Les tarifs varient en fonction de plusieurs facteurs clés : la plateforme (Instagram, TikTok, YouTube), la taille de l'audience de l'influenceur et son créneau. Les tarifs de chaque influenceur peuvent différer, il est donc important de négocier individuellement pour maximiser les avantages du marketing d'influence pour votre marque.

Pour vous aider à démarrer, j'ai préparé un guide des prix qui décompose le coût moyen par élément de contenu sur différentes plateformes.

Graphique montrant le prix moyen par post facturé par les influenceurs sur TikTok, Instagram et YouTube, sur la base d'un nombre de followers allant de moins de 50K à 1M-10M. Les prix augmentent avec le nombre de followers.

Nous avons créé ce tableau pratique avec l'aide de Click Analytic, qui calcule automatiquement le prix moyen par contenu pour tout compte Instagram, YouTube ou TikTok.

Découvrez-le ici !

Capture d'écran d'un outil d'analyse des médias sociaux montrant des résultats de recherche avec des filtres et des mesures pour les utilisateurs d'Instagram, notamment les followers, les taux d'engagement et les scores de crédibilité.

Mais attendez - saviez-vous qu'il existe un "contenu sponsorisé 2.0" ? Oui, une méthode appelée "liste blanche" gagne rapidement du terrain. Restez avec moi, je vais vous guider.

💡 Conseil de pro : Pour rendre les posts sponsorisés plus efficaces, visez la répétition. Plus vous achetez de contenu à un créateur, plus le coût par article diminue.

2️⃣ Cadeaux et semences

 

Les cadeaux d'influenceurs sont un moyen fantastique pour les petites marques aux budgets limités d'exploiter les avantages du marketing d'influence en stimulant les ventes et en augmentant la visibilité.

Comment cela fonctionne-t-il ? Vous envoyez aux influenceurs votre produit gratuitement en échange de contenu et d'avis. Cette méthode vous permet de profiter des avantages du marketing d'influence sans avoir à supporter des coûts initiaux élevés.

Mais quelle est la différence entre le don et l'ensemencement ?

Cadeaux est un contrat unique. Vous fournissez le produit gratuitement et, en retour, l'influenceur crée du contenu.

EnsemencementLe marketing direct, quant à lui, est davantage une stratégie à long terme. Vous envoyez des produits sans rien attendre en retour, en construisant des relations au fil du temps. Si les influenceurs créent du contenu, c'est un bonus, mais l'objectif principal est de cultiver les relations pour en tirer des avantages futurs en matière de marketing d'influence.

La beauté du don et de l'ensemencement ? Il ne s'agit pas seulement de visibilité. Vous pouvez également obtenir gratuitement du contenu généré par les utilisateurs (UGC), des commentaires sur les produits et des critiques, ce qui constitue un avantage majeur pour le marketing d'influence.

Cependant, il est important de se rappeler que le don par les influenceurs est un jeu de chiffres. Tous les influenceurs n'essaieront pas votre produit ou ne publieront pas un article à son sujet. Plus vous en envoyez, plus vous avez de chances d'obtenir des résultats. Avec plus de 65 millions d'influenceurs rien que sur Instagram, les possibilités d'avantages liés au marketing d'influence sont infinies.

Bien sûr, pour tirer le meilleur parti du don, il est essentiel de trouver les influenceurs qui conviennent parfaitement. Utilisez des outils tels que Click Analytic pour analyser les mesures de n'importe quel profil, les données démographiques de l'audience, les intérêts et plus encore sur Instagram, YouTube ou TikTok.

💡 Conseil de pro: Rationalisez le processus en créant un formulaire Google pour que les influenceurs puissent demander des produits, et automatisez votre prise de contact en envoyant des courriels de masse avec le lien du formulaire.

Facile !

 

@ling.kt Replying to @Christen Dominique forever grateful 🩷 thank you @Gisou I love you then ever 🥹🫶🏼 #gisoufridge #gisou ♬ These Words - Badger & Natasha Bedingfield

3️⃣ Marketing d'affiliation

 

Le marketing d'affiliation change la donne lorsqu'il s'agit de transformer les influenceurs en vendeurs pour leurs communautés, offrant des avantages et des inconvénients clairs du marketing d'influence.

Comment cela fonctionne-t-il ? Le marketing d'affiliation est un partenariat basé sur la performance dans le cadre duquel les influenceurs perçoivent une commission pour chaque vente qu'ils réalisent. Les marques fournissent aux influenceurs des liens d'affiliation uniques ou des codes promotionnels à partager avec leur public.

Chaque fois qu'une personne effectue un achat en utilisant ce lien ou ce code, l'influenceur perçoit une commission - l'un des principaux avantages du marketing d'influence lorsqu'il est effectué par le biais de modèles d'affiliation.

L'un des principaux avantages du marketing d'affiliation est qu'il est beaucoup plus facile à suivre que les campagnes d'influence traditionnelles. Si le marketing d'influence classique permet de mesurer le nombre de nouveaux adeptes, la portée et l'engagement, il est souvent difficile d'établir un lien direct entre ces paramètres et les ventes.

Avec le marketing d'affiliation, cependant, les marques peuvent mesurer directement les ventes et les revenus générés par les posts des influenceurs à l'aide de liens ou de codes traçables. Cette transparence est un grand avantage du marketing d'influence lorsque la performance est essentielle.

Cependant, le marketing d'influence par le biais de programmes d'affiliation présente également des inconvénients. L'audience des influenceurs n'est pas toujours prête à acheter, ce qui peut se traduire par un nombre réduit de conversions malgré un engagement élevé.

En outre, votre produit doit être facile à vendre, sinon les influenceurs risquent de perdre tout intérêt si leur public n'achète pas.

💡 Conseil de pro: Pour maximiser la les avantages du marketing d'influence par le biais de programmes d'affiliation, veillez à ce que votre produit soit facile à vendre et à ce que le processus soit fluide pour les influenceurs. Mettez en place une page de renvoi qui explique la structure des commissions, créez des liens ou des codes uniques et faites en sorte qu'il soit facile pour les créateurs de s'inscrire et de suivre leurs résultats.

Par exemple, TikTok Shop, lancé en 2021, est devenu un acteur majeur en s'appuyant fortement sur des programmes d'affiliation avec des créateurs. Même les influenceurs qui n'ont que 1 000 followers peuvent postuler, ce qui rend le programme accessible et efficace.

L'accent mis par TikTok sur le marketing d'affiliation a porté ses fruits, puisque 64% des utilisateurs ont déclaré qu'ils achèteraient un produit après avoir vu un créateur en faire la promotion, et 81% ont découvert de nouvelles marques grâce aux recommandations d'un influenceur.

Si le marketing d'affiliation présente des avantages indéniables - comme des résultats traçables et un retour sur investissement facile à mesurer - il présente également des inconvénients, comme la dépendance à l'égard de la capacité d'un influenceur à convertir son public en acheteurs.

Cependant, lorsqu'il est bien fait, il peut être un moyen extrêmement efficace de stimuler les ventes et d'accroître la visibilité de la marque.

Une femme en chemisier blanc et jupe rose pose à l'intérieur. Message Instagram avec liens d'affiliation mis en évidence à droite.

4️⃣ UGC

 

L'UGC (User-generated content - contenu généré par l'utilisateur) est le sujet brûlant de l'année, et ce pour de bonnes raisons.

Pourquoi ? Les marques ont récemment réalisé qu'au lieu de promouvoir uniquement les audiences des influenceurs, elles pouvaient acheter ce contenu et le réutiliser sur leurs propres canaux.

Et boum ! C'est ainsi que l'UGC a explosé sur la scène.

Comment cela fonctionne-t-il ? Il y a deux façons principales de procéder :

► Les marques acquièrent les droits de réutilisation du contenu créé par leurs propres clients (CGU organique).

►Or, ils achètent du contenu directement aux créateurs d'UGC, sans le promouvoir par le biais de comptes d'influenceurs (UGC payée).

Infographie détaillant les 5 façons d'utiliser l'UGC dans la stratégie de marque : médias sociaux (79%), site web (24%), hors ligne (35%), publicités (6,6 fois) et marketing par courriel (CTR plus élevé de 24%).

Il est moins cher, plus authentique et plus performant que le contenu professionnel. Pensez-y : les prises de vue professionnelles peuvent coûter jusqu'à $10K pour seulement 10 à 20 photos. Mais le CGU ? Vous pouvez obtenir du contenu pour aussi peu que $25 par pièce.

Il n'est pas étonnant que l'UGC soit devenu le mot à la mode en 2024 : cette stratégie est puissante. L'UGC est plus authentique que le contenu marketing traditionnel et donne de vrais résultats.

Il suffit de jeter un coup d'œil à ces statistiques stupéfiantes :

-> Les taux de conversion augmentent de 144% lorsque les acheteurs en ligne interagissent avec les CGU, comme les avis et les témoignages.

-> les annonces basées sur l'UGC atteignent des taux de clics (CTR) 4 fois plus élevés.

-> Les publicités présentant un contenu UGC enregistrent des taux de conversion 5 fois plus élevés.

-> L'UGC réduit le coût par clic (CPC) de 50%.

Regardez ce qu'a fait Zara :

Les visuels du commerce électronique de Zara se concentraient sur des looks éditoriaux de haute couture. Mais à la fin de l'année 2023, il était impossible d'ignorer la demande d'un contenu plus authentique, généré par les utilisateurs.

Qu'ont-ils fait ?

Au lieu de s'appuyer uniquement sur des photoshoots professionnels, Zara a commencé à remplir son site web avec de l'UGC !

Ce changement n'a pas seulement stimulé les ventes (d'ailleurs, le temps passé sur le site augmente de 90% grâce au contenu UGC), il a également favorisé un engagement plus profond.

En mettant en scène de vraies clientes, Zara a créé une toute nouvelle communauté, et devinez quoi ? Les gens ont commencé à créer plus de contenu parce qu'ils aimaient être mis en avant par la marque !

Deux images côte à côte montrent des tenues différentes : à gauche, une personne portant un manteau déchiré en tricot câblé au prix de 59,99 GBP et à droite, une autre personne portant un coatigan en tricot de laine au prix de 49,99 GBP.

Et voici le meilleur : vous n'avez pas besoin d'attendre que les clients créent des contenus UGC. Il existe des créateurs spécialisés dans la production de ce type de contenu pour votre marque. Vous pouvez simplement payer pour du contenu conçu spécifiquement pour la réutilisation.

Vous vous demandez où trouver ces créateurs d'UGC ? Consultez le site La place de marché UGC de Click Analytic, avec +1 000 créateurs prêts à collaborer avec vous ! 😉.

L'un de nos clients a réduit son CTR de 60% après avoir intégré l'UGC dans sa stratégie. Je me suis entretenu avec eux pour obtenir un scoop... Consultez-le si vous voulez aussi maîtriser l'UGC !

Tout d'abord, nous avons essayé les publicités de marque. Celles-ci n'ont pas du tout été réalisées dans les règles de l'art.

Nous avons ensuite essayé de mener des campagnes UGC.

Dans un premier temps, nous avons pensé que quelque chose n'allait pas dans le rapport parce que notre coût par installation a baissé de 60%.

 

Raffael Schulz

Fondateur, Bridify

Vous souhaitez approfondir le potentiel de l'UGC ? Voici notre guide ultime !

5️⃣ Liste blanche

 

La liste blanche des influenceurs fait des vagues en 2024, et pour cause.

Les spécialistes du marketing en parlent avec enthousiasme - la liste blanche peut Augmenter les conversions publicitaires par 30% par rapport aux publicités traditionnelles et réduire les coûts d'acquisition des clients de 70% !

Comment cela fonctionne-t-il ? Vous payez les influenceurs pour qu'ils vous autorisent à diffuser des publicités directement à partir de leurs comptes.

Mais pourquoi est-elle si puissante ?

En effet, en tant que marque, vous exploitez la base de followers d'un influenceur, ce qui vous permet d'étendre considérablement votre portée. En d'autres termes, lorsque vous publiez à partir de leur compte, vous n'atteignez pas votre propre public, mais un tout nouveau groupe de clients potentiels.

En quoi cela diffère-t-il des partenariats habituels avec les influenceurs ?

Lorsque l'on parle de marketing d'influence, on pense généralement à des posts sponsorisés sur des comptes personnels. Le processus est simple : les marques paient des créateurs pour qu'ils produisent du contenu et l'influenceur le publie sur son propre compte. Ensuite, les marques peuvent réutiliser ce contenu sur leurs propres réseaux sociaux.

L'établissement d'une liste blanche, en revanche, permet d'atteindre un autre niveau.

Avec la liste blanche, les marques diffusent des publicités directement à partir du compte de l'influenceur, de sorte que la publicité semble avoir été postée par l'influenceur lui-même. Les marques peuvent modifier légèrement ces publicités pour améliorer leurs performances, en ajoutant des boutons "Acheter maintenant", en changeant le texte ou même en apportant de légères modifications au contenu.

Vous voulez savoir comment choisir les bons influenceurs pour la liste blanche ? Consultez ce guide complet !

Images côte à côte d'une personne tenant une boisson et faisant la promotion d'un produit. L'image de gauche montre le message du créateur original, tandis que l'image de droite montre un message sur liste blanche avec une balise sponsorisée et un bouton "Commander maintenant".

6️⃣ Ambassadrice

 

Les ambassades sont l'ultime collaboration à long terme dans le cadre de laquelle les influenceurs deviennent le visage de votre marque.

C'est un moyen efficace d'asseoir sa crédibilité, d'accroître sa visibilité et de générer des conversions au fil du temps.

Comment cela fonctionne-t-il ? Vous signez un contrat à long terme avec un influenceur, faisant de lui le visage de votre marque. Contrairement aux campagnes à court terme, les campagnes d'ambassadeurs reposent sur des partenariats durables, les influenceurs s'alignant profondément sur les valeurs et la mission de votre marque.

L'un des principaux avantages de l'utilisation d'ambassadeurs de marque ? La cohérence qu'ils apportent à votre message.

Parce qu'ils sont avec vous pour le long terme, les ambassadeurs acquièrent une meilleure compréhension de votre produit et de vos valeurs. Leurs commentaires sont ainsi plus authentiques et plus crédibles, ce qui peut renforcer la fidélité de vos clients.

Mieux encore, les ambassadeurs vous aident à renforcer l'identité de votre marque. Leur présence constante sur toutes les plateformes renforce l'image de votre marque sur le marché, ce qui vous rend plus reconnaissable et plus digne de confiance.

💡Pro tip : Les partenariats à long terme peuvent être plus rentables car le budget par influenceur tend à diminuer au fil du temps.

L'établissement d'une liste blanche, en revanche, permet d'atteindre un autre niveau.

Voici une idée intelligente : co-créer un produit avec les ambassadeurs de votre marque. Pourquoi ? Parce que les fans sauteront sur l'occasion de mettre la main sur un produit que leur influenceur préféré a aidé à créer.

Il ne s'agit pas seulement de stimuler les ventes, mais aussi d'établir un lien plus profond entre votre marque, l'influenceur et sa communauté.

De plus, au lieu de payer votre ambassadeur sur une base mensuelle, vous pouvez lui offrir une participation dans votre entreprise. Cela leur donne un véritable rôle dans le jeu, ce qui signifie qu'ils s'investiront encore plus dans votre succès.

Une autre bonne idée ? Faites participer vos ambassadeurs à des événements ! Qu'il s'agisse d'un pop-up, d'une prise en charge des médias sociaux ou d'un webinaire, la présence de vos ambassadeurs et influenceurs à vos événements peut stimuler l'engagement et créer un buzz.

Pour vous faciliter la tâche, voici une comparaison visuelle de chaque type de partenariat :

Un tableau intitulé "Guide des partenariats avec les influenceurs" compare six types de partenariats selon cinq critères : accessibilité financière, contrôle du contenu, authenticité, long terme et qualité du contenu, en utilisant une échelle plus-moins.

C'est terminé ! Vous avez maintenant les connaissances de base sur le marketing d'influence.

Vous voulez savoir si votre marque peut travailler avec des créateurs ? Suivez-moi plus loin :

Votre entreprise peut-elle utiliser le marketing d'influence ?

On croyait autrefois que le marketing d'influence était réservé aux marques de vente directe. Mais la vérité est là : les entreprises de tous types peuvent exploiter la puissance de cette stratégie.

Découvrez comment différents secteurs d'activité tirent le meilleur parti du marketing d'influence :

📌 Beauté et cosmétiques

Les influenceurs beauté changent la donne, en proposant des tutoriels de maquillage, des critiques de produits et des démonstrations qui montrent aux clients comment les produits fonctionnent sur des personnes réelles.

En fait, la majorité des marques de produits de beauté collaborent avec des influenceurs pour le lancement de produits, les critiques et les tutoriels.

📌 Mode et habillement

Les influenceurs de mode donnent vie aux tenues, en présentant des styles et des accessoires dans des contextes réalistes.

Des marques comme Nike, Adidas et Fashion Nova s'appuient sur ces influenceurs pour aider les consommateurs à visualiser la façon dont leurs produits s'intègrent dans leur mode de vie quotidien ou sportif.

📌 La santé et la forme

Dans le monde du fitness, les influenceurs partagent des routines d'entraînement, des conseils diététiques et des critiques d'équipements qui trouvent un écho auprès de leur public.

Des entreprises comme Gymshark, Lululemon et Nike s'associent à des influenceurs du monde du fitness pour montrer comment leurs produits favorisent un mode de vie sain et actif. Tout le monde y gagne !

📌 Alimentation et boissons

Les blogueurs culinaires et les influenceurs jouent un rôle essentiel dans l'évaluation des restaurants, des produits et des recettes, créant ainsi un lien authentique avec les gourmets.

Des marques comme HelloFresh, Pepsi et Starbucks font appel à des influenceurs pour engager le dialogue avec des passionnés de cuisine en leur proposant des commentaires alléchants et des recettes amusantes.

📌 Voyages et hôtellerie

Les influenceurs du secteur du voyage apportent des commentaires sur les destinations, des conseils de voyage et des expériences pour conquérir le cœur des personnes en quête d'aventure.

Des compagnies aériennes comme Emirates et des chaînes hôtelières comme Marriott collaborent avec des influenceurs de voyage pour mettre en valeur des lieux époustouflants et des expériences uniques.

📌 Technologie et gadgets

Les influenceurs technologiques sont des spécialistes de l'évaluation des gadgets. Ils aident les acheteurs à prendre des décisions éclairées en présentant les caractéristiques et les performances des produits.

Des entreprises comme Apple, Samsung et GoPro s'associent à des influenceurs technologiques pour lancer leurs dernières innovations et leurs nouveaux produits.

📌 Industrie des jeux

Les influenceurs de jeux vidéo sont passés maîtres dans l'art de créer des contenus attrayants. Ils évaluent les jeux, organisent des streams en direct et créent des contenus qui s'adressent directement à leur public.

Des marques comme Razer, PlayStation et Epic Games travaillent avec des joueurs sur des plateformes telles que Twitch et YouTube afin d'entrer en contact avec des communautés de joueurs très engagées.

📌 Éducation et cours en ligne

Les influenceurs spécialisés dans le développement personnel, les affaires et les contenus académiques recommandent des cours en ligne ou des outils éducatifs qui correspondent aux intérêts de leur public.

Des entreprises comme Udemy, MasterClass et Skillshare travaillent avec des influenceurs qui fournissent des tutoriels et font la promotion de leurs plateformes d'apprentissage.

Récemment, nous avons également vu la montée en puissance des influenceurs B2B.
Ces experts façonnent les opinions dans des secteurs spécifiques, et de manière intéressante, 75% des entreprises B2B tirent déjà parti de cette tendance.

Pratiquement toutes les entreprises - qu'il s'agisse d'une marque internationale ou d'une petite startup - peuvent bénéficier du marketing d'influence à condition de collaborer avec des influenceurs dont l'audience correspond à leur cible démographique.

Maintenant que vous avez acquis les connaissances théoriques, il est temps de les mettre en pratique !

Mais comment élaborer une stratégie de marketing d'influence ? Quel budget allouer ?

Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider.

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Conclusion

Le comportement des utilisateurs et les habitudes d'achat évoluant, il est évident que des idées nouvelles et des techniques de promotion innovantes sont indispensables.

C'est là qu'interviennent les influenceurs, qui sont la solution parfaite à vos problèmes de marketing.

Le marketing d'influence n'est pas seulement une tendance ; c'est un canal dynamique qui offre des possibilités infinies pour promouvoir votre marque, quels que soient votre budget et vos objectifs.

Les influenceurs étant devenus les nouvelles centrales médiatiques, ils apportent une grande confiance et une grande authenticité.

Bien sûr, comme toute stratégie, le marketing d'influence a ses défis à relever. Mais avec une bonne approche et une bonne compréhension du secteur, vous pouvez facilement surmonter ces obstacles.

Alors, préparez-vous à exploiter le pouvoir du marketing d'influence et à obtenir des résultats concrets qui élèveront votre marque !

Questions/réponses sur le marketing d'influence

Comment choisir le bon influenceur pour ma marque ?

Choisir le bon influenceur, c'est avant tout s'aligner...l'image de votre marque doit correspondre aux intérêts et aux valeurs de votre public.

Tout d'abord, examinez leur engagement : les personnes qui les suivent interagissent-elles réellement avec leur contenu ou se contentent-elles de le faire défiler ?

Ensuite, vérifiez le style de leur contenu - est-il conforme à la façon dont vous souhaitez que votre marque soit représentée ?

Enfin, examinez les caractéristiques démographiques de leur public. Correspondent-elles à votre marché cible ?

Des outils comme Click Analytic, plateforme de recherche d'influenceurs vous permettent de filtrer facilement des millions d'influenceurs pour trouver votre bonheur en quelques minutes, au lieu de passer des heures à défiler tout seul.

En outre, consultez nos classements gratuits autour des meilleurs influenceurs en fonction de la localisation et des niches

Pourquoi les marques recherchent-elles des partenariats continus avec les influenceurs plutôt que des projets ponctuels ?

C'est simple : les partenariats permanents permettent d'obtenir de meilleurs résultats.

Pensez-y, les collaborations à long terme renforcent la cohérence et la confiance. Lorsque les consommateurs voient un influenceur parler de votre marque plus d'une fois, ils ont l'impression qu'il s'agit d'un message authentique, et non d'une "promotion ponctuelle" pour laquelle il est payé.

Ensuite, vérifiez le style de leur contenu - est-il conforme à la façon dont vous souhaitez que votre marque soit représentée ?

Elle est également plus rentable et permet de négocier de meilleurs tarifs au fil du temps. De plus, les ambassadeurs apprennent à connaître votre marque en profondeur, ce qui rend leur contenu plus authentique.

En fin de compte, des accords à long terme = une crédibilité plus forte + un meilleur retour sur investissement.

Quelle est la différence entre travailler avec des micro-influenceurs, des macro-influenceurs et des célébrités ?

Ce qui compte, ce sont les chiffres et l'impact.

Micro-influenceurs ont une audience plus réduite (généralement de 10 000 à 100 000 personnes) mais des taux d'engagement souvent plus élevés parce qu'ils disposent d'une communauté de niche loyale. Ils sont parfaits pour les campagnes ciblées et les conversions.

Les macro-influenceurs (100 000 à 1 million de followers) offrent une plus grande portée, mais leur public peut être plus général. C'est un bon moyen de faire connaître une marque.

Célébrités (1M+ followers) apportent une visibilité massive, mais avec un prix élevé et parfois des taux d'engagement plus faibles. Tout dépend des objectifs de votre campagne : sensibilisation, engagement ou conversions.

Comment puis-je évaluer le succès d'une campagne de marketing d'influence ?

Pour savoir quels indicateurs suivre, il faut d'abord répondre à la question suivante : quel est l'objectif de ma campagne ? S'agit-il de conversions et de ventes ? Accroître la visibilité ? Accroître la notoriété ?

Suivre le succès des influenceurs est tout à fait possible, grâce à des outils tels que les liens UTM, les codes promo et les programmes d'affiliation. Chaque clic, vente et conversion peut être lié à l'influenceur ou à la campagne spécifique, ce qui vous permet de savoir ce qui fonctionne en temps réel.

Suivez également les indicateurs d'engagement tels que les likes, les commentaires, les partages et les vues de l'article, qui vous donneront une idée de la façon dont le public réagit.

N'oubliez pas que le marketing d'influence est une affaire d'ajustements - n'hésitez pas à modifier la campagne si les chiffres ne correspondent pas à la réalité.

Comment évolue le rôle de TikTok dans le marketing d'influence ?

TikTok a complètement bouleversé la donne. Il ne s'agit plus seulement de danses virales ou de défis en vogue : les marques sont désormais partie prenante, et les influenceurs sont au cœur de cette démarche.

L'algorithme de TikTok est imbattable en ce qui concerne la portée organique, et les influenceurs savent exactement comment créer du contenu qui atteint ce point idéal.

L'authenticité de la plateforme est ce que la génération Z et les milléniaux recherchent avant tout. Mais c'est là que les choses deviennent encore plus intéressantes : TikTok Shop.

Désormais, les influenceurs peuvent aider les marques à vendre des produits directement sur la plateforme, en associant le divertissement à des expériences d'achat transparentes. Cela signifie que les consommateurs peuvent découvrir, s'engager et acheter, le tout sans quitter l'application.

C'est une grande victoire pour les marques qui cherchent à générer des ventes et des conversions en temps réel tout en restant amusantes et interactives. TikTok est en train de devenir la plaque tournante du commerce basé sur l'influence, et si vous n'y êtes pas encore, vous ratez quelque chose.

Le marketing d'influence est-il adapté aux petites entreprises ou faut-il un gros budget ?

Vous n'avez absolument pas besoin d'un budget énorme pour tirer parti du marketing d'influence.

Les micro-influenceurs, en particulier, sont souvent abordables et offrent un meilleur engagement avec des publics de niche.

Ils conviennent bien aux petites entreprises parce qu'ils sont plus authentiques, ont des relations plus étroites avec leurs adeptes et facturent souvent moins cher que les macro-influenceurs ou les célébrités.

De plus, de nombreux influenceurs sont ouverts aux échanges de produits, surtout s'ils aiment votre marque. Le marketing d'influence peut être adapté à votre budget, quel qu'il soit.

Que dois-je inclure dans un briefing d'influenceur ?

Votre briefing d'influenceur doit couvrir l'essentiel, mais laisser de la place à la créativité - c'est ce que les influenceurs savent faire !

Tout d'abord, définissez les objectifs de la campagne (s'agit-il d'accroître la notoriété ? de générer des conversions ?)

Soyez clair sur le ton, le style et les messages incontournables de votre marque. Incluez des détails tels que les délais, les formats de contenu et si l'influenceur doit utiliser certains hashtags, liens ou exigences en matière de divulgation.

Enfin, définissez les choses à faire et à ne pas faire, afin d'éviter toute erreur de communication. Mais ne donnez pas trop de directives. Les meilleurs contenus d'influence sont naturels et non forcés.

Pour en savoir plus sur le briefing parfait de l'influenceur, consultez ce guide

Quels sont les aspects juridiques à prendre en compte lorsque l'on travaille avec des influenceurs ?

Ne négligez pas les aspects juridiques. Les influenceurs sont tenus de divulguer les contenus sponsorisés, et le non-respect de ces normes peut entraîner de véritables maux de tête.

Veillez à inclure des informations publicitaires telles que #ad ou #sponsoriséet vérifiez la réglementation de votre pays (par exemple, l'ASA au Royaume-Uni ou la FTC aux États-Unis).

Assurez-vous également que votre contrat inclut les droits d'utilisation du contenu : pourrez-vous réutiliser leur contenu sur votre site web ou sur d'autres plateformes ?

Couvrez ces bases avant le lancement de toute campagne afin d'éviter les drames inutiles.

Comment le marketing d'influence peut-il bénéficier aux marques B2B ?

Les marques B2B peuvent tout à fait participer au jeu des influenceurs.

Plutôt que des influenceurs beauté ou des blogueurs voyage, vous recherchez des experts du secteur, des leaders d'opinion et des professionnels de niche qui influencent les décisions dans votre domaine.

Les influenceurs B2B contribuent à renforcer la crédibilité et la confiance sur des marchés saturés en positionnant votre marque en tant que leader.

Ils aident également les entreprises à gagner en visibilité lors d'événements clés du secteur ou devant des publics très ciblés.

Ne sous-estimez pas le pouvoir d'une recommandation bien placée d'une personne respectée dans votre secteur d'activité !

Quelles sont les conversations autour de la transparence des rémunérations dans le marketing d'influence ?

La transparence des rémunérations est un sujet brûlant, mais encore en évolution.

Les créateurs réclament davantage de normalisation et de visibilité en matière de tarifs.

Les influenceurs veulent savoir ce que les autres dans leur niche ou avec un nombre de followers similaire reçoivent, et les marques sont appelées à offrir une rémunération équitable.

Certains influenceurs communiquent désormais ouvertement leurs tarifs afin de responsabiliser les marques et d'éviter les sous-paiements.

Les choses deviennent claires : une rémunération équitable = de meilleures relations = un meilleur contenu.

Les marques doivent s'assurer qu'elles rémunèrent équitablement les influenceurs afin de maintenir des partenariats solides et durables.

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