Guide ultime du marketing UGC en 2024 : l'avis de 18 experts
Curieux de développer votre entreprise grâce au marketing UGC ?
Découvrons ensemble comment de grandes marques telles que GymShark, Zara, Nespresso, etc. font de l'UGC un facteur de changement pour leur stratégie en 2024.
Par exemple. Saviez-vous que les publicités incluant des créateurs sur TikTok obtiennent 83% : taux d'engagement plus élevé par rapport aux annonces des non-créateurs. C'EST FOU !
Dans ce guide, nous allons explorer tout ce que vous devez savoir sur le marketing UGC, de ce qu'il est à la façon de le mettre en œuvre, avec les points de vue des experts du secteur.
18 responsables SMM, PDG, créateurs de contenu UGC et experts en marketing d'influence ont révélé leurs meilleurs secrets pour tirer parti de l'UGC 🤫.
Ce que vous apprendrez :
-> Qu'est-ce que le marketing UGC et pourquoi est-il important ?
-> 4 étapes clés pour démarrer le marketing UGC
-> 6 tactiques secrètes pour gagner avec le marketing UGC
-> Marketing UGC et marketing d'influence
-> L'entrepreneur réduit ses coûts d'acquisition de 60% grâce à l'UGC
🎁 Cadeau gratuit pour renforcer votre stratégie UGC 🎁
Prêt ? Let's roll ! 👇
Qu'est-ce que le marketing UGC ?
L'UGC (User-Generated Content) désigne tout contenu créé par des utilisateurs ou des clients, et non par la marque elle-même. Il provient de deux sources :
1️⃣ Utilisateurs ou clients fidèles qui partagent du contenu sur votre marque.
2️⃣ Créateurs que vous payez pour produire du contenu.
💡 Fait : Alors que certains appellent ce dernier le contenu généré par les influenceurs (IGC), nous parlerons ici de CGU pour les deux.
Pourquoi l'UGC est-il si attrayant pour les marques ?
Parce que c'est facile et rentable de faire évoluer les deux sources, générant ainsi une valeur substantielle pour votre entreprise.
Le marketing UGC peut être réutilisé sur vos médias sociaux, votre site web et vos publicités, offrant un engagement authentique à moindre coût.
En tant qu'expert en médias sociaux, Fiona Bradley souligne qu'il est essentiel de comprendre la double nature de l'UGC pour l'exploiter efficacement dans votre stratégie de marketing :
L'UGC ajoute non seulement de la crédibilité à votre marque, mais aussi favorise le sentiment d'appartenance à une communauté et aide les acheteurs potentiels à établir la confiance.
Plus, personne ne regardera une publicité qui ressemble vraiment à une publicité...
Types de CGU
Il est également important de comprendre qu'il s'agit de différents types de contenu généré par l'utilisateur.
...Et de savoir quel type d'UGC conviendra le mieux à votre marque. Cela fonctionne pour les CGU TikTok ou les CGU Instagram.
Tout d'abord, il convient de noter que Le marketing UGC peut être payant ou organique.
CGU organique c'est lorsque les utilisateurs partagent volontiers leur expérience avec votre produit (comme le bouche-à-oreille).
En revanche, CGU rémunéré implique des partenariats avec des créateurs et des influenceurs.
Voici les principaux formats de CGU :
👉 Photos et vidéos
Il s'agit de l'un des types d'UGC les plus courants. Sur des plateformes comme Instagram et Pinterest, les utilisateurs partagent souvent leurs photos en mentionnant des marques.
Sur les plateformes vidéo telles que YouTube, il est courant que les créateurs présentent des produits dans des vidéos de fanes ou des vlogs. Parce que c'est facile et rentable de faire évoluer les deux sources, générant ainsi une valeur substantielle pour votre entreprise.
👉 Critiques et témoignages
Les avis positifs peuvent être partagés par votre marque et utilisés comme preuve sociale. Ne sous-estimez pas ce type de marketing UGC, car il ajoute de la crédibilité à votre marque. N'oubliez pas que les gens font confiance aux gens.
👉 Messages sur les médias sociaux
Tout ce qui est publié sur les médias sociaux peut devenir un CGU pour votre marque. S'il s'agit d'un tweet, n'hésitez pas à interagir avec lui. Si vous voyez un article mentionnant votre marque, repartagez-le sur votre page pour en accroître la visibilité.
👉 Articles de blog
Les gens peuvent également mentionner ou évaluer votre produit dans leurs blogs. Gardez un œil sur les blogueurs, car leur contenu peut devenir une source précieuse de CGU pour vous.
Pourquoi le marketing UGC est-il crucial pour les marques en 2024 ?
Nous venons de voir ce qu'est le marketing UGC. Voyons maintenant pourquoi il est essentiel de le mettre en œuvre pour votre marque.
Réponse ? Les l'évolution vers l'authenticité L'évolution du comportement des consommateurs a rendu l'UGC indispensable.
Les marques qui intègrent l'UGC dans leurs stratégies de marketing constatent des taux d'engagement plus élevés et une plus grande fidélité des clients.
Regardez Marc Jacobs par exemple.
Récemment, ils ont utilisé le créateur Nara Smith pour un contenu UGC à réutiliser sur leur TikTok et leurs publicités.
Le résultat ? +15 millions de vues ! (169% plus d'eng. que leur moyenne de vues)
@marcjacobs Le Tote Bag, créé de toutes pièces par @Nara Smith ♬ son original - marcjacobs
L'UGC est probablement la plus grande opportunité dans le domaine du marketing cette année.
En tant que Arlinda Bytyci (spécialiste du marketing d'influence) souligne que les créateurs de contenu et les influenceurs sont les meilleurs outils pour donner de l'impact au CGU :
Ne passez pas à côté de l'une des plus grandes tendances des médias sociaux. Les influenceurs sont plus que des influenceurs ; ils sont créateurs de contenu.
Il existe de nombreux créateurs d'UGC sur TikTok et d'autres plateformes de médias sociaux. Les marques devraient saisir l'occasion de travailler avec ces créateurs pour créer un contenu unique, authentique, relatable et social-first.
Mon conseil - regarder Marc Jacobs ou Loewe pour maîtriser l'art de l'UGC à la mode.
Guide en 4 étapes pour se lancer dans le marketing UGC
Découvrons ce que les principaux experts du secteur conseillent pour lancer une stratégie de marketing UGC réussie :
1️⃣ Identifier les bonnes plateformes
La première étape du marketing UGC consiste à identifier où votre public est le plus actif.
Si l'on en croit notre récente enquête sur Linkedin, pour de nombreuses marques, cela signifie se concentrer sur des plateformes telles que TikTok et Instagram.
💡 Survey Insights : Le marketing UGC est considéré comme plus efficace pour TikTok (56%) et Instagram (37%) :
En tant que Gbenga Sogbaike (Creator Marketing Expert), comprendre où votre public passe son temps est crucial pour la réussite de votre stratégie UGC :
De nombreuses marques font de la L'erreur consiste à limiter l'utilisation des CGU aux seuls médias sociaux.
Considérant que pour vous tirer le meilleur parti de l'UGCPour cela, vous devez l'intégrer sur vos différentes plateformes, y compris votre site web, vos campagnes d'e-mailing, et même dans les magasins physiques ou les emballages.
Cela permet de maximiser l'impact et de fournir une preuve sociale à travers différents points de contact avec les clients.
Mais Gbenga prévient également que les droits d'utilisation sont nécessaires pour toutes les plates-formes :
N'oubliez pas d'obtenir les autorisations et les droits d'utilisation appropriés avant d'utiliser le CGU.
2️⃣ Encourager la création de CGU
Clients, fans, adeptes - ils seront votre PREMIÈRE source pour générer du CGU à grande échelle.
Encouragez vos clients à créer du contenu en leur proposant des incitations, en créant des défis ou en leur demandant simplement de partager leurs expériences avec vos produits.
Comme l'explique Top Influencer Marketing Voice sur Linkedin, Vanessa Franz - Les avis authentiques sont la clé du succès du marketing UGC :
Tirez parti de votre clientèle existante en recherchant activement et en conservant des vidéos marquées où les utilisateurs expriment sincèrement leur amour pour votre produit.
Contacter ces clients d'obtenir l'autorisation d'utiliser leur contenu, car leurs avis honnêtes et authentiques peuvent être très utiles, des appuis fiables pour votre marque.
Mais croyez-le ou non, ce n'est pas le cas de toutes les marques.
Responsable du marketing d'influence Taruna Vinaykiya met en évidence un manque général de la part des marques :
De nombreuses marques manquent l'occasion d'interagir avec le contenu publié par leurs clients.
Ce manque d'engagement peut décourager les clients Ils ne peuvent donc pas partager plus d'informations sur votre marque et peuvent donner l'impression que la marque n'accorde pas d'importance à leur contribution.
Taruna explique également que le meilleur UGC provient d'un enthousiasme et d'un engagement authentiques à l'égard de votre marque :
S'engager activement auprès de votre communauté - en aimant, partageant et commentant le contenu généré par les utilisateurs - peut transformer les clients en défenseurs enthousiastes de la marque.
Cela permet non seulement d'accroître la visibilité du contenu, mais aussi de montrer que la marque apprécie les contributions de ses clients. renforcer le lien communautaire.
Mais vous devez créer ce lien communautaire et faire en sorte qu'il soit clair et facile pour vos adeptes de créer du contenu...
Il est essentiel de communiquer clairement comment vous voulez que les clients créent du contenu pour votre marque.
Il s'agit notamment de en fournissant des informations de base telles que les hashtags à utiliser, les canaux à marquer et d'autres détails pertinents.
Cela rend le processus simple et gratifiant, tout en encourageant l'implication du client.
3️⃣ Curate, Analyse and Share UGC (en anglais)
Une fois que vous avez recueilli des CGU, il est important de rassembler les meilleurs contenus de marketing par CGU.
Pourquoi ? Les CGU ne sont pas toutes performantesIl est donc essentiel de sélectionner avec soin le contenu qui correspond le mieux à votre marque et qui trouve un écho auprès de votre public.
Selon l'expert en marketing UGC, Sebastian HørbergIl ne s'agit pas seulement d'organiser, mais aussi d'analyser les contenus UGC qui fonctionnent le mieux :
Je suis presque sûr que 80% de vos revenus proviennent de 20% de vos créatifs.
Gagner dans le jeu de l'UGC, c'est avant tout analyser les créations UGC qui fonctionnent exceptionnellement bien, puis le redoublement d'efforts et l'analyse, l'amélioration, l'analyse et l'amélioration continues - encore et encore.
C'est ce qui sépare le bon grain de l'ivraie et c'est ce qui fait la différence entre les deux. le "secret" du top 0.1% eCommerce ne veut pas partager parce qu'il est extrêmement puissant !
En fait, votre premier contenu UGC risque d'échouer - voici donc un conseil stratégique d'un créateur d'UGC, Danna Richards:
Ne vous attendez pas à ce qu'une seule vidéo UGC soit performante des statistiques de niveau supérieur dès le départ. Demandez toujours à votre créateur de faire un essai lors d'une session d'essai. tarif réduit avec 3 crochets.
Après avoir diffusé l'annonce et analysé les performances de plusieurs créateurs, vous serez en mesure de voir quel type de vidéo UGC fonctionne le mieux.
Dans ce domaine, la lenteur et la régularité gagnent définitivement la course.
Une fois que vous avez sélectionné et analysé le meilleur contenu, il s'agit de le partager de manière stratégique.
Mais où ?
Il s'agit en réalité de 5 façons de partager l'UGC en 2024 :
👉 Repost on Social Media
👉 Ajoutez de l'UGC à votre site web
👉 Intégrer l'UGC dans votre marketing par courriel
👉 Utilisation dans les publicités
👉 Go offline
D'après notre récente enquête menée sur Linkedin et l'avis de nombreux experts, les La majorité (57%) des marques utilisent le marketing UGC comme contenu pour les médias sociaux :
0% des répondants à l'enquête ont déclaré avoir utilisé des CGU sur leurs sites web. Surprenant ? Peut-être.
Mais de nombreuses marques restent prudentes quant à l'intégration du marketing UGC sur leurs sites.
Cependant, des études récentes montrent que le contenu généré par les utilisateurs sur les pages de produits peut augmenter les conversions de 24%.
Des marques comme Zara effectuent même des tests A/B sur les CGU dans les pages produits - une tactique qui vaut la peine d'être envisagée !
Il s'agit certainement d'un élément à prendre en considération !
Et grâce aux nombreux plugins Shopify disponibles, l'intégration de l'UGC sur votre site web n'a jamais été aussi facile.
Voyons maintenant ce qu'il en est pourquoi 29% des marques utilisent principalement l'UGC dans les publicités.
C'est là que l'UGC prend toute sa valeur.
4️⃣ Intégrer l'UGC dans les publicités
L'intégration d'UGC dans vos publicités peut changer la donne.
💡 Le saviez-vous ? Les publicités de marque incorporant des CGU sur TikTok sont performantes 22% plus efficace que le contenu de marque seul.
Il illustre le pouvoir d'un contenu authentique, créé par un créateur.
@glossier Futuredew est un hybride huile-sérum qui donne un fini subtil et réfléchissant la lumière et qui est universellement flatteur. Voici quelques-unes de nos utilisations préférées : Comme dernière étape de votre routine de soin (après le SPF) _Mélangé avec le fond de teint Stretch Fluid pour un fini lumineux à votre base _Sur les points culminants de votre visage comme accentuation _Mélangé avec Cloud Paint pour un lavis de couleur transparent sur vos joues. #glossier #futuredew #dewyskin ♬ Love Therapy - Glow City
En tant qu'expert en marketing UGC, Sarah Fütterer note avec perspicacité, vous obtiendrez des résultats si vous êtes préparés et organisés :
L'UGC est une clé essentielle de votre publicité. C'est un outil puissant qui doit être utilisé correctement.
La préparation est essentielle - créez un briefing détaillé pour vos créateurs de CGU.
L'UGC offre une excellente opportunité de créer des contenus authentiques et de qualité. une publicité digne de confiance.
Avec une bonne préparation et un examen attentif des réactions de votre communauté, vous pouvez exploiter les CGU de manière optimale pour atteindre vos objectifs de marketing.
Mais pour obtenir des résultats probants sur vos annonces, vous devez d'abord créer un contenu qui résonnent avec votre public :
Le plus important est d'identifier les USP (Unique Selling Points) de votre produit qui sont les plus importants pour vos clients.
Il s'agit de ce qui compte pour vos clients, pas pour vous !
L'UGC est un "jeu de personnes" - les créateurs doivent refléter le plus fidèlement possible votre public cible.
Conseil pour changer la donne : Analysez les réactions, les critiques et les commentaires de votre communauté. Ces sujets engagent activement votre communauté.
Cela vous aide à créer un contenu pertinent et convaincant qui trouve un véritable écho auprès de votre public cible.
Pour créer des publicités performantes, vous devez tester, tester et apprendre. Cela signifie que vous avez besoin d'une banque de contenu généré par les utilisateurs.
Stratège créatif et créateur d'UGC Alaina Ejaz partage ci-dessous ses ultimes conseils sur la manière d'y parvenir - C'est ce qu'on appelle les créateurs d'UGC.
Alaina suggère que les marques devraient envisager d'investir dans des créateurs de contenu UGC en tant qu'alternative rentable aux influenceurs traditionnels :
Si j'étais une marque de DTC en 2024, je me concentrerais sur les points suivants pour réussir ma stratégie UGC la constitution d'une banque d'images brutes.
Les créateurs facturent généralement plus cher les séquences brutes, mais les l'investissement initial permet d'économiser de l'argent à long terme ; en l'espace de 6 mois, vous serez en mesure de vous appuyer sur ces images brutes pour créer des concepts publicitaires illimités ainsi que des mashups pour une preuve sociale massive.
Surtout lorsqu'il est utilisé avec des outils d'IA comme ElevenLabs (pour les voix off) et ChatGPT (pour l'idéation de scénarios si vous n'avez pas de créatif stratège en interne), cela vous permettra de réussir vos créations publicitaires !
Maintenant que nous avons couvert les étapes essentielles pour démarrer le marketing UGC-Et si vous obteniez des résultats concrets ? avec le contenu généré par les utilisateurs ?
J'ai discuté avec plusieurs experts dans ce domaine.Les membres de l'UGC sont des créateurs, des influenceurs, des propriétaires d'agences, des experts en marques DTC, et bien plus encore.
Ils m'ont révélé les tactiques secrètes pour générer des résultats avec l'UGC.
Pour vraiment gagner avec le marketing UGC, vous devrez suivre quelques bonnes pratiques qui vous permettront de vous démarquer de la concurrence.
Voici comment faire en sorte que vos campagnes UGC ne soient pas seulement bonnes, mais exceptionnelles.
6 tactiques secrètes pour gagner avec le marketing UGC
Découvrons ce que les principaux experts du secteur conseillent pour lancer une stratégie de campagne UGC réussie.-au fil de l'eau avec tous les tenants et aboutissants et des secrets de polichinelle que les agences gardent généralement pour elles.
C'est l'occasion d'obtenir des informations qui peuvent permettre à votre marque de se démarquer.
Nous couvrirons :
📌 Authenticité
📌 Comment trouver les bons créateurs d'UGC ?
📌 Établir des lignes directrices claires
📌 Besoin de liberté de création
📌 Les avantages d'un défi
📌 Questions juridiques !
📌 L'authenticité est essentielle
L'authenticité est la pierre angulaire du pouvoir de l'UGC.
Le contenu que vous partagez doit être authentique et refléter les valeurs de votre marque. Un CGU authentique a plus d'impact sur le public parce qu'il est réel, non filtré et racontable.
En tant que propriétaire de l'agence UGC Ellison Scarborough conseille :
Mon meilleur conseil est de s'engager réellement auprès de votre public.
Encouragez vos clients à partager leurs histoires et leurs expériences avec vos produits.
L'authenticité est essentielle ; les gens se sentent plus proches d'un contenu réel et non filtré. En favorisant la création d'une communauté où vos clients se sentent valorisés et écoutés, vous renforcez non seulement la crédibilité de votre marque, mais vous créez également un contenu organique et pertinent qui peut stimuler vos efforts de marketing.
📌 Identifier les bons créateurs
Le succès du CGU dépend souvent de la capacité à trouver les bons créateurs. Il s'agit des personnes qui s'identifient véritablement à votre marque et qui peuvent créer un contenu authentique.
En tant que spécialiste du marketing UGC et des influenceurs Chloe Lawson souligne :
Il est essentiel de trouver les bons créateurs pour produire un contenu UGC authentique.
Un bon moyen de trouver des créateurs de CGU est de prendre une examiner les mentions de la marque ou vos tags sur les médias sociaux,
OU même par une plateforme de marketing d'influence (comme Click Analytic)!
Vous trouverez des créateurs qui défendent déjà votre marque. Ils ont pris le temps de créer du contenu, de publier et d'étiqueter votre marque, faisant preuve d'un intérêt et d'un engagement sincères.
L'exploitation de ce contenu peut vous permettre de disposer d'un matériel plus authentique tout en renforcer la relation avec le créateurIls ont ainsi l'impression de faire partie intégrante de la marque.
💡 Conseils d'experts : Envisagez d'utiliser des outils tels que Click Analytic, plateforme de recherche d'influenceurs pour automatiser votre recherche de créateurs d'UGC marketing. Grâce à ces plateformes, vous pouvez publier des projets, laisser les créateurs postuler et accéder à une base de données globale de plus de 10 millions de créateurs d'UGC dans le monde entier. Essayez-le gratuitement ici !
📌 Fournir des lignes directrices claires
Une communication claire est essentielle lorsqu'ils travaillent avec des créateurs de CGU. Sans instructions précises, les deux parties risquent de perdre du temps et des ressources avec des contenus qui ne correspondent pas aux valeurs ou aux attentes de la marque.
Expert en marketing des médias sociaux Olivia Crowley le souligne :
Pour les marques qui se lancent dans le marketing UGC, je dirais qu'il est important de fournir des instructions et des lignes directrices claires à leurs clients. simplifier le processus pour les créateurs.
En l'absence de lignes directrices claires, les créateurs et les marques peuvent gaspiller massivement du temps et des ressources.
Par exemple, si vous êtes une marque de produits de beauté qui privilégie l'authenticité, demandez à vos créateurs de ne pas utiliser d'applications ou de filtres qui modifient le visage.
De même, si vous êtes une marque d'alcool, veillez à ce que les créateurs comprennent qu'ils ne doivent pas promouvoir une consommation dangereuse dans leur contenu.
Des lignes directrices claires sont essentielles pour s'assurer que le contenu est conforme aux valeurs et aux normes de votre marque et que vous ne risquez pas de vous mettre dans l'eau chaude.
📌 Laisser libre cours à la créativité
Les lignes directrices sont importantes, Il est tout aussi essentiel de donner aux créateurs la liberté de s'exprimer.
En permettant aux créateurs d'insuffler leur personnalité et leur créativité dans le contenu, on obtient souvent des CGU plus attrayants et plus authentiques.
En tant que gestionnaire de contenu UGC Madeleine Brandeby Ericsson suggère :
Ne considérez pas l'UGC comme une chose énorme et effrayanteIl s'agit plutôt d'une conversation avec un ami qui est enregistrée dans une vidéo.
Ensuite, vous l'affichez dans votre publicité - réelle, authentique et intéressante à regarder.
Laisser les créateurs s'occuper du contenuVous pouvez ainsi vous occuper de vos affaires et de vos ventes. Il peut être effrayant de se laisser aller ainsi, mais cela en vaut la peine lorsque les créateurs d'UGC connaissent leur métier. Ils sont au courant des tendances, du contenu et ont de l'expérience.
Le concept gagnant est d'être créatif et soi-mêmeLes produits de la catégorie "produits de la mer", inspirés par d'autres marques, permettent au créateur d'exprimer sa personnalité.
📌 Créer un défi
Nous avons largement abordé la question de l'engagement de votre public dans le marketing UGC. Mais mentionnons également la meilleure tactique pour y parvenir : Défis.
L'engagement de votre public par le biais de défis est un moyen fantastique de générer une grande quantité de CGU.
En créant un défi de hashtag de marque ou en offrant des incitations, vous pouvez encourager vos clients à partager leur contenu tout en renforcer la visibilité de la marque.
Voici comment Linkedin Top Voice et le spécialiste des médias sociaux Karla McNeilage vous suggère de le faire :
Créez un défi hashtag en encourageant votre public à publier des photos et des vidéos sous un hashtag de marque.
Cela permet d'accroître la notoriété de votre marque, de développer votre communauté et de facilite la recherche d'UGC.
J'ai utilisé cette stratégie d'UGC lorsque je travaillais en interne pour une boîte d'abonnement électronique. nous avons généré plus de 3 000 photos de clients que nous avons pu partager (avec autorisation) sur les réseaux sociaux.
N'oubliez pas : Une incitation est un excellent moyen d'encourager l'UGC. et le fait de rendre la pareille renforce la fidélité à la marque.
Par exemple. Si vous êtes une entreprise de commerce électronique, offrez un cadeau gratuit en échange de la publication d'un contenu de haute qualité qui soutient vos produits.
📌 Considérations juridiques
Dernier point, mais non des moindres ! Il est essentiel d'être attentif aux aspects juridiques de l'utilisation des CGU.
Veillez à toujours obtenir les droits d'utilisation appropriés et précisez clairement l'usage qui sera fait du contenu afin d'éviter tout problème potentiel.
Fondateur d'entreprises technologiques et expert en marketing d'influence Paul Boulet conseille :
Veillez à toujours garantir les droits d'utilisation pour le contenu. Il peut s'agir d'un mois, de six mois ou d'un an.
Négociez avec le créateur, mais assurez-vous de détenir les droits par plateforme.
C'est essentiel !
En suivant ces six tactiques secrètes, vous pouvez faire en sorte que vos campagnes UGC trouvent un écho auprès de votre public, mais aussi qu'elles se distinguent sur un marché très encombré.
Mettez en pratique ces conseils d'experts du secteur pour faire de l'UGC un outil de marketing puissant et authentique qui génère des résultats pour votre marque.
Mais soyez indulgents, j'ai d'autres conseils à vous donner. Nous allons maintenant nous pencher sur :
-> Marketing UGC vs. marketing des influenceurs
-> Comment un entrepreneur DTC a réduit son CAQ de 60% en utilisant le marketing UGC.
Prêt ? Let's go 👇
UGC vs. marketing d'influence : Principales différences
Si le marketing UGC et le marketing d'influence présentent des similitudes, ils répondent à des objectifs distincts.
Le CGU est généralement plus rentable et peut sembler plus authentique puisqu'il provient directement de vos clients ou de créateurs de contenu qui produisent du contenu spécifiquement pour votre marque.
Définir l'influenceur et le créateur de contenu :
🌟 Influencer: Un influenceur est une personne qui a acquis une audience importante sur les médias sociaux et qui s'en sert pour promouvoir des produits ou des services. Les marques paient généralement les influenceurs pour avoir accès à leur public, en achetant leur visibilité et leur portée.
🤳 Créateurs de contenu: Un créateur de contenu se concentre sur la production d'un contenu de haute qualité et engageant qui s'aligne sur le message de la marque. Contrairement aux influenceurs, sa valeur réside dans la qualité du contenu plutôt que dans la taille de son audience. Ce contenu peut être utilisé sur différentes plateformes pour les médias organiques et payants.
Lors de la sélection des créateurs de contenu pour le marketing UGC, Leila Demircelik (créateurs de l'UGC) :
Créez un pool de différents créateurs de CGU.
De cette façon, vous pouvez tester différents angles et personnalités et recueillir davantage d'informations.
Mais vous devez vous assurer que les créateurs correspondent à votre marque et à votre public cible.
Karla McNeilage (expert en médias sociaux) ajoute également une perspective importante pour les nouvelles marques :
Si vous êtes une nouvelle marque, vous peut ne pas disposer d'un budget dédié pour un photographe ou un vidéaste professionnel.
Vous pouvez également n'ont peut-être pas encore le budget nécessaire pour investir dans le marketing d'influencequi peut s'avérer coûteux car les influenceurs font directement la promotion de votre produit auprès d'une communauté engagée.
Les créateurs de contenu UGC, quant à eux, constituent généralement une option plus abordable.
Ils prennent des photos et des vidéos en respectant les directives spécifiques de la marque, ce qui vous permet de les utiliser pour du contenu organique et payant.
Il s'agit d'une méthode pratique, efficace et relativement peu contraignante. de se constituer une banque de contenus authentiques et susceptibles d'être partagés.
L'intégration du marketing UGC dans votre stratégie de médias sociaux est bénéfique pour tous.
Votre public appréciera de voir un contenu plus réaliste et plus proche de la réalité, et cette approche douce est plus susceptible de convertir les membres de la communauté en clients.
Avec le marketing UGC, vous n'achetez pas seulement la visibilité de votre audience, vous investissez dans un contenu qui résonne à un niveau plus profond, en construisant une confiance et un engagement à long terme envers votre marque.
Voyons maintenant une étude de cas étonnante...
Histoires de réussite du marketing UGC : Comment les marques obtiennent des résultats avec une baisse des coûts de 60%
Prêt à voir la puissance du marketing UGC en action ? Ces exemples concrets vous inciteront à intégrer le CGU dans votre stratégie dès aujourd'hui.
Comprendre son pourquoi :
Le marketing UGC ne consiste pas seulement à générer du contenu, mais aussi à créer un lien significatif avec votre public. Comme le souligne le directeur du marketing Ella Clarke souligne :
Comprenez parfaitement votre raison d'être. L'UGC vous permet d'entrer en contact avec les personnes les plus importantes dans votre entreprise, et c'est votre public.
Lorsque l'on débute avec l'UGC, il est très important de affiner votre public cibleafin que vous puissiez choisir les créateurs qui représentent le mieux ce public.
Ils deviendront vos annonceursIls doivent donc trouver un écho auprès de votre public, au même titre que votre entreprise, vos produits et votre histoire.
Une histoire de réussite avec l'UGC :
Rencontrer Raffael SchulzIl s'agit d'un entrepreneur technologique qui a réussi à faire évoluer son entreprise, Bridify-une assistante personnelle pour la recherche de votre robe de mariée-par tirer parti de la puissance de l'UGC.
Lors de son lancement, Raffael a expérimenté des publicités de marque, mais les résultats ont été décevants.
Ce n'est que lorsqu'il s'est tourné vers l'UGC que tout a changé.
Tout d'abord, nous avons essayé les publicités de marque. Celles-ci n'ont pas du tout été réalisées dans les règles de l'art.
Nous avons ensuite essayé de mener des campagnes UGC.
Dans un premier temps, nous avons pensé que quelque chose n'allait pas dans le rapport parce que notre coût par installation a baissé de 60%.
Cette amélioration radicale a démontré le potentiel inégalé du contenu authentique généré par les utilisateurs.
Alors, comment Raffael a-t-il obtenu des résultats aussi impressionnants ? En adoptant l'authenticité...
N'écrivez pas de scénario pour le CGU. Parlez simplement du produit aux créateurs, mais ne leur donnez pas de détails.
On ne se dit pas "Oh, il faut que tu dises ça". Car les vidéos auxquelles on ne s'attend pas sont souvent les plus performantes.
Que faut-il retenir de ce succès ?
Cet article montre comment le marketing UGC permet non seulement de renforcer les liens avec votre public, mais aussi de permettent de réaliser d'importantes économies et d'améliorer les performances.
En adoptant la nature authentique et non scénarisée du contenu généré par les utilisateurs, les marques peuvent bénéficier d'avantages substantiels qui vont au-delà des méthodes de marketing traditionnelles.
Il est temps de commencer à tirer parti de l'UGC dans votre stratégie de marketing et d'expérimenter ces résultats par vous-même !
Mes dernières réflexions
Le marketing UGC est plus qu'une simple tendance...
c'est un outil puissant qui peut améliorer de manière significative l'authenticité, l'engagement et la performance globale de votre marque.
En comprenant votre public, en sélectionnant les bons créateurs et en adoptant la nature naturelle et non scénarisée du CGU, vous pouvez créer un contenu qui trouve un écho profond auprès de vos clients.
Comme l'ont démontré des marques à succès telles que Bridify, l'UGC peut donner des résultats impressionnants, notamment des économies significatives et des liens plus forts avec votre public.
👉 Il est maintenant temps d'intégrer ces idées d'experts dans votre stratégie, d'exploiter tout le potentiel de l'UGC et de voir votre marque prospérer en 2024.
Prêt à passer à l'étape suivante ?
🎁 Nous aimerions vous offrir un accès gratuit à notre site web. Marché de l'UGC et entrez instantanément en contact avec plus de 800 créateurs pour commencer à créer du contenu authentique dès aujourd'hui.
Intéressé(e) ? Réserver un appel rapide avec notre équipe ici.
Articles sur le marketing d'influence
Des conseils pratiques pour mieux réussir ses campagnes de marketing d'influence
