Você está pronto para levar sua marca para o próximo nível? É hora de iniciar um programa de embaixadores da marca. Você alcançará clientes em seu mercado aos quais nunca teve acesso antes, criando um negócio e uma marca maiores e mais bem-sucedidos. Você poderia facilmente dobrar seu impacto contratando um embaixador de marca de qualidade.
Então, como encontrar um embaixador de marca de qualidade?
Ao contrário dos influenciadores tradicionais, que solicitam pagamento por uma única publicação ou mensagem, um embaixador de marca é alguém que constrói um relacionamento de longo prazo com a marca e seu público. Os embaixadores trabalham com a marca por um longo período de tempo, fornecendo várias postagens em troca de um pagamento baseado no número de conversões de vendas, o que pode gerar um crescimento substancial para a empresa.
Compromisso duradouro
Um dos mais benefícios significativos de um programa de embaixadores da marca é as conexões duradouras que são criadas e mantidas com os embaixadores. Esses embaixadores tornam-se o rosto de sua marca e alcançam continuamente seu público-alvo por meio de suas plataformas de mídia social.
Cardi B. é o exemplo perfeito de uma embaixadora de marca que proporcionou um crescimento considerável para a marca de moda Fashion Nova. Cardi B. é a representação ideal do nicho de mercado da Fashion Nova, mulheres curvilíneas cujas roupas tradicionais não lhes caem muito bem. Seu público a admira tanto como pessoa quanto como especialista em moda. Eles querem imitar o que ela faz e veste, o que, por sua vez, se traduz em vendas para a Fashion Nova. No ano passado, Cardi B. postou um vídeo em seu Instagram sobre uma roupa da Fashion Nova; essa única publicação recebeu quase 15 milhões de visualizações.
Richard Saghian, CEO da Fashion Nova, disse Diário de moda feminina que “Estávamos indo bem antes da Cardi, mas ela definitivamente nos deu alguma legitimidade. Ela é uma de nossas parceiras favoritas porque, quando fala sobre a Fashion Nova, ela fala com o coração.”
Na Click Analytic, analisamos que Cardi B tem uma taxa de engajamento muito mais alta do que o padrão do setor, com uma taxa de engajamento de 4% para 60 milhões de seguidores. Isso significa que uma marca pode alcançar diretamente mais de 2 milhões de usuários em seu público.
Seu público também é impressionantemente orgânico, com menos de 20% seguidores falsos. Como visto abaixo, ele também é composto principalmente por mulheres entre 18 e 34 anos com forte interesse em música, roupas, brinquedos e comida
Fácil de rastrear
O sucesso de um embaixador de marca é Fácil de medir.
Por exemplo, digamos que um embaixador da marca publique sobre um produto em suas mídias sociais e forneça um link ou código promocional para seus seguidores.
Cada vez que Se o link for clicado ou se o código promocional for usado, a empresa parceira saberá que seu embaixador está direcionando o tráfego com sucesso e vendas. Além disso, é facilmente mensurável se alguém faz uma compra depois de usar o link do embaixador.
É com esse sistema de rastreamento sem esforço que as marcas podem incentivar seus embaixadores. Quanto mais frequentes e bem-sucedidas forem as postagens, mais dinheiro o embaixador ganhará. A capacidade de medir facilmente o tráfego e as vendas permite que as marcas rastreiem a origem de seus clientes, quais embaixadores da marca são bem-sucedidos em impulsionar as vendas e outros indicadores que eles podem usar para aumentar ainda mais sua participação no mercado.
O que procurar em um embaixador de marca perfeito?
Ao escolher um embaixador da marca, é importante vital para escolher alguém que representará sua empresa da maneira mais adequada à sua marca. Aqui estão os principais aspectos que você deve observar ao escolher um embaixador da marca.
- Localização geográfica e gênero do público
Uma marca sueca de calçados femininos NÃO escolheria um homem do México para ser o embaixador de sua marca. As marcas precisam Escolha embaixadores cujo público-alvo viva em sua localização geográfica específica e comercialize para seu gênero-alvo.
- Afinidade com a marca
As marcas precisam de um embaixador que engloba suas crenças. Por exemplo, uma marca de produtos de saúde não escolheria um fumante conhecido para representá-la. As marcas querem embaixadores que se conectem com os valores e as metas da empresa e do cliente para criar uma confiança inabalável.
- Estética
Os embaixadores da marca precisam corresponder totalmente à empresa em sua aparência, profissionalismo e muito mais. Jennifer Lawrence, uma jovem atriz famosa, enfrentou críticas severas depois de se tornar embaixadora da Dior. Os fãs da Dior reclamaram que ela era muito simples para a renomada grife de alta moda.
- Idioma dos seguidores
Os clientes que só falam alemão não responderão a um embaixador da marca que só fala chinês. O embaixador da marca precisa falar o mesmo idioma e dialeto dos clientes.
- Número de seguidores
As empresas não escolherão um embaixador que tenha apenas dez seguidores. Elas querem embaixadores que possam atingir um vasto público com cada publicação. Quanto maior for o número de seguidores, isso demonstra que o embaixador tem uma estratégia de marketing sólida que pode ser aplicada à marca.
- Taxa de seguidores falsos
Além de ter milhares ou milhões de seguidores, esses seguidores precisam ser pessoas reais. Muitas contas podem envolver bots (seguidores falsos) para aumentar seus números, criando falsas expectativas. As empresas querem que os embaixadores tenham apenas seguidores genuínos. No Click Analytics, podemos fornecer métricas detalhadas para calcular a proporção de seguidores falsos em um público.
- Nível de envolvimento do público
Além de um grande número de seguidores genuínos, é fundamental ter o envolvimento do público. Isso significa visualizações, curtidas e comentários sobre as postagens do embaixador da marca nas mídias sociais. Se houver pouco envolvimento com um público substancial, isso significa que não há uma conexão com o cliente, o que se correlaciona com baixas taxas de conversão.
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