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Conditions d'utilisation

Bienvenue à clickanalytic.com. Ceci est un accord entre vous et Click Analytic SARL avec siège social 6 Chemin Edouard-Tavan, 1206, Genève, Suisse (ci-après - "Click Analytic") qui décrit les Conditions de Service ("Conditions") en ce qui concerne votre accès et votre utilisation du contenu, des rapports, des documents, des produits et des services en ligne (désignés collectivement comme les "Services") que nous mettons à disposition à travers clickanalytic.com (désignés collectivement comme le "Site"). Veuillez prendre le temps de lire attentivement l'Accord qui régit votre utilisation du Site et des Services. Click Analytic est un outil de recherche et d'analyse.

Votre utilisation de clickanalytic.com est soumise à la politique de confidentialité de Click Analytic. Veuillez consulter notre politique de confidentialité à la section 6, qui régit également le site et informe les utilisateurs de nos pratiques en matière de collecte de données.

Si vous êtes un influenceur, veuillez consulter le site de Click Analytic Avis de confidentialité des influenceurs en article 16Pour plus d'informations sur les services de Click Analytic, cliquez ici. la collecte et l'utilisation (y compris la vente) d'informations publiquement disponibles sur les personnes influentes, y compris le partage de ces informations publiquement disponibles sur les personnes influentes avec les entreprises clientes de Click Analytic.

1. Acceptation de l'accord

Toutes les conditions de l'accord s'appliquent sans modification de votre part et constituent ensemble des conditions juridiquement contraignantes entre vous et Click Analytic. En utilisant ou en accédant au site et/ou aux services, vous comprenez et acceptez de respecter les présentes conditions d'utilisation, que ce soit en votre nom propre ou au nom d'une personne morale que vous représentez. Si vous concluez les présentes conditions au nom d'une personne morale, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier la personne morale et ses affiliés aux présentes conditions, auquel cas les termes "vous" ou "votre" se réfèrent à cette personne morale et à ses affiliés. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne pouvez pas utiliser ou accéder aux sites et aux services.

Le Service est contrôlé, exploité et administré par Click Analytic depuis nos bureaux en Suisse. Les informations fournies sur le site ne sont pas destinées à être distribuées ou utilisées par une personne ou une entité dans une juridiction ou un pays où une telle distribution ou utilisation serait contraire à la loi ou à la réglementation ou qui nous soumettrait à une obligation d'enregistrement dans cette juridiction ou ce pays. En conséquence, les personnes qui choisissent d'accéder au site à partir d'autres lieux le font de leur propre initiative et sont seules responsables du respect des lois locales, si et dans la mesure où celles-ci sont applicables. 

Le site est destiné aux utilisateurs âgés d'au moins 18 ans. Les personnes âgées de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à utiliser le site ou à s'y connecter. s'inscrire sur le site.

2. Amendements

De temps à autre, Click Analytic peut réviser, amender ou modifier les présentes conditions sans vous en informer au préalable. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de consulter périodiquement les présentes Conditions d'utilisation pour prendre connaissance des changements éventuels. Vous acceptez que votre utilisation des services après la date d'entrée en vigueur d'un tel changement constituera votre consentement aux conditions révisées, amendées ou autrement modifiées. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser les services.

3. Votre utilisation des services

Click Analytic vous accorde une autorisation limitée, non exclusive, non transférable, personnelle et non cessible d'utiliser le Site. En conséquence, vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, échanger ou revendre les services à quelque fin que ce soit. Vous ne devez pas masquer, modifier, retirer ou supprimer les mentions de droits d'auteur ou autres mentions de propriété contenues dans les services. Vous ne copierez pas, ne modifierez pas, n'adapterez pas, ne traduirez pas et ne créerez pas d'œuvres dérivées des services obtenus sur le site. Vous garantissez que vous ne tenterez pas ou n'aiderez pas d'autres personnes à tenter ou à réellement faire de l'ingénierie inverse, à décompiler, à désassembler ou à tenter de toute autre manière de découvrir le code source du logiciel. Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables dans le cadre de votre utilisation et de votre accès au site et aux services.

4. Fourniture des services

4.1. Vous comprenez et acceptez que Click Analytic puisse modifier, résilier, suspendre ou ajuster tout ou partie des Services à tout moment et sans préavis.

4.2. Vous reconnaissez et acceptez que Click Analytic puisse désactiver l'accès aux Services en cas de non-paiement ou d'autre violation substantielle des Conditions, vous pouvez être empêché d'accéder à vos fichiers ou à d'autres contenus qui se trouvent sur le Site ou les Services de Click Analytic.

4.3. Vous reconnaissez et acceptez que vous êtes autorisé à avoir plusieurs membres sous un même compte. Chaque membre du compte doit avoir son propre nom d'utilisateur et ses propres coordonnées (login/email/informations personnelles).

5. Sécurité

Dans le cadre de la procédure d'inscription, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, notamment votre nom, le nom de l'entreprise, votre nom d'utilisateur, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre carte de crédit et votre adresse électronique. En utilisant le site, vous déclarez et garantissez que : (1) toutes les informations d'enregistrement que vous soumettez seront vraies, exactes, actuelles et complètes ; (2) vous maintiendrez l'exactitude de ces informations et les mettrez rapidement à jour si nécessaire ; (3) vous avez la capacité juridique et vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions d'utilisation ; (4) vous n'êtes pas mineur dans la juridiction dans laquelle vous résidez ; (5) vous n'accéderez pas au site par des moyens automatisés ou non humains, que ce soit par l'intermédiaire d'un bot, d'un script ou autre ; (6) vous n'utiliserez pas le site à des fins illégales ou non autorisées ; et (7) votre utilisation du site n'enfreindra aucune loi ou réglementation applicable.

Si vous fournissez des informations fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, nous avons le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de refuser toute utilisation actuelle ou future du site (ou d'une partie de celui-ci). 

Vous êtes responsable de la protection des tokens, clés ou mots de passe pour le site et les services de Click Analytic contre tout accès non autorisé. Vous serez tenu responsable de toute activité effectuée avec vos jetons, clés ou mots de passe. Vous êtes seul responsable de toute activité qui se produit sur ou par l'intermédiaire de vos jetons, clés ou mots de passe. Vous acceptez de notifier immédiatement à Click Analytic toute utilisation non autorisée de vos jetons, clés, mots de passe ou toute autre violation de la sécurité. Click Analytic peut accéder à vos jetons, clés et mots de passe de temps à autre pour vous fournir une assistance en cas de problèmes techniques ou de facturation ou pour maintenir ou améliorer les Services. Nous nous réservons également le droit de supprimer, de récupérer ou de modifier un nom d'utilisateur que vous avez choisi si nous déterminons, à notre seule discrétion, que ce nom d'utilisateur est inapproprié, obscène ou autrement répréhensible.

6. Politique de protection de la vie privée

6.1. Contexte

Le présent avis de confidentialité définit la base sur laquelle reposent les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous ou à votre sujet, ou que vous nous fournissez, y compris par l'intermédiaire de www.clickanalytic.com et tout sous-domaine de celui-ci ("notre site web"), seront traitées par nous conformément aux lois applicables en matière de protection des données, étant entendu que le présent avis de confidentialité ne s'applique pas aux informations traitées en vertu de la loi sur la protection des données. Avis de confidentialité des influenceurs de Click Analytic dans la section 16. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.

Notre site web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment des données relatives aux enfants.

Il est important que vous lisiez le présent avis de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données à caractère personnel vous concernant, afin que vous soyez pleinement conscient de la manière dont nous utilisons vos données et de la raison pour laquelle nous le faisons. Le présent avis de confidentialité complète les autres avis et n'est pas destiné à les remplacer.

6.1. Données de l'utilisateur de Google

Dans un souci de transparence et de protection de la vie privée des utilisateurs, cette section décrit nos pratiques en matière d'accès, d'utilisation, de stockage et de partage des données des utilisateurs de Google.

6.11.1 Accès et utilisation des données des utilisateurs de Google
Notre site web permet aux utilisateurs de créer un compte à l'aide de l'identifiant Google afin de faciliter l'accès et d'améliorer l'expérience de l'utilisateur. Lorsque vous choisissez de créer un compte à l'aide de votre identifiant Google, nous accédons à certaines de vos données d'utilisateur Google et les stockons, en particulier votre adresse e-mail, votre nom, votre prénom et votre nom de famille. Cet accès n'a lieu qu'avec votre consentement explicite lors de la création du compte.

6.11.2 Stockage des données des utilisateurs de Google
Les données des utilisateurs de Google auxquelles nous avons accès sont stockées en toute sécurité dans nos systèmes. Nous utilisons des mesures de sécurité standard pour assurer la protection et l'intégrité des données que nous collectons et stockons. Ces données sont utilisées uniquement pour faciliter le processus de création de compte et pour personnaliser votre expérience sur notre site web.

6.11.3 Non-divulgation des données des utilisateurs de Google
Nous adhérons fermement au principe selon lequel les données des utilisateurs de Google ne sont pas communiquées à des tiers. Votre vie privée est primordiale pour nous et, par conséquent, l'accès et l'utilisation de vos données d'utilisateur Google sont strictement limités aux objectifs mentionnés ci-dessus. Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne transférons pas de quelque manière que ce soit vos données d'utilisateur Google à des tiers.

6.11.4 Consentement et contrôle
En utilisant l'identifiant Google et en donnant votre accord au moment de la création du compte, vous reconnaissez et acceptez que nous accédions, utilisions et stockions les données d'utilisateur Google spécifiées. Vous conservez le droit de révoquer votre consentement et de demander la suppression de vos données de nos systèmes à tout moment, conformément à nos politiques de protection des données et de confidentialité décrites dans les sections précédentes.

La présente politique vise à garantir que vous êtes pleinement informé de nos pratiques en matière de données et de vos droits en matière de protection de la vie privée lorsque vous utilisez nos services. Pour toute question ou préoccupation concernant cette section ou tout autre aspect de nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter directement.

6.2. Utilisateurs de la plate-forme

Si une organisation à laquelle vous êtes associé (une " Organisation ") s'inscrit pour utiliser notre Plateforme, nous pouvons recevoir des Données à caractère personnel vous concernant dans le cadre de la fourniture de la Plateforme à votre Organisation. Dans la mesure où nous traitons ces données personnelles uniquement dans le but de fournir la plate-forme à votre organisation, en vertu du GDPR, dans la mesure applicable, nous agirons en tant que sous-traitant (tel que défini dans le GDPR) au nom de votre organisation en ce qui concerne ces données personnelles ; cet avis de confidentialité ne s'appliquera pas au traitement de ces données personnelles et votre organisation agira en tant que contrôleur (tel que défini dans le GDPR) en ce qui concerne ces données personnelles et est responsable de l'obtention de tous les consentements nécessaires et de vous fournir toutes les informations requises conformément à la loi en vigueur. Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles à d'autres fins commerciales légitimes, en vertu du GDPR, dans la mesure où cela est applicable, nous agirons en tant que contrôleur de ces données personnelles et cet avis de confidentialité s'appliquera au traitement de ces données personnelles. Pour plus de clarté, mais sans s'y limiter, les informations que nous traitons à des fins commerciales légitimes, telles que le développement de produits, les ventes et le marketing, ne sont pas traitées uniquement pour le compte de votre organisation. Nonobstant ce qui précède, et pour éviter toute ambiguïté, en ce qui concerne les données de transfert traitées par Click Analytic uniquement pour le compte d'un contrôleur tiers ("Données de transfert traitées"), les dispositions du présent avis de confidentialité spécifiques aux données de transfert continuent de s'appliquer conformément à la Loi sur la protection des données. Règlement général sur la protection des données UE 2016/679 (RGPD) mais peut être limitée à la collaboration avec le responsable du traitement concerné, étant donné notre rôle de sous-traitant.

6.3. Base juridique du traitement 

Nous n'utiliserons vos données personnelles que dans la mesure où la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données à caractère personnel dans les circonstances suivantes :

  • lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes soumis ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat ;
  • lorsque cela est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes (ou de ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. Nos intérêts légitimes sont de vous fournir notre site web dans le cadre du service fourni à votre organisation ;
  • lorsque vous avez donné votre consentement au traitement, consentement qui peut être retiré à tout moment sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait ; et/ou
  • lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

6.4. Définitions

Dans le présent avis de confidentialité, les mots et expressions suivants ont la signification suivante :

"Droit applicableL'expression " droit de la concurrence " désigne (a) toute loi, tout statut, toute réglementation, tout règlement ou toute législation subordonnée en vigueur à un moment donné et à laquelle nous sommes soumis ; (b) la common law et les lois d'équité qui nous sont applicables à un moment donné ; (c) toute ordonnance, tout jugement ou tout décret d'un tribunal qui nous lie ; (d) tout code, toute politique ou toute norme de l'industrie qui nous est applicable ; (e) toute directive, politique, règle ou ordonnance applicable qui nous lie et qui est émise ou donnée par tout organisme de réglementation ayant compétence sur nous ;

"Lois sur la protection des données" désigne toute loi applicable relative au traitement, à la confidentialité et à l'utilisation des données à caractère personnel, y compris, mais sans s'y limiter, (a) le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ("RGPD"), (b) le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ("RGPD").GDPR") et (b) toute interprétation judiciaire ou administrative d'une telle loi applicable, ainsi que toute orientation, ligne directrice, code de pratique, code de conduite approuvé ou mécanisme de certification approuvé émis par toute autorité de réglementation ou de contrôle compétente ;

"DonnéesOn entend par "informations" les informations stockées électroniquement, sur un ordinateur ou dans certains systèmes d'archivage sur papier ;

"Données personnellesToute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (une "personne physique").Personne concernée"Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique et, lorsqu'il y est fait référence dans le présent avis, cela inclut des catégories particulières de données à caractère personnel ; et

"Plate-forme" ‍désigne notre outil Influencer, y compris ses caractéristiques.

6.5. Informations que vous nous communiquez

Il s'agit des informations vous concernant que vous nous communiquez dans le cadre de l'utilisation du site web et/ou de la Plateforme (par exemple, lorsque vous correspondez avec nous par téléphone, par courrier électronique ou autrement, y compris lorsque vous signalez un problème sur notre site web). Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre nom d'utilisateur sur les médias sociaux (ou "handle").‍‍

Lorsque vous manifestez votre intérêt, téléchargez un rapport gratuit, nous appelez ou remplissez une demande en ligne de quelque manière que ce soit sur ce site web, nous conservons ces informations afin de répondre à votre demande et de communiquer avec vous. Vous pouvez mettre à jour ces informations à tout moment ou refuser de recevoir d'autres communications marketing. Si vous devenez client de Click Analytic, nous devrons continuer à vous contacter pour des questions liées au développement, aux progrès ou aux performances.

6.6. Informations que nous recueillons à votre sujet.

Lors de chacune de vos visites sur notre site web et/ou notre plate-forme, nous collecterons automatiquement, ou par l'intermédiaire d'un tiers agissant en notre nom, les informations suivantes :

  • ‍6.6.1 des informations techniques, notamment l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'internet, vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, le fuseau horaire, le type et la version des plug-ins de votre navigateur, votre système d'exploitation et votre plate-forme.
  • ‍6.6.2 des informations sur votre visite, y compris l'adresse URL (Uniform Resource Locator) complète, le parcours de navigation vers, à travers et depuis notre site web (y compris la date et l'heure), les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les passages de souris) et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service à la clientèle.

Nous travaillons en étroite collaboration avec des tiers et recevons des données à caractère personnel de tiers (tels que des partenaires commerciaux, des sous-traitants de services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses, des fournisseurs d'informations de recherche et des agences de référencement). Pour plus d'informations sur ces autres sources, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

6.7. Divulgation de vos informations 

Vous acceptez que nous ayons le droit de partager vos données personnelles avec des tiers sélectionnés, y compris des partenaires commerciaux, des fournisseurs et des sous-traitants, dans le cadre de nos activités, y compris, mais sans s'y limiter, pour nous permettre de fournir l'accès à notre site web. Sans préjudice de ce qui précède, nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des conseillers professionnels, notamment des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité.

Nous conserverons certaines données que vous transmettez au site dans le but de gérer les performances du site, ainsi que des données relatives à votre utilisation du site. Bien que nous effectuions régulièrement des sauvegardes de routine des données, vous êtes seul responsable de toutes les données que vous transmettez ou qui se rapportent à toute activité que vous avez entreprise en utilisant le site. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de la perte ou de la corruption de ces données, et vous renoncez par la présente à tout droit d'action à notre encontre découlant de la perte ou de la corruption de ces données.

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé sur le site et sur la manière dont vous interagissez avec le site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées "informations sur l'appareil".

6.8. Informations destinées aux responsables du traitement des données

Informations importantes pour les responsables du traitement des données : vous reconnaissez que lorsque vous traitez des données à caractère personnel de personnes, vous pouvez devenir un responsable du traitement des données et vous devez vous conformer au GDPR.

Si vous êtes une personne physique et que vous traitez des données à caractère personnel dans le cadre d'une activité purement personnelle ou "domestique", vous pouvez être exempté de l'application du GDPR. Si vous n'êtes pas certain que cette exemption s'applique, veuillez demander un avis juridique.

Si vous êtes une personne morale, vous pouvez devenir un contrôleur de données aux fins du GDPR lorsque vous traitez des données personnelles concernant des personnes physiques. C'est le cas, que vous obteniez des données à caractère personnel par Notre intermédiaire ou par l'intermédiaire de tout autre tiers (par exemple, si vous compilez manuellement votre propre base de données à partir d'Instagram). Si le GDPR s'applique à vous, vous confirmez par la présente que vous et Nous (les " Parties ") : 1) chacune détermine de manière indépendante les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel et agit en tant que responsable de traitement indépendant ; 2) les Parties ne déterminent pas conjointement les finalités et les moyens du traitement et n'agissent pas en tant que responsables de traitement conjoints ; 3) aucune des Parties ne traite les données à caractère personnel pour le compte de l'autre Partie et n'agit en tant que sous-traitant ; 4) chacune des Parties prend indépendamment toutes les mesures nécessaires pour se conformer aux lois applicables en matière de protection des données.

6.9. Collecte d'informations

Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :
- Les "cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, veuillez consulter le site suivant http://www.allaboutcookies.org.
- Les "fichiers journaux" suivent les actions effectuées sur le site et recueillent des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi et de sortie, ainsi que les horodatages.
- Les "balises web", les "tags" et les "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.
- SalesIQ" suit le temps passé par un utilisateur sur le site et les pages visitées.

6.10. Liens vers des sites tiers

Ce site web peut proposer des liens vers des sites web de tiers. Vous devez savoir que les opérateurs des sites web liés peuvent également collecter vos informations personnelles (y compris les informations générées par l'utilisation de cookies) lorsque vous vous connectez à leurs sites web. Click Analytic n'est pas responsable de la manière dont ces tiers collectent, utilisent ou divulguent vos informations personnelles. Il est donc important de vous familiariser avec leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir vos informations personnelles.

À la date d'entrée en vigueur de la présente politique, Click Analytic utilise des services tiers tels que Google. Pour en savoir plus sur les règles de confidentialité de Google, cliquez ici : https://policies.google.com/

À la date d'entrée en vigueur de cette politique, Click Analytic utilise des services tiers tels que Facebook. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Facebook, cliquez ici : https://www.facebook.com/policy.php 

À la date d'entrée en vigueur de cette politique, Click Analytic utilise des services tiers tels que Zoho Sales IQ. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Zoho Sales IQ, cliquez ici : https://www.zoho.com/privacy.html 

7. Services payants

7.1. Certaines fonctionnalités du site ou des services sont associées à des frais ou à des redevances ("services payants"). Pour l'utilisation de ces services, vous pouvez acheter l'accès aux plans suivants

7.2. Plan d'abonnement. Tous les frais et redevances sont indiqués en euros, sauf indication contraire expresse. Vous acceptez de payer tous les frais et redevances applicables liés à votre utilisation des services, soit par un paiement initial annuel pour la valeur totale de l'abonnement, soit par des versements mensuels.

7.3. Pour accéder aux parties des services qui sont associées à des frais, vous devez fournir les informations demandées et suivre les procédures de facturation applicables. Les procédures de facturation peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. En fournissant une méthode de paiement, vous déclarez que vous êtes autorisé à utiliser la méthode de paiement que vous avez fournie et que les informations que vous avez fournies sont vraies et exactes. Les comptes Click Analytic peuvent être facturés à l'avance sur une base mensuelle et ne sont pas remboursables. Il n'y aura pas de remboursement ou de crédit pour une utilisation partielle du service, de remboursement pour une mise à niveau ou un déclassement, de remboursement pour des fonctionnalités non utilisées, ou de remboursement pour des défaillances ou une inaccessibilité du service dues à des circonstances indépendantes de la volonté de Click Analytic. Afin de traiter tout le monde de la même manière, aucune exception ne sera faite. La rétrogradation de votre service peut entraîner la perte de contenu et de fonctionnalités. Click Analytic n'accepte aucune responsabilité pour une telle perte. Click Analytic se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès aux Services en cas de non-paiement. Si votre abonnement est résilié pour quelque raison que ce soit, vous restez redevable d'une période restante non payée de votre abonnement si celui-ci est acheté sur une base mensuelle. Click Analytic peut recouvrer les paiements dus et, dans ce cas, vous supporterez tous les frais liés à ce recouvrement ou/et à la collecte des dettes.

7.4. Nous acceptons les modes de paiement suivants :

- Visa 

- Carte Mastercard 

- American Express 

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix, même si nous avons déjà demandé ou reçu le paiement. Nous nous réservons également le droit de refuser toute commande passée par l'intermédiaire du site.

7.5 Renouvellement automatique

Sauf indication contraire écrite, tous les abonnements payants à Click Analytic seront automatiquement renouvelés à la fin de chaque période de facturation pour la même durée et au tarif en vigueur. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte. Pour éviter d'être facturé pour le cycle suivant, les annulations doivent être effectuées avant la date de renouvellement.

Click Analytic n'est pas tenu de rembourser les abonnements qui se renouvellent automatiquement et qui ne sont pas annulés à temps. Bien que nous puissions envoyer des rappels, il est de votre responsabilité de gérer le statut de votre abonnement avant le renouvellement.

 

8. Contenu

8.1. Vous pouvez utiliser les données/contenus collectés et affichés lors de votre utilisation du Service uniquement à des fins d'information. Vous comprenez et reconnaissez que ces données/contenus peuvent ne pas être exhaustifs et que l'analyse des données/contenus est basée sur ce que les sources de données tierces fournissent à Click Analytic. Les données/contenus sont basés sur des données/contenus accessibles au public et Click Analytic ne vérifie pas l'exactitude des données/contenus fournis par ces tiers. Toute utilisation des données/contenus autre que celle spécifiquement décrite dans le présent document est strictement interdite. En outre, les données/contenus collectés et affichés peuvent nécessiter l'accès à des sites tiers et ces tiers peuvent empêcher Click Analytic de générer ces données/contenus. En outre, les réglementations gouvernementales et/ou le respect des lois applicables peuvent empêcher Click Analytic d'utiliser certaines données/contenus ou de vous les fournir. Vous acceptez d'évaluer et de supporter tous les risques associés aux Services, y compris toute confiance dans l'exactitude, l'exhaustivité ou l'intégrité de ces Services. En utilisant le Site et les Services, vous déclarez et garantissez que vous avez les connaissances et l'expérience nécessaires en matière financière et commerciale pour être en mesure d'évaluer les mérites et les risques des informations mises à disposition sur le Site et les Services, et d'utiliser efficacement les Services fournis par Click Analytic en tant qu'outil d'analyse. Vous reconnaissez que les Services sont mis à votre disposition sans aucune restriction. En utilisant les Services, vous comprenez et acceptez que votre utilisation des Services est à votre entière discrétion et à vos risques et périls.

8.2. Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites Internet détenus et exploités par des Vendeurs tiers et d'autres tiers (les "Sites externes"). Vous reconnaissez que Click Analytic n'est pas responsable de la disponibilité des Sites Externes, ni du matériel qui s'y trouve.

8.3. Vous reconnaissez qu'en accédant au Site, vous pouvez entrer en contact avec un contenu que vous jugez nuisible, offensant, menaçant, indécent ou répréhensible et vous reconnaissez que Click Analytic n'aura aucune responsabilité envers vous pour le contenu, y compris, mais sans s'y limiter, le langage explicite et d'autres éléments potentiellement offensants.

8.4. Vous devez reconnaître Click Analytic comme la source des données/contenus ; si vous utilisez/affichez en ligne des données/contenus provenant de Click Analytic, vous devez établir un lien avec le site web de Click Analytic, placer le logo de Click Analytic et créditer la source comme suit : "powered by Click Analytic".

9. Restrictions

Vous ne pouvez utiliser le service que de la manière indiquée ci-dessus. Il vous est interdit d'utiliser le service pour tout autre usage, y compris :

9.1. Utilisation du Service supérieure à : - 5 requêtes au Site par seconde ; - 1 compte membre par personne lorsqu'il s'agit d'une même entité légale (entreprise) ; - 3 requêtes d'analyse complète dans le cadre de la formule Non Abonné.

9.2. Utilisation des services payants sans s'acquitter de ses obligations de paiement.

9.3. Utiliser tout moyen pour modifier ou détourner le Service.

9.4. Diffuser, reproduire, republier, poster, transmettre ou distribuer toute partie des services (autre que ce qui est spécifiquement autorisé en vertu des présentes conditions).

9.5. Céder, syndiquer, revendre ou transférer de toute autre manière ou mettre à la disposition de tiers les informations obtenues via le Service (sauf accord écrit spécifique avec Click Analytic à cet effet).

9.6. Copier, modifier, créer une œuvre dérivée, faire de l'ingénierie inverse ou de l'assemblage inverse du service, ou tenter de découvrir tout code source, ou permettre à un tiers de le faire.

9.7. Utiliser les Services d'une manière qui porte préjudice à Click Analytic, ses affiliés, revendeurs, distributeurs, clients, prestataires de services et/ou fournisseurs, comme déterminé par Click Analytic à sa seule discrétion ; 

9.8. Utiliser les services d'une manière susceptible d'endommager, de désactiver, de surcharger ou de nuire d'une autre manière aux services et/ou au site ou d'interférer avec l'utilisation et la jouissance des services et/ou du site par d'autres parties ;

9.9. Utiliser des métabalises ou tout autre "texte caché" utilisant le nom ou les marques de Click Analytic sans le consentement écrit préalable de Click Analytic ;

9.10. Afficher le Site dans des cadres ou utiliser d'autres techniques pour afficher le Site (ou tout contenu du Site) sans l'accord écrit préalable de Click Analytic ;

9.11. Utiliser les services d'une manière contraire aux dispositions des conditions d'utilisation des tiers ou d'autres accords (y compris l'obligation d'obtenir une autorisation écrite avant d'utiliser certains contenus) ;

9.12. Utiliser les services pour "traquer" ou harceler de toute autre manière une autre personne ; et/ou collecter ou stocker des données à caractère personnel concernant une autre personne.

9.13. Utiliser toute technique pour compiler des informations ou des contenus faux ou trompeurs ;

9.14. Nuire aux mineurs de quelque manière que ce soit ;

9.15. Fournir un soutien matériel ou des ressources (ou dissimuler ou déguiser la nature, l'emplacement, la source ou la propriété d'un soutien matériel ou de ressources) à toute(s) organisation(s) désignée(s) par le gouvernement des États-Unis comme organisation terroriste étrangère conformément à la section 219 de la loi sur l'immigration et la nationalité (Immigration and Nationality Act) ;

9.16. Utiliser les services d'une manière qui viole ou enfreint les droits d'un tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les marques, les brevets, la publicité ou d'autres droits de propriété ; 9.17. Utiliser les services pour obtenir un accès non autorisé aux services, comptes d'utilisateurs, systèmes informatiques ou réseaux de tiers ;

9.18. Utiliser le nom de domaine de Click Analytic ou d'autres informations de contact comme pseudonyme de réponse à une adresse électronique, postale et/ou de télécopie (ou tout autre type d'adresse de retour) pour toute communication transmise à partir d'un autre lieu ou par l'intermédiaire d'un autre service ou usurper l'identité de Click Analytic ou de tout autre tiers ;

9.19. Créer plusieurs tokens, clés ou mots de passe à des fins perturbatrices ou abusives, ou dont les cas d'utilisation se chevauchent. La création massive de jetons, de clés ou de mots de passe peut entraîner la suspension de tous les jetons, clés ou mots de passe concernés. Veuillez noter que toute violation des présentes conditions d'utilisation entraîne la suspension permanente de tous les jetons, clés ou mots de passe.

9.20. Vous reconnaissez et acceptez qu'en cas de détection de comptes multiples et/ou de plans de promotion établis pour une personne, nous pouvons, à notre seule discrétion et sans avertissement ni remboursement, mettre fin à ces comptes multiples et/ou à ces plans de promotion.

10. Publicité

Vous accordez à Click Analytic le droit d'ajouter votre nom et le logo de votre entreprise à sa liste de clients et à son site web.

11. Annulation ou résiliation

11.1. Vous pouvez résilier les services à tout moment, avec ou sans motif. Vous comprenez et acceptez qu'en annulant les services : i) vous ne pouvez pas recevoir de remboursement ; ii) vous pouvez être obligé de payer tous les frais dus jusqu'à la fin de l'abonnement ; iii) vous pouvez perdre l'accès et l'utilisation de vos jetons, clés ou mots de passe et de tous les services et crédits de services qu'ils contiennent.

11.2. Vous reconnaissez et acceptez que Click Analytic puisse résilier les clés ou les mots de passe pour un motif valable, avec ou sans préavis. Le motif de résiliation comprend, sans s'y limiter, l'infraction ou la violation des Conditions, en particulier, sans s'y limiter, la violation des clauses 8.4, 9.1 et 9.2, l'interruption partielle ou complète des Services et/ou du Site, les périodes d'inactivité prolongées, la demande de le faire par la loi, et le non-paiement des frais ou des charges que vous devez à Click Analytic.

11.3. L'annulation ou la résiliation entraînera l'arrêt immédiat de l'accès aux services et la suppression de vos jetons, clés ou mots de passe et de tous les services qu'ils contiennent. Toutes les résiliations sont à la seule discrétion de Click Analytic, et vous acceptez que Click Analytic ne soit pas responsable envers vous ou un tiers à la suite d'une résiliation.

11.4. En cas de résiliation ou d'expiration du présent contrat pour quelque raison que ce soit, tous les droits sous licence qui vous sont accordés dans le présent contrat cesseront immédiatement d'exister et vous supprimerez irrémédiablement toutes les données que vous avez reçues de Click Analytic. Les articles 6 à 10 et 15, ainsi que votre obligation de payer tous les frais applicables, y compris, mais sans s'y limiter, ceux visés à l'article 11.1 (ii) ci-dessus, survivront à toute expiration ou résiliation du présent contrat pour quelque raison que ce soit.

12. Droits de propriété

Vous reconnaissez et acceptez que le Site et les Services sont la propriété exclusive de Click Analytic et que, sauf disposition contraire dans les présentes, Click Analytic ne vous accorde aucun droit explicite ou implicite sur ceux-ci. Vous acceptez de ne pas supprimer, masquer ou modifier les avis de droits de propriété (y compris les avis de droits d'auteur et de marques déposées) qui peuvent être apposés sur le Site ou contenus dans celui-ci. Click Analytic détient les droits d'auteur du Site en tant que compilation, et de tous les Services accessibles à partir du Site. Tout le contenu du Site, tel que le texte, les graphiques, les logos, les icônes de boutons, les images, les compilations de données et les logiciels, est la propriété de Click Analytic ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois internationales sur les droits d'auteur. Toutes les marques de tiers affichées sur le Site et/ou les Services sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Vous reconnaissez en outre que les Services peuvent contenir des informations désignées comme confidentielles et que vous ne devez pas divulguer ces informations sans l'accord écrit préalable de Click Analytic.

13. Modifications et interruptions

Nous nous réservons le droit de changer, de modifier ou de supprimer le contenu du site à tout moment ou pour toute raison, à notre seule discrétion et sans préavis. Toutefois, nous ne sommes pas tenus de mettre à jour les informations figurant sur notre site. Nous nous réservons également le droit de modifier ou d'interrompre tout ou partie du site sans préavis et à tout moment. Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du site.  

Le site peut contenir des informations contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, y compris des descriptions, des prix, des disponibilités et diverses autres informations. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations sur le site à tout moment, sans préavis.

Nous ne pouvons pas garantir que le site sera disponible à tout moment. Nous pouvons rencontrer des problèmes de matériel, de logiciel ou autres, ou devoir effectuer des opérations de maintenance liées au site, ce qui entraîne des interruptions, des retards ou des erreurs. Nous nous réservons le droit de changer, réviser, mettre à jour, suspendre, interrompre ou modifier le site à tout moment et pour quelque raison que ce soit, sans vous en avertir. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables des pertes, dommages ou désagréments causés par votre incapacité à accéder au site ou à l'utiliser pendant un temps d'arrêt ou une interruption du site. Aucune disposition des présentes conditions d'utilisation ne peut être interprétée comme nous obligeant à assurer la maintenance et l'assistance du site ou à fournir des corrections, des mises à jour ou des communiqués en rapport avec celui-ci.

14. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément au droit suisse, et l'utilisation de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue. Si votre résidence habituelle se trouve dans l'UE et que vous êtes un consommateur, vous bénéficiez en outre de la protection offerte par les dispositions obligatoires de la loi de votre pays de résidence. Click Analytic et vous-même acceptez de vous soumettre à la juridiction non exclusive des tribunaux de Genève, ce qui signifie que vous pouvez déposer une plainte pour défendre vos droits en matière de protection des consommateurs en ce qui concerne les présentes conditions d'utilisation à l'adresse suivante Suisseou dans le pays de l'UE dans lequel vous résidez.

16. Avis de confidentialité des influenceurs

16.1. Contexte

Nous rassemblons des informations accessibles au public sur des personnes influentes ("vous" ou "votre"dans le présent avis de confidentialité si nous avons obtenu des informations vous concernant). Ces informations regroupées, ou "données personnelles", sont mises à disposition sur l'Influencer Tool de Click Analytic (l'"outil Influencer").plateforme") permettant à ses utilisateurs de découvrir, d'évaluer et de gérer leur engagement avec des personnes influentes.

Click Analytic respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cet avis de confidentialité vous informe sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsqu'elles sont utilisées dans notre base de données d'études de marché, sur vos droits en matière de confidentialité et sur la manière dont la loi vous protège.

Par essence, nous ne traitons que les informations qui sont accessibles au public. Nous nous assurons que nous disposons d'une base juridique pour traiter vos données à caractère personnel. Nous les traitons conformément à la législation applicable et respectons vos droits (voir section ci-dessous).

16.2. Les données que nous traitons et la manière dont elles sont obtenues 

Les données à caractère personnel, ou informations à caractère personnel, désignent toute information concernant une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Cela n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

Nous rassemblons, utilisons et transférons différents types de données personnelles accessibles au public vous concernant, qui sont obtenues directement ou indirectement via des sources secondaires telles que les réseaux de médias sociaux et d'autres sources Internet. Ces données personnelles peuvent inclure les éléments suivants :

  1. votre nom, votre âge et l'organisation à laquelle vous êtes affilié (le cas échéant) ;
  2. votre numéro de téléphone dans les médias sociaux ;
  3. les messages que vous avez partagés publiquement sur les médias sociaux ; et
  4. toute autre information que vous rendez manifestement publique.

Nous pouvons combiner les données personnelles susmentionnées avec les informations que nous recevons de tiers concernant votre audience sur les médias sociaux. Ces données personnelles combinées, bien qu'anonymes en ce qui concerne les personnes qui vous suivent sur les médias sociaux, vous identifient.

Nous analysons une grande quantité d'informations afin de fournir des statistiques aux clients. En ce qui concerne l'audience des influenceurs (l'"audience"), il s'agit notamment du sexe, de la tranche d'âge et de l'origine ethnique. Bien que ces éléments puissent représenter une question quelque peu sensible, nous avons entrepris un examen de nos intérêts légitimes et des risques pour les droits et libertés des personnes. Nous avons conclu que notre traitement à des fins statistiques est conforme à la législation et n'affecte pas les droits et libertés des personnes.

Pour traiter légalement les données relatives à l'origine ethnique de l'audience, nous avons besoin d'une base juridique appropriée. L'une de ces bases est le traitement à des fins statistiques (tout en sauvegardant les droits fondamentaux et les intérêts du public). Ce traitement n'a pas d'effets discriminatoires sur les personnes physiques concernées et ne donne pas lieu à des mesures ayant un tel effet. Enfin, il n'y a pas de prise de décision automatisée ni de profilage fondé sur l'origine ethnique du public.

Nous pouvons combiner les données personnelles susmentionnées avec les informations que nous recevons de tiers concernant votre audience sur les médias sociaux. Ces données personnelles combinées, bien qu'anonymes en ce qui concerne les personnes qui vous suivent sur les médias sociaux, vous identifient.

16.3. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n'utiliserons vos données personnelles que dans la mesure où la loi nous y autorise. Nous utiliserons vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.

Dans le cadre de ces intérêts légitimes, la plateforme peut vous être utile en tant qu'influenceur en facilitant votre connexion avec des entreprises (et leurs marques) pour permettre à ces entreprises d'étendre votre présence dans l'écosystème du marketing d'influence et d'améliorer votre expertise en la matière. Les influenceurs nous contactent souvent pour demander à être inclus sur la plateforme. La plateforme offre également un avantage mutuel aux marques et aux influenceurs en leur permettant d'établir des relations significatives pour leur bénéfice commun. En outre, la plateforme offre un avantage public plus important en facilitant la croissance et le développement de l'écosystème du marketing d'influence au sens large, ainsi qu'en donnant un aperçu de cet écosystème.

Nous traitons vos données personnelles afin de permettre aux utilisateurs de notre plateforme et de la base de données d'études de marché associée de découvrir, d'évaluer et de gérer leur engagement avec des personnes influentes. En plus de permettre aux utilisateurs de mener des études de marché, comme indiqué ci-dessus, nous utiliserons vos données personnelles pour vous mettre en relation avec des entreprises (et leurs marques) par l'intermédiaire de notre plateforme.

En particulier, nous aimerions que vous sachiez que la plateforme Click Analytic utilise des algorithmes pour construire des profils sur des influenceurs individuels et que, par conséquent, nous pouvons utiliser les données à caractère personnel décrites dans la section ci-dessus afin qu'une évaluation puisse être faite de votre comportement, de vos préférences et de vos intérêts (entre autres). En vertu du GDPR (dans la mesure où il est applicable), cette utilisation peut être considérée comme du profilage. En particulier, ces algorithmes évaluent votre portée (par exemple, la taille de votre audience sur les médias sociaux), votre pertinence (par exemple, l'affinité contextuelle de votre contenu avec les centres d'intérêt des clients de Click Analytic) et votre authenticité (par exemple, l'engagement de l'audience avec votre contenu sur les médias sociaux) dans différents domaines. Le GDPR définit le "profilage" comme "toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser des données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique". Dans la mesure où le traitement effectué par Click Analytic constitue un profilage au sens du GDPR (dans la mesure où il est applicable), vous avez le droit de vous opposer spécifiquement au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de profilage. Pour en savoir plus, veuillez contacter [email protected].

16.4. Divulgation de vos données à caractère personnel

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les personnes et dans les contextes décrits ci-dessous :

  1. les utilisateurs de notre plateforme et de la base de données d'études de marché associée ;
  2. les prestataires de services qui nous fournissent des services informatiques, d'administration de systèmes et autres ;
  3. les conseillers professionnels, notamment les avocats, les banquiers, les auditeurs et les assureurs, qui fournissent des services de conseil, de banque, de droit, d'assurance et de comptabilité ;
  4. les personnes auxquelles nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos données à caractère personnel afin de nous conformer à une obligation légale, y compris, sans s'y limiter, les autorités publiques qui peuvent avoir besoin de voir vos données à caractère personnel pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi, ainsi que les régulateurs et autres autorités qui exigent un rapport sur les activités de traitement dans certaines circonstances ;
  5. des tiers auxquels nous pourrions choisir de vendre, de transférer ou de fusionner des parties de notre activité ou de nos actifs. Nous pouvons également chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement intervient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans le présent avis de confidentialité ;
  6. les tiers avec lesquels nous pourrions être amenés à communiquer si nous cessons nos activités, si nous déposons une requête ou si nous avons déposé contre nous une requête de faillite, de réorganisation ou d'insolvabilité, une demande ou une procédure similaire ;
  7. nos sociétés affiliées ; aux fins du présent avis de confidentialité : "société affiliée" désigne toute personne ou entité qui, directement ou indirectement, contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec Click Analytic, que ce soit par la propriété ou autrement ; et "contrôle" désigne le fait de posséder, directement ou indirectement, le pouvoir de diriger ou de provoquer la direction de la gestion, des politiques ou des opérations d'une entité, que ce soit par la propriété de cinquante pour cent (50%) ou plus des titres avec droit de vote, par contrat ou autrement ; et
  8. les tiers avec lesquels nous pouvons être tenus de communiquer afin de faire respecter ou d'appliquer les conditions de nos accords ; ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Click Analytic, de nos clients ou d'autres personnes.

Nous déployons des efforts raisonnables pour nous assurer que tous les tiers respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. À l'exception des utilisateurs de notre base de données d'études de marché, qui sont tenus de respecter les lois sur la protection de la vie privée lorsqu'ils traitent vos données à caractère personnel, nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données à caractère personnel à leurs propres fins et nous ne les autorisons à traiter vos données à caractère personnel qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions documentées.

16.5. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées destinées à empêcher que vos données à caractère personnel ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données à caractère personnel aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Les sous-traitants de vos données à caractère personnel agissant selon nos instructions documentées ne traiteront vos données à caractère personnel que conformément à nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

16.5. Conservation des données

Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été obtenues. Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données à caractère personnel, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, des finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et de la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

16.6. Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, vous pouvez bénéficier de certains droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données à caractère personnel, notamment le droit de.. :

Demande d'accès à vos données personnelles. Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.

Demande de correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l'exactitude de toute nouvelle donnée que vous nous fournissez.

Demande d'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander d'effacer ou de supprimer des données à caractère personnel lorsque nous n'avons aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander d'effacer ou de retirer vos données à caractère personnel lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons peut-être traité vos données à caractère personnel de manière illégale ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données à caractère personnel pour nous conformer à la législation locale. Notez toutefois qu'il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure de répondre à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.

Objection au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou sur ceux d'un tiers) et qu'un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu'il a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. En particulier, dans la mesure où le traitement effectué par Click Analytic constitue un profilage au sens du GDPR, vous avez le droit de vous opposer spécifiquement au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de profilage. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui l'emportent sur vos droits et libertés.

Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données à caractère personnel dans les cas suivants : (a) si vous souhaitez que nous vérifiions l'exactitude des données ; (b) si notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) si vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits légaux ; ou (d) si vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données mais que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.

En règle générale, vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données à caractère personnel (ou pour exercer l'un des autres droits). Toutefois, nous pouvons exiger le paiement d'une redevance raisonnable si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Dans ce cas, nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande.

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos données à caractère personnel (ou d'exercice de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données à caractère personnel ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver que nous ayons besoin de plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected]. Veuillez noter que Click Analytic se réserve le droit de refuser toute demande d'exercice de ces droits dans la mesure où la loi applicable le permet.

16.7. Exclusion

Vous pouvez nous demander, à nous ou à des tiers, de cesser de traiter vos données personnelles. Pour ce faire, envoyez-nous un courriel à l'adresse suivante [email protected] 

17. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les présentes conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected] ou : Click Analytic SARL, 6 Chemin Edouard-Tavan, 1206, Genève, Suisse 

18. EXCLUSION DE GARANTIE ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, Click Analytic ET SES AFFILIÉS, OFFICIELS, EMPLOYÉS, AGENTS, PARTENAIRES ET CONCÉDANTS DE LICENCE DÉCLINENT EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE L'EXACTITUDE, L'ADEQUATION OU L'EXHAUSTIVITÉ DE TOUTE INFORMATION CONTENUE SUR CE SITE OU CRÉÉE PAR LES SERVICES. LE MATERIEL, LE CONTENU DE CE SITE ET LES SERVICES VOUS SONT FOURNIS "EN L'ETAT", SANS AUCUNE GARANTIE DE QUALITE MARCHANDE OU D'ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER, NI QUANT AUX RESULTATS POUVANT ETRE OBTENUS PAR L'UTILISATION DES SERVICES. Click Analytic ne garantit pas que i) les services répondront à vos exigences : ii) les services seront exempts d'erreurs, sûrs ou ininterrompus ; iii) toute erreur sera corrigée ; et iv) la qualité des services répondra à vos attentes. TOUT SERVICE TELECHARGÉ OU AUTREMENT ACCESSIBLE PAR L'UTILISATION DU SITE EST A VOTRE PROPRE DISCRETION ET RISQUE ET Click Analytic N'A PAS DE RESPONSABILITE OU DE RESPONSABILITE POUR TOUTE ERREUR OU OMISSION ET N'EST PAS RESPONSABLE POUR TOUT DOMMAGE, QU'ILS SOIENT DIRECTS OU INDIRECTS, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS, MÊME S'ILS ONT ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. AUCUN CONSEIL OU INFORMATION, ORAL OU ECRIT, OBTENU PAR VOUS DE Click Analytic OU DE SES SERVICES NE CREERA DE GARANTIE NON EXPRESSEMENT PREVUE DANS LES CONDITIONS. En aucun cas, la responsabilité de Click Analytic ou de l'un de ses affiliés en vertu d'une quelconque cause d'action, qu'elle soit contractuelle, délictuelle ou autre, n'excédera les frais payés par vous pour l'accès à ces services. En outre, Click Analytic n'est pas responsable des retards ou des échecs dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.