Politique de confidentialité

1. Contexte

Le présent avis de confidentialité définit la base sur laquelle toutes les Données personnelles que nous collectons auprès de vous ou à votre sujet, ou que vous nous fournissez, y compris par l’intermédiaire de www.clickanalytic.com et de tout sous-domaine de celui-ci (« notre site web »), seront traitées par nous conformément aux Lois sur la protection des données applicables, étant entendu que le présent avis de confidentialité ne s’applique pas aux informations traitées en vertu de l’Avis de confidentialité relatif aux influenceurs de Click Analytic figurant à la section 12. Veuillez lire attentivement ce qui suit afin de comprendre notre position et nos pratiques concernant vos Données personnelles et la manière dont nous les traiterons.

Notre site web ne s’adresse pas aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants.

Il est important que vous lisiez le présent avis de confidentialité conjointement avec tout autre avis de confidentialité ou avis relatif au traitement loyal que nous pourrions vous fournir à certaines occasions lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous sachiez parfaitement comment et pourquoi nous utilisons vos données. Le présent avis de confidentialité complète les autres avis et n’a pas vocation à prévaloir sur eux.

2. Données des utilisateurs Google

Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de la protection de la vie privée des utilisateurs, la présente section décrit nos pratiques en matière d’accès, d’utilisation, de stockage et de partage des données des utilisateurs Google.

2.1 Accès et utilisation des données des utilisateurs Google Notre site web permet aux utilisateurs de créer un compte au moyen de la connexion Google afin de faciliter l’accès et d’améliorer l’expérience utilisateur. Lorsque vous choisissez de créer un compte au moyen de votre connexion Google, nous accédons à certaines de vos données d’utilisateur Google et les conservons, à savoir votre adresse e-mail, votre nom complet, votre prénom et votre nom de famille. Cet accès n’a lieu qu’avec votre consentement explicite lors de la création du compte.

2.2 Stockage des données des utilisateurs Google

Les données des utilisateurs Google auxquelles nous accédons sont stockées de manière sécurisée dans nos systèmes. Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur afin de garantir la protection et l’intégrité des données que nous collectons et stockons. Ces données sont utilisées uniquement pour faciliter la création du compte et personnaliser votre expérience sur notre site web.

2.3 Non-divulgation des données des utilisateurs Google Nous respectons rigoureusement le principe de ne partager aucune donnée d’utilisateur Google avec des tiers. Votre vie privée est primordiale pour nous ; c’est pourquoi l’accès à vos données d’utilisateur Google et leur utilisation sont strictement limités aux finalités mentionnées ci-dessus. Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons d’aucune autre manière vos données d’utilisateur Google à des parties extérieures.

2.4 Consentement et contrôle Votre utilisation de la connexion Google et l’expression de votre consentement au moment de la création du compte valent reconnaissance et acceptation de notre accès aux données d’utilisateur Google précisées, ainsi que de leur utilisation et de leur stockage. Vous conservez le droit de retirer votre consentement et de demander la suppression de vos données de nos systèmes à tout moment, conformément à nos politiques en matière de protection des données et de confidentialité décrites dans les sections précédentes.

La présente politique vise à garantir que vous êtes pleinement informé de nos pratiques en matière de données et de vos droits en matière de vie privée lorsque vous utilisez nos services. Pour toute question ou préoccupation concernant la présente section ou tout autre aspect de nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter directement.

3. Utilisateurs de la Plateforme

Si une organisation à laquelle vous êtes associé (une « Organisation ») s’inscrit pour utiliser notre Plateforme, nous pouvons recevoir des Données personnelles vous concernant dans le cadre de la fourniture de la Plateforme à votre Organisation. Dans la mesure où nous traitons ces Données personnelles uniquement afin de fournir la Plateforme à votre Organisation, en vertu du RGPD, dans la mesure où il est applicable, nous agirons en tant que sous-traitant (au sens du RGPD) pour le compte de votre Organisation à l’égard de ces Données personnelles ; le présent avis de confidentialité ne s’appliquera pas au traitement de ces Données personnelles et votre Organisation agira en tant que responsable du traitement (au sens du RGPD) à l’égard de ces Données personnelles et sera chargée d’obtenir tous les consentements nécessaires et de vous fournir toutes les informations requises par la Loi applicable. Dans la mesure où nous traitons vos Données personnelles à toute autre fin commerciale légitime qui nous est propre, en vertu du RGPD, dans la mesure où il est applicable, nous agirons en tant que responsable du traitement de ces Données personnelles et le présent avis de confidentialité s’appliquera au traitement de ces Données personnelles. À titre de précision, mais sans limitation, les informations que nous traitons pour nos finalités commerciales légitimes, telles que le développement de produits, les ventes et le marketing, ne sont pas traitées uniquement pour le compte de votre Organisation. Nonobstant ce qui précède, et pour lever toute ambiguïté, en ce qui concerne les données de transfert traitées par Click Analytic uniquement pour le compte d’un responsable du traitement tiers (les « Données de transfert traitées »), les dispositions du présent avis de confidentialité propres aux données de transfert continuent de s’appliquer conformément au Règlement général sur la protection des données UE 2016/679 (RGPD), mais peuvent se limiter à une collaboration avec le responsable du traitement concerné, compte tenu de notre rôle de sous-traitant.

4. Base juridique du traitement

Nous n’utiliserons vos Données personnelles que dans la mesure où la loi nous le permet. Le plus souvent, nous utiliserons vos Données personnelles dans les circonstances suivantes :

lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ;
lorsque cela est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes (ou de ceux d’un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. Nos intérêts légitimes consistent à vous fournir notre site web dans le cadre du service fourni à votre organisation ;
lorsque vous avez consenti au traitement, ce consentement pouvant être retiré à tout moment sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait ; et/ou
lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

5. Définitions

Dans le présent avis de confidentialité, les termes et expressions suivants ont la signification qui leur est attribuée ci-dessous :

« Loi applicable » désigne (a) toute loi, tout texte législatif, règlement, arrêté ou texte d’application en vigueur à tout moment et auquel nous sommes soumis ; (b) la common law et les règles d’equity qui nous sont applicables à tout moment ; (c) toute ordonnance, tout jugement ou toute décision de justice qui nous lie ; (d) tout code, toute politique ou toute norme sectorielle qui nous est applicable ; (e) toute directive, politique, règle ou injonction applicable qui nous lie et qui est émise ou donnée par un organisme de réglementation compétent à notre égard ;

« Lois sur la protection des données » désigne toute Loi applicable relative au traitement, à la confidentialité et à l’utilisation des Données personnelles, y compris, sans s’y limiter, (a) le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD ») et (b) toute interprétation judiciaire ou administrative de cette Loi applicable, ainsi que toute orientation, ligne directrice, code de bonnes pratiques, code de conduite approuvé ou mécanisme de certification approuvé émis par toute autorité de réglementation ou de contrôle compétente ;

« Données » désigne les informations stockées électroniquement, sur un ordinateur ou dans certains systèmes de classement sur support papier ;

« Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (une « Personne concernée ») ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale, et, lorsqu’il y est fait référence dans le présent avis, ce terme inclut les catégories particulières de Données personnelles ; et

« Plateforme » désigne notre Influencer Tool, y compris ses fonctionnalités.

6. Informations que vous nous fournissez

Il s’agit des informations vous concernant que vous nous fournissez lors de l’utilisation du site web et/ou de la Plateforme (par exemple, lorsque vous correspondez avec nous par téléphone, par e-mail ou autrement, y compris lorsque vous signalez un problème sur notre site web). Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre nom d’utilisateur sur les réseaux sociaux (ou « handle »).

Lorsque vous manifestez votre intérêt, téléchargez un rapport gratuit, nous appelez ou soumettez une demande en ligne de quelque manière que ce soit sur ce site web, nous conserverons ces informations afin de répondre à votre demande et de communiquer avec vous. Vous pouvez mettre à jour ces informations à tout moment ou choisir de ne plus recevoir de communications marketing. Si vous devenez client de Click Analytic, nous devrons continuer à vous contacter pour des questions liées au développement, à l’avancement ou aux performances.

7. Informations que nous collectons à votre sujet.

Lors de chacune de vos visites sur notre site web et/ou notre Plateforme, nous collecterons automatiquement, ou par l’intermédiaire d’un tiers agissant pour notre compte, les informations suivantes :

7.1 des informations techniques, y compris l’adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, le paramètre de fuseau horaire, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d’exploitation et votre plateforme.
7.2 des informations sur votre visite, y compris les URL (Uniform Resource Locators) complètes, le parcours de navigation vers, sur et depuis notre site web (y compris la date et l’heure), les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d’interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de la souris), ainsi que tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service client.

Nous travaillons en étroite collaboration avec des tiers et recevons des Données personnelles de leur part (tels que des partenaires commerciaux, des sous-traitants dans les domaines des services techniques, de paiement et de livraison, des régies publicitaires, des fournisseurs de services d’analyse, des fournisseurs d’informations de recherche et des agences d’évaluation du crédit). Pour plus de détails sur ces autres sources, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

8. Divulgation de vos informations

Vous acceptez que nous ayons le droit de partager vos Données personnelles avec des tiers sélectionnés, notamment des partenaires commerciaux, des fournisseurs et des sous-traitants, dans le cadre de nos activités, y compris, sans s’y limiter, pour nous permettre de fournir l’accès à notre site web. Sans préjudice de ce qui précède, nous pouvons partager vos Données personnelles avec des conseillers professionnels, notamment des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d’assurance et comptables.

Nous conserverons certaines données que vous transmettez au Site afin de gérer les performances du Site, ainsi que des données relatives à votre utilisation du Site. Bien que nous effectuions régulièrement des sauvegardes de routine des données, vous êtes seul responsable de toutes les données que vous transmettez ou qui se rapportent à toute activité que vous avez menée au moyen du Site. Vous acceptez que nous n’ayons aucune responsabilité envers vous en cas de perte ou d’altération de ces données, et vous renoncez par la présente à tout droit d’action à notre encontre découlant d’une telle perte ou altération de ces données.

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les différentes pages web ou les produits que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme « Informations sur l’appareil ».

9. Informations destinées aux responsables du traitement

Informations importantes pour les responsables du traitement : vous reconnaissez que, lorsque vous traitez des données personnelles de personnes physiques, vous pouvez devenir responsable du traitement et vous devez vous conformer au RGPD.

Si vous êtes une personne physique et que vous traitez des données personnelles dans le cadre d’une activité strictement personnelle ou « domestique », vous pouvez être exempté de l’application du RGPD. Si vous n’êtes pas certain que cette exemption s’applique, veuillez obtenir un avis juridique.

Si vous êtes une personne morale, vous pouvez devenir responsable du traitement au sens du RGPD lorsque vous traitez des données personnelles concernant des personnes physiques. C’est le cas que vous obteniez des données personnelles par notre intermédiaire ou par l’intermédiaire de tout autre tiers (par exemple, si vous constituez manuellement votre propre base de données à partir d’Instagram). Si le RGPD vous est applicable, vous confirmez par la présente que vous et nous (les « Parties ») : 1) déterminons chacun de manière indépendante les finalités et les moyens du traitement des données personnelles et agissons en tant que responsables du traitement indépendants ; 2) les Parties ne déterminent pas conjointement les finalités et les moyens du traitement et n’agissent pas en tant que responsables conjoints du traitement ; 3) aucune des Parties ne traite de données personnelles pour le compte de l’autre Partie ni n’agit en tant que sous-traitant ; 4) chacune des Parties prend de manière indépendante toutes les mesures nécessaires pour se conformer aux lois applicables en matière de protection des données.

10. Collecte d’informations

Nous collectons les Informations sur l’appareil au moyen des technologies suivantes :

Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur, qui comportent souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et sur la manière de les désactiver, consultez http://www.allaboutcookies.org.
Les « fichiers journaux » enregistrent les actions effectuées sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de provenance et de sortie, ainsi que les horodatages.
Les « balises web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.
« SalesIQ » enregistre le temps passé par un utilisateur sur le site et les pages visitées.

11. Liens vers des sites tiers

Ce site web peut proposer des liens vers d’autres sites web tiers. Nous attirons votre attention sur le fait que les exploitants des sites web liés peuvent également collecter vos informations personnelles (y compris des informations générées par l’utilisation de cookies) lorsque vous accédez à leurs sites web via ces liens. Click Analytic n’est pas responsable de la manière dont ces tiers collectent, utilisent ou divulguent vos informations personnelles ; il est donc important de prendre connaissance de leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir vos informations personnelles.

À la date d’entrée en vigueur de la présente politique, Click Analytic utilise des services tiers tels que Google. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Google, rendez-vous ici : https://policies.google.com/ À la date d’entrée en vigueur de la présente politique, Click Analytic utilise des services tiers tels que Facebook. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Facebook, rendez-vous ici : https://www.facebook.com/policy.php

À la date d’entrée en vigueur de la présente politique, Click Analytic utilise des services tiers tels que Zoho Sales IQ. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Zoho Sales IQ, rendez-vous ici : https://www.zoho.com/privacy.html

12. Avis de confidentialité relatif aux influenceurs

12.1. Contexte

Nous rassemblons des informations publiquement accessibles sur des personnes influentes (« vous » ou « votre » dans le présent avis de confidentialité, si nous avons obtenu des informations vous concernant). Ces informations regroupées, ou « données personnelles », sont mises à disposition sur l’Influencer Tool de Click Analytic (la « plateforme ») afin que ses utilisateurs puissent découvrir et évaluer des personnes influentes et gérer leurs relations avec elles.

Click Analytic respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Le présent avis de confidentialité vous informe de la manière dont nous prenons soin de vos données personnelles lorsqu’elles sont utilisées dans notre base de données d’études de marché, de vos droits en matière de vie privée et de la manière dont la loi vous protège.

En substance, nous ne traitons que des informations accessibles au public. Nous nous assurons de disposer d’une base juridique pour traiter vos données personnelles. Nous les traitons conformément à la législation applicable et respectons vos droits (voir la section ci-dessous).

12.2. Les données que nous traitons et la manière dont elles sont obtenues

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information concernant une personne physique permettant de l’identifier. Elles n’incluent pas les données dont l’identité a été supprimée (données anonymes).

Nous rassemblons, utilisons et transférons différents types de données personnelles publiquement accessibles vous concernant, obtenues directement ou indirectement par l’intermédiaire de sources secondaires telles que les réseaux sociaux et d’autres sources sur Internet. Ces données personnelles peuvent comprendre :

1. votre nom, votre âge et l’organisation à laquelle vous êtes affilié (le cas échéant) ;

2. votre identifiant sur les réseaux sociaux ;

3. les messages que vous avez partagés publiquement sur les réseaux sociaux ; et

4. toute autre information que vous rendez manifestement publique.

Nous pouvons combiner les données personnelles susmentionnées avec des informations que nous recevons de tiers concernant votre audience sur les réseaux sociaux. Ces données personnelles combinées, bien qu’anonymes en ce qui concerne vos abonnés sur les réseaux sociaux, permettent de vous identifier.

Nous analysons un volume considérable d’informations afin de fournir des statistiques aux Clients. En ce qui concerne l’audience des influenceurs (l’« Audience »), cela inclut notamment le genre, la tranche d’âge et l’origine ethnique. Bien que ces éléments puissent constituer un sujet quelque peu sensible, nous avons procédé à un examen de nos intérêts légitimes et des risques pour les droits et libertés des personnes. Nous avons conclu que notre traitement à des fins statistiques est conforme à la législation et ne porte pas atteinte aux droits et libertés des personnes.

Afin de traiter légalement des données relatives à l’origine ethnique de l’Audience, nous avons besoin d’une base juridique appropriée. L’une de ces bases est le traitement à des fins statistiques (tout en préservant les droits et intérêts fondamentaux de l’Audience). Un tel traitement n’a pas d’effets discriminatoires sur les personnes physiques concernées et n’entraîne pas de mesures ayant de tels effets. Enfin, il n’y a aucune prise de décision automatisée ni aucun profilage fondés sur l’origine ethnique de l’Audience.

12.3. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n’utiliserons vos données personnelles que dans la mesure où la loi nous le permet. Nous utiliserons vos données personnelles lorsque cela est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.

Dans le cadre de ces intérêts légitimes, la plateforme peut vous être utile en tant qu’influenceur en facilitant votre mise en relation avec des entreprises (et leurs marques), afin de permettre à ces entreprises d’étendre votre présence dans l’écosystème du marketing d’influence et de renforcer votre expertise dans votre domaine. Les influenceurs nous contactent souvent pour demander à être inclus sur la plateforme. La plateforme offre également un avantage mutuel aux marques et aux influenceurs en leur permettant de nouer des relations constructives dans leur intérêt commun. En outre, la plateforme offre un avantage public plus large en favorisant la croissance et le développement de l’écosystème du marketing d’influence dans son ensemble, ainsi qu’une meilleure compréhension de celui-ci.

Nous traitons vos données personnelles afin de permettre aux utilisateurs de notre plateforme et de la base de données d’études de marché associée de découvrir et d’évaluer des personnes influentes et de gérer leurs relations avec elles. Outre le fait de permettre aux utilisateurs de réaliser des études de marché, comme indiqué ci-dessus, nous utiliserons vos données personnelles pour vous mettre en relation, via notre plateforme, avec des entreprises (et leurs marques).

En particulier, nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que la plateforme Click Analytic utilise des algorithmes pour établir des profils d’influenceurs individuels, et que nous pouvons donc utiliser les données personnelles décrites dans la section ci-dessus afin qu’une évaluation puisse être réalisée concernant, entre autres, votre comportement, vos préférences et vos centres d’intérêt. En vertu du RGPD (dans la mesure où il est applicable), cette utilisation peut être considérée comme du profilage. En particulier, ces algorithmes évaluent dans divers domaines votre portée (par exemple, la taille de votre audience sur les réseaux sociaux), votre pertinence (par exemple, l’affinité contextuelle de votre contenu avec les domaines d’intérêt des clients de Click Analytic) et votre authenticité (par exemple, l’engagement de l’audience avec votre contenu sur les réseaux sociaux). Le RGPD définit le « profilage » comme « toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des éléments concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique ». Dans la mesure où le traitement effectué par Click Analytic constitue un profilage au sens du RGPD (dans la mesure où il est applicable), vous avez le droit de vous opposer spécifiquement au traitement de vos données personnelles à des fins de profilage. Pour en savoir plus, veuillez écrire à contact@clickanalytic.com.

12.4. Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les personnes et dans les contextes indiqués ci-dessous :

1. les utilisateurs de notre plateforme et de la base de données d’études de marché associée ;

2. les prestataires de services qui nous fournissent des services informatiques, d’administration de systèmes et d’autres services ;

3. les conseillers professionnels, notamment les avocats, banquiers, auditeurs et assureurs qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d’assurance et comptables ;

4. les personnes auxquelles nous sommes tenus de divulguer ou de communiquer vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, y compris, sans s’y limiter, les autorités publiques susceptibles d’avoir besoin de consulter vos données personnelles pour satisfaire à des exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi, ainsi que les autorités de réglementation et autres autorités qui exigent, dans certaines circonstances, la déclaration des activités de traitement ;

5. les tiers auxquels nous pourrions choisir de vendre ou de transférer des parties de nos activités ou de nos actifs, ou avec lesquels nous pourrions les fusionner. Nous pouvons également chercher à acquérir d’autres entreprises ou à fusionner avec elles. En cas de changement concernant notre entreprise, les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos données personnelles de la manière décrite dans le présent avis de confidentialité ;

6. les tiers avec lesquels nous pourrions être tenus de communiquer si nous cessons nos activités, ou si nous déposons une requête en faillite, en réorganisation ou toute requête, demande ou procédure d’insolvabilité similaire, ou si une telle requête est déposée contre nous ;

7. nos Sociétés affiliées ; aux fins du présent avis de confidentialité, « Société affiliée » désigne toute personne ou entité qui, directement ou indirectement, contrôle Click Analytic, est contrôlée par Click Analytic ou est placée sous un contrôle commun avec Click Analytic, que ce soit par la détention du capital ou autrement ; et « contrôle » désigne le fait de détenir, directement ou indirectement, le pouvoir de diriger ou de faire diriger la gestion, les politiques ou les opérations d’une entité, que ce soit par la détention de cinquante pour cent (50 %) ou plus des titres assortis de droits de vote, par contrat ou autrement ; et

8. les tiers avec lesquels nous pourrions être tenus de communiquer afin de faire respecter ou d’appliquer les conditions de nos accords, ou afin de protéger les droits, les biens ou la sécurité de Click Analytic, de nos clients ou d’autres personnes.

Nous déployons des efforts raisonnables pour veiller à ce que tous les tiers respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. À l’exception des utilisateurs de notre base de données d’études de marché, qui seront tenus séparément de respecter les lois sur la protection de la vie privée lorsqu’ils traitent vos données personnelles, nous n’autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne leur permettons de traiter vos données personnelles qu’à des fins déterminées et conformément à nos instructions documentées.

12.5. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées destinées à empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, prestataires et autres tiers qui ont besoin d’en connaître pour des raisons professionnelles. Les sous-traitants de vos données personnelles agissant selon nos instructions documentées ne traiteront vos données personnelles que conformément à nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

12.6. Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été obtenues. Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos données personnelles, des finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et de la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

12.7. Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, vous pouvez disposer de certains droits en vertu des lois sur la protection des données à l’égard de vos données personnelles, notamment le droit de :

Demander l’accès à vos données personnelles. Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons de manière licite.

Demander la rectification des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.

Demander l’effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou d’effacer des données personnelles lorsqu’il n’existe aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou d’effacer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d’opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons pu traiter vos données personnelles de manière illicite ou lorsque nous sommes tenus d’effacer vos données personnelles pour nous conformer au droit local. Veuillez toutefois noter que nous ne serons pas toujours en mesure de donner suite à votre demande d’effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.

Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime (ou celui d’un tiers) et que votre situation particulière vous amène à vouloir vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu’il porte atteinte à vos libertés et droits fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de prospection directe. En particulier, dans la mesure où le traitement effectué par Click Analytic constitue un profilage au sens du RGPD, vous avez le droit de vous opposer spécifiquement au traitement de vos données personnelles à des fins de profilage. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.

Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants : (a) si vous souhaitez que nous vérifiions l’exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illicite mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n’en avons plus besoin, car elles vous sont nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; ou (d) lorsque vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données mais que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes prépondérants de les utiliser.

En règle générale, vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l’un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accéder à vos données personnelles (ou d’exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d’accélérer notre réponse.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Il peut arriver que ce délai soit supérieur à un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter à l’adresse contact@clickanalytic.com. Veuillez noter que Click Analytic se réserve le droit de refuser toute demande d’exercice de ces droits dans la mesure permise par la loi applicable.

12.8. Opposition

Vous pouvez nous demander, ou demander à des tiers, de cesser de traiter vos données personnelles. Pour ce faire, envoyez-nous un e-mail à contact@clickanalytic.com