O que é um embaixador da marca?

Então, você está se perguntando: “O que é um embaixador da marca?”

Aqui está a resposta: Um embaixador da marca é a chave para seu sucesso na mídia social.

76% de pessoas dizem que é mais provável que confiem no conteúdo compartilhado por “normal” pessoas do que por marcas. 

O segredo para alcançar esse público?

Embaixadores da marca.

Junte-se a nós em Análise de cliques enquanto descobrimos o que é um embaixador de marca. Compartilharemos até mesmo algumas dicas secretas para encontrá-los e trabalhar com eles.

Vamos lá. 👇

Já viu alguém que não consegue parar de falar sobre seu tênis favorito ou marca de café nas mídias sociais? 

Esse é um embaixador da marca para você. 😁

Eles são como os melhores amigos de uma marca, divulgando o produto por amor genuíno a ele. 

Mas eles não são apenas fãs. 

Eles geralmente fazem parte de um plano maior, ajudando as marcas a se destacarem em um mercado concorrido.

Então, o que são embaixadores da marca e que papel eles desempenham no marketing? 🤔

Pense em um embaixador da marca como a ponte entre uma marca e seu público. 

As pessoas anseiam por autenticidade, e esses embaixadores dão um toque humano ao marketing. 

Eles mostram como um produto se encaixa em sua vida cotidiana, tornando-o mais identificável. 

Eles não estão apenas vendendo; estão compartilhando experiências e fortalecendo as conexões.

Mas é importante entender a diferença entre embaixadores de marca, influenciadores e defensores de marca.

É aqui que as coisas ficam um pouco confusas, portanto, vamos esclarecer as coisas:

Embaixadores da marca:

Geralmente, eles têm um relacionamento formal com a marca. Eles estão nisso a longo prazo, interagindo constantemente com seu público sobre a marca. Pense neles como os amigos leais da marca.

Influenciadores:

Essas pessoas têm um grande número de seguidores e trabalham em uma abordagem mais baseada em campanhas. Eles são como os garotos populares da escola que todo mundo ouve, mas seu relacionamento com a marca pode não ser para sempre.

Defensores da marca:

Imagine um superfã que gosta tanto de uma marca que não consegue deixar de falar sobre ela. Eles fazem isso de graça, movidos por puro entusiasmo. Não há contratos, apenas amor.

Cada um deles desempenha uma função única, mas, juntos, criam uma força poderosa para fazer uma marca se destacar.

💡 Dica profissional: Use um plataforma de marketing de influenciadores para encontrar embaixadores, influenciadores e defensores.

Você já se perguntou por que algumas marcas parecem “obter” você? 🧐

É provável que eles estejam trabalhando com alguns embaixadores de marca incríveis. 

Essas pessoas são mais do que simples porta-vozes. Elas são o molho secreto para criar um burburinho que pareça genuíno. 

Aqui está o valor que os embaixadores da marca trazem para sua marca:

Amplia o alcance.

Imagine jogar uma pedra em um lago. 

As ondas vão longe e se espalham, certo?

É isso que os embaixadores da marca fazem. 

Eles apresentam sua marca a cantos do mundo que você nem sabia que existiam. 

Suas publicações nas mídias sociais, histórias e bate-papos reais ajudam sua marca a alcançar novos olhos e ouvidos todos os dias.

Melhora a reputação da marca.

Há algo especial em ouvir coisas boas de alguém em quem você confia. 

Os embaixadores da marca ajudam a pintar sua marca sob uma luz positiva. 

Eles compartilham suas experiências honestas, que parecem mais reais do que qualquer anúncio jamais poderia. Essa confiança constrói uma reputação sólida, tornando as pessoas mais propensas a elogiar sua marca.

Crie conexões autênticas.

Sejamos realistas: todos nós desejamos conexões que pareçam reais. 

Os embaixadores da marca têm essa incrível capacidade de criar relacionamentos genuínos com seu público. Eles não estão apenas falando com as pessoas; estão conversando com elas. 

Essa autenticidade transforma seguidores casuais em fãs leais.

Os benefícios dos embaixadores da marca são reais.

Vamos resumir:

Aumento da presença na mídia social: Com cada publicação, curtida e compartilhamento, os embaixadores da marca ajudam a aumentar suas estatísticas de mídia social. Mais seguidores, mais engajamento, mais tudo.

Aumento da fidelidade do cliente: Quando os clientes veem uma marca representada por pessoas com as quais se identificam, é mais provável que permaneçam nela. É como fazer parte de uma comunidade, não apenas de uma base de clientes.

Mecanismos de feedback aprimorados: Os embaixadores da marca podem ser seus olhos e ouvidos no local. Eles compartilham o que as pessoas realmente pensam, fornecendo a você os insights para ajustar e melhorar.

Os embaixadores da marca podem ser de várias formas. Cada tipo de embaixador de marca contribui de forma exclusiva para suas estratégias de marketing. 

Vamos explorar os diferentes tipos de embaixadores da marca:

📊 Microinfluenciadores:

Imagine alguém com um número de seguidores entre 1,000 e 100,000. Esse é um microinfluenciador. E sim, muitos as marcas trabalham com microinfluenciadores.

O segredo de seu sucesso? Altas taxas de engajamento. 

Geralmente vistos como mais relacionáveis e confiáveis, os microinfluenciadores exercem influência significativa em comunidades de nicho. Suas recomendações são como ouro em pó para as marcas que têm como alvo grupos demográficos específicos.

Estudantes universitários:

Imagine a energia e o entusiasmo dos estudantes universitários sendo canalizados para promover sua marca. 

Esses embaixadores dão vida aos seus produtos nos campi, criando um burburinho em um grupo demográfico que está ansioso para experimentar coisas novas, mas que pode ser difícil de alcançar por meio do marketing tradicional.

Funcionários corporativos:

Agora, pense mais perto de casa. 

Seus funcionários podem ser seus defensores mais fortes. 

Quando eles compartilham sua vida profissional, momentos de bastidores ou como o seu produto faz parte da rotina diária, isso agrega autenticidade e confiança inigualáveis. 

Eles são as pessoas de dentro que podem realmente atestar sua marca.

Mas por que essa diversidade é importante? 🤔

Uma combinação de tipos de embaixadores garante que sua marca repercuta em diferentes segmentos de público. 

Um microinfluenciador pode atingir o nicho de amadores, o estudante universitário pode explorar o vibrante mercado jovem e o funcionário corporativo dá credibilidade e uma visão interna genuína da marca.

O significado? 

É tudo uma questão de conexão. 

Cada tipo de embaixador se conecta com seu público de uma forma única e autêntica à experiência e ao relacionamento com sua marca.

Pronto para dar à sua marca o destaque que ela merece com alguns embaixadores de marca estelares? Aperte o cinto!

Este é o seu guia para encontrar e formar uma equipe com esses campeões. 👇

Primeiro, saiba o que está procurando.

Pense: o que combina com sua marca? 

Você é adepto de um estilo de vida ecologicamente correto ou gosta mais de tecnologia e aparelhos? 

Encontre pessoas que realmente gostem do que você faz. Isso faz toda a diferença.

Em seguida, examine suas redes sociais.

Sua base de fãs leais é uma mina de ouro. Procure pessoas que já amam sua marca em voz alta nas mídias sociais. Eles não são apenas fãs, mas embaixadores em potencial da marca que estão aguardando nos bastidores.

Fique sempre de olho no engajamento.

Não se trata apenas de números. Alguém com um número menor de seguidores, mas com alto engajamento, pode ser mais valioso. Eles falam, as pessoas ouvem - essa é a influência que você deseja.

Dica profissional: Você conhece o métricas essenciais de marketing de influência que significam sucesso? Você deveria estar.

Agora, é hora de dar o primeiro passo.

Encontrou alguém que se encaixa no perfil? 

Entre em suas DMs ou envie um e-mail. 

Mantenha a conversa casual, como se estivesse convidando-os para participar de algo interessante (porque você é!).

Dica profissional: Confira este guia prático para fazer alcance de influenciadores com ferramentas gratuitas como um profissional.

Seja sempre claro sobre o que eles ganham com isso.

Quais são as vantagens do show? 

Produtos gratuitos, descontos ou talvez uma mensagem? 

Seja franco com relação aos benefícios; tudo é uma questão de dar e receber.

Dica profissional: Use estes modelos de e-mail de marketing de influência gratuitos se você não souber o que dizer.

E, em seguida, defina expectativas realistas.

O que você espera dos embaixadores de sua marca? 

Publicações regulares, histórias ou participação em eventos? 

Exponha tudo para que todos estejam na mesma página desde o início.

Dica profissional: Você pode usar um contrato de marketing de influência e isso resumo do marketing de influência para manter as coisas organizadas.

Como em qualquer relacionamento sólido, a comunicação é fundamental.

Mantenha as linhas abertas. 

Check-ins regulares, atualizações sobre novos produtos ou apenas um rápido “Como vai? está acontecendo?” pode fazer com que seus embaixadores se sintam valorizados e informados.

Lembre-se do antigo ciclo de feedback.

Ouça o que eles têm a dizer. 

Suas percepções podem ser ouro em pó para aprimorar seus produtos ou sua estratégia de marketing. 

Além disso, isso mostra que você valoriza a opinião deles.

E sempre demonstre gratidão.

Todo mundo gosta de se sentir valorizado. 

Um simples agradecimento, um destaque em suas redes sociais ou um presente surpresa podem ajudar muito a manter seus embaixadores felizes e motivados. 🥰

Ao encerrarmos esta jornada no mundo dos embaixadores de marcas, vamos despertar sua inspiração com alguns exemplos brilhantes de programas de embaixadores de marcas que realmente deixaram sua marca. 🤩

O programa de embaixadores da marca GoPro, geralmente chamado de Família GoPro, transforma aventureiros comuns em contadores de histórias. 

Equipando-os com o mais recente equipamento GoPro, esses embaixadores capturam momentos de tirar o fôlego, desde os picos das montanhas até as profundezas dos oceanos. 

Seu conteúdo autêntico e de cair o queixo mostra os recursos do produto e incorpora o espírito aventureiro da marca. 

Essa estratégia transformou a GoPro em sinônimo de câmeras de ação, ao mesmo tempo em que criou uma comunidade fiel de criadores de conteúdo.

A Lululemon adota uma abordagem localizada para a embaixada da marca. 

Sim, encontrar influenciadores locais para trabalhar.

Eles fazem parcerias com instrutores de ioga e profissionais de fitness nas comunidades ao redor de suas lojas. 

Esses embaixadores incorporam os valores de saúde, atenção plena e vida ativa da marca. 

Ao integrar a marca em suas aulas e plataformas sociais, eles promovem autenticamente o vestuário da Lululemon como essencial para um estilo de vida ativo. 

Essa estratégia ajudou a Lululemon a cultivar uma forte identidade de marca que vai além das roupas, promovendo uma comunidade centrada no bem-estar.

A abordagem da Red Bull em relação à embaixada da marca é tão exclusiva quanto sua estratégia de marketing. 

Desde o patrocínio de atletas de esportes radicais até o apoio a estudantes por meio do programa Red Bull Student Marketeer, a marca domina a arte de se alinhar com indivíduos que vivem e respiram o “lhe dá asas”. 

Por meio de seus feitos extraordinários e eventos no campus, esses embaixadores promovem a bebida energética e o estilo de vida estimulante que a Red Bull representa.

Nosso último exemplo de um excelente programa de embaixador de marca vem da Starbucks.

A Starbucks adota uma abordagem de dentro para fora, transformando seus baristas em embaixadores da marca. 

Reconhecendo que esses funcionários são o rosto da marca, a Starbucks os capacita com treinamento extensivo, benefícios e autonomia para personalizar as interações com os clientes. 

Esse investimento transforma os funcionários em defensores apaixonados da experiência Starbucks.

E aí está! Agora você sabe o que é um embaixador de marca.

Qual é o seu próximo passo?

Você pega isso teste gratuito de nossa plataforma de marketing de influenciadores para encontrar o embaixador de sua marca. Rápido e fácil.

Ainda está aqui? Tenho algumas queimaduras Perguntas sobre embaixadores da marca?

Dê uma olhada nestas respostas.

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