Une marque de soins de la peau a découvert les célébrités et créateurs qui utilisaient déjà ses produits, cachés au sein de sa propre communauté de créateurs qui reçoivent ses produits.
Construisez votre propre histoire de réussiteRésultats obtenus avec Click Analytic
Skyn ICELAND est une marque de soins de la peau reconnue pour des produits conçus pour apaiser et restaurer les peaux stressées. Au fil des ans, la marque a bâti une solide communauté de créateurs beauté, passionnés de soins de la peau et clients fidèles.
Célia Courthial dirigeait le marketing d'influence et les partenariats créateurs chez Skyn ICELAND. Avec plus de 1 000 créateurs beauté et maquilleurs dans le programme cadeaux de la marque, suivre les publications, Stories et mentions était devenu de plus en plus difficile.
La majeure partie du travail se faisait manuellement sur Instagram, si bien qu'il était facile de passer à côté de contenus précieux et des opportunités de partenariat. C'est là qu'elle a commencé à utiliser Click Analytic.
Grâce à son programme cadeaux, Skyn ICELAND envoyait chaque mois des produits à des centaines de créateurs. Beaucoup publiaient spontanément sur la marque. D'autres mentionnaient les produits dans des Stories, des routines de soin et des recommandations sans jamais identifier Skyn ICELAND.
Suivre tout ce contenu est vite devenu impossible. La majorité du processus était manuelle. Célia passait des heures chaque semaine à parcourir Instagram, vérifier les mentions et surveiller les Stories avant qu'elles ne disparaissent, puis à faire des captures d'écran de tout pour le partager et le suivre à la main.
Plus le programme cadeaux grandissait, plus il était difficile de garder une vue d'ensemble. Manquer une Story signifiait perdre ce contenu pour toujours. Manquer une mention signifiait passer à côté d'un créateur qui aimait sincèrement la marque. L'équipe n'avait aucun moyen simple de répondre à des questions basiques : qui parle de nous, qui utilise nos produits, et quels créateurs méritent un investissement à long terme ?
My phone was full of screenshots. Every time a creator posted about Skyn ICELAND, I had to save it, send it to the team, and track it manually. It quickly became impossible to keep up.
Celia Courthial, responsable marketing d'influence chez Skyn ICELANDUne fois Skyn ICELAND connectée à Click Analytic, l'activité des créateurs a commencé à affluer vers un seul endroit, automatiquement. Au lieu de vérifier constamment les notifications, Stories et DM, Célia pouvait voir instantanément qui publiait sur la marque, quels créateurs interagissaient avec la marque, et quels partenariats généraient des résultats.
L'équipe s'est appuyée sur quatre fonctionnalités tout au long du programme :
Écoute sociale : repère automatiquement les nouvelles mentions de la marque chaque semaine.
Influenceurs parmi vos abonnés : révèle les créateurs et célébrités qui interagissent déjà avec la marque.
Recherche de créateurs : trouve de nouveaux créateurs beauté par sujet, plateforme et audience.
Suivi de campagnes : mesure quels créateurs ayant reçu des produits ont généré le plus de visibilité.
Tout centraliser a permis à l'équipe de passer moins de temps à chercher du contenu et plus de temps à construire des relations avec des créateurs réellement alignés avec la marque, y compris certains qu'elle n'aurait jamais trouvés à la main.
It is really nice to log in and instantly see everything that has been posted about the brand. Before, we had to capture everything manually in real time.
Celia Courthial, responsable marketing d'influence chez Skyn ICELANDLa plus grande découverte n'a pas été de trouver de nouveaux influenceurs. C'étaient les célébrités qui suivaient déjà Skyn ICELAND et utilisaient ses produits. Click Analytic les a révélées directement au sein de la propre base d'abonnés de la marque : Sydney Sweeney identifiant la marque, Hilary Duff interagissant avec elle, et Kristen Bell, dont la mention organique a fait exploser les commandes. De véritables fans que l'équipe pouvait transformer en partenariats, puis utiliser pour trouver des créateurs similaires avec des audiences comparables.
We found out Sydney Sweeney was already using Skyn ICELAND because of Click Analytic.
Celia Courthial, responsable marketing d'influence chez Skyn ICELAND
Repérée alors qu'elle portait déjà les produits et identifiait la marque, cachée dans la propre base d'abonnés de Skyn ICELAND jusqu'à ce que Click Analytic la révèle.
Trouvée parmi vos abonnés
Sa publication spontanée et non sponsorisée où elle portait les patchs pour les yeux a provoqué une multiplication des commandes par près de 10, le plus gros pic du programme.
Principale source de commandes
Repérée en train d'interagir avec Skyn ICELAND depuis la base d'abonnés existante, une autre ambassadrice de premier plan impossible à repérer à la main.
Trouvée parmi vos abonnésPour Skyn ICELAND, le plus grand succès n'a pas été de trouver plus d'influenceurs. Ce fut de découvrir les personnes qui aimaient déjà la marque. En utilisant le suivi et les analyses d'audience de Click Analytic, l'équipe a révélé des ambassadeurs de premier plan qu'il aurait été presque impossible de repérer manuellement.
La mention organique et non sponsorisée de Kristen Bell a provoqué une multiplication des commandes par près de 10.
Chaque publication et mention à propos de la marque a été révélée automatiquement, plus rien ne passait entre les mailles du filet.
Les mentions de tout le programme cadeaux suivies au même endroit, au lieu d'être capturées à la main.
Des heures de capture d'écran, de recherche et de suivi manuels éliminées chaque mois.
Some of our best partnerships started with people who were already using the products.
Celia Courthial, responsable marketing d'influence chez Skyn ICELANDSuivez automatiquement les mentions de créateurs et les conversations organiques sur votre marque.
Essayer gratuitementRévélez les créateurs, célébrités et personnalités publiques qui vous suivent et interagissent déjà avec vous.
Essayer gratuitementTrouvez des créateurs beauté par sujet, comme l'acné, la peau sensible ou la santé de la barrière cutanée, pour vos campagnes cadeaux.
Essayer gratuitementMesurez quels créateurs ayant reçu des produits ont généré le plus de visibilité et d'engagement, dans un seul tableau de bord.
Essayer gratuitementAujourd'hui, Skyn ICELAND mène une stratégie créateurs proactive fondée sur une affinité de marque authentique plutôt que sur des suppositions. En repérant les ambassadeurs influents avant ses concurrents, l'équipe a transformé sa propre communauté en son meilleur moteur de croissance.
Click Analytic saves me around 50 hours a month. What used to take days, manually finding new creators to gift and screenshotting every mention to measure our impact, now happens in one place. I get hours back every week to actually build relationships and grow the brand.
Celia Courthial, responsable marketing d'influence chez Skyn ICELAND
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