No marketing de influenciadores, atingir o tom certo pode ser a diferença entre uma campanha que ressoa e uma que não funciona.
E, atuando de perto nesse mercado, tenho visto na prática como o grau de empolgação de uma publicação patrocinada muda o engajamento e as vendas.
E isso nos leva à minha pergunta de um milhão de dólares: Os influenciadores devem parecer muito empolgados com seu produto?
Alerta de spoiler: A resposta depende do tamanho do público.
Junte-se a mim enquanto eu mergulho nas descobertas fascinantes de pesquisas recentes e compartilho minhas percepções sobre por que elas são importantes.
Vamos lá. 👇
O paradoxo do entusiasmo do influenciador
A conclusão é que empolgação não é uma fórmula única para todo mundo.
Pesquisa revela um grande contraste na forma como a linguagem empolgada afeta os micro e macroinfluenciadores.
Para microinfluenciadores (aqueles com menos de 100.000 seguidores), uma “ADORO ISSO!” pode aumentar o engajamento em 38%.
No entanto, para os macroinfluenciadores (com mais de 1 milhão de seguidores), A mesma empolgação pode reduzir o engajamento em 31%.
Por que isso acontece? 🤔
A resposta está na autenticidade e na capacidade de se relacionar.
Microinfluenciadores, muitas vezes vistos como pessoas mais próximas, do tipo ‘média‘, podem usar uma linguagem empolgada sem parecer insincero.
Seus seguidores percebem seu entusiasmo como genuíno, o que aumenta a confiança e o envolvimento.
Por outro lado, os macroinfluenciadores são vistos por uma lente mais cética.
O grande número de seguidores e o status profissional percebido significam que a linguagem excessivamente empolgada pode parecer inautêntica, mais como uma venda difícil do que uma recomendação sincera.
Então, como você cria a mensagem perfeita para o influenciador?
Marcas e influenciadores parceiros precisam ajustar a estratégia de mensagem ao tamanho do público de cada criador.
Para microinfluenciadores, o uso de uma linguagem mais vibrante, com emojis, pontos de exclamação e palavras como “Obcecado!“, pode funcionar muito bem.
Esse entusiasmo, desde que pareça genuíno, também pode ser usado com uma chamada direta para a ação, como “Faça seu pedido aqui agora“.
Os macroinfluenciadores, entretanto, devem adotar uma abordagem mais ponderada.
Uma mensagem mais informativa, que eduque o público, como “Saiba mais aqui“, é preferível a uma linguagem excessivamente promocional.
Essa mudança não apenas se alinha melhor com a personalidade percebida, mas também promove a confiança e o envolvimento, concentrando-se em fornecer valor em vez de vender.
E você ganha pontos extras se perceber que essa abordagem lenta e constante agora faz parte do A estratégia do YouTube do MrBeast para 2024.
Um exemplo da mensagem perfeita do influenciador
O influenciador tecnológico Marques Brownlee é um exemplo disso “tranquilo, autêntico” perfeitamente. 👇
Este vídeo caiu sobre 26 milhões de visualizações! 🤯
Com cerca de 5 milhões de seguidores, Em seu site, ele se concentra em conteúdo informativo, como unboxing e resenhas, em vez de promoção ostensiva.
Essa abordagem aproveita sua autoridade e credibilidade, aumentando o envolvimento sem provocar ceticismo.
Concordo plenamente com a forma como Marques faz postagens patrocinadas.
Em minha experiência, o sucesso das campanhas de marketing de influenciadores depende de autenticidade e percepção do público.
Os influenciadores, independentemente de seu tamanho, exercem um enorme poder na formação das percepções da marca e na condução do comportamento do consumidor.
No entanto, a eficácia da mensagem depende do grau de alinhamento com a personalidade e as expectativas do público.
Também descobri que incentivar os influenciadores a incluir anedotas pessoais ou apresentar amigos e familiares em suas postagens acrescenta camadas de autenticidade, fazendo com que o conteúdo patrocinado pareça mais genuíno e relacionável.
Essa estratégia, combinada com níveis de empolgação ajustados ao público, pode ampliar bastante o impacto de uma campanha.
Minhas considerações finais
Compreender a função diferenciada da empolgação no marketing de influenciadores é fundamental para as marcas que desejam usar os influenciadores de forma eficaz.
Mais do que escolher o influenciador certo, o que decide o resultado é a mensagem: ela precisa soar genuína para gerar engajamento e vendas.
E essa lição vale para o marketing como um todo: conhecer o público, entender o canal e ajustar a mensagem a cada um deles.
