Politique de confidentialité

6.1. Contexte

Le présent avis de confidentialité expose la base sur laquelle toute donnée personnelle que nous collectons auprès de vous ou à votre sujet, ou que vous nous fournissez, y compris via www.clickanalytic.com et tout sous-domaine associé (« notre site »), sera traitée par nous conformément aux lois applicables en matière de protection des données, étant précisé que le présent avis de confidentialité ne s'applique pas aux informations traitées dans le cadre de l'avis de confidentialité des influenceurs de ClickAnalytic figurant à la section 16. Veuillez lire attentivement ce qui suit afin de comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.

Notre site n'est pas destiné aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des enfants.

Il est important que vous lisiez le présent avis de confidentialité conjointement avec tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement loyal que nous pourrions fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous soyez pleinement informé de la manière et des raisons pour lesquelles nous utilisons vos données. Le présent avis de confidentialité complète les autres avis et n'a pas vocation à les remplacer.

6.1. Données utilisateur Google

Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de la protection de la vie privée des utilisateurs, cette section décrit nos pratiques concernant l'accès, l'utilisation, le stockage et le partage des données utilisateur Google.

6.11.1 Accès et utilisation des données utilisateur Google Notre site permet aux utilisateurs de créer un compte à l'aide de la connexion Google pour faciliter l'accès et améliorer l'expérience utilisateur. Lorsque vous choisissez de créer un compte à l'aide de votre connexion Google, nous accédons à certains éléments de vos données utilisateur Google et les stockons, en particulier votre adresse e-mail, votre nom, votre prénom et votre nom de famille. Cet accès n'a lieu qu'avec votre consentement explicite lors du processus de création de compte.

6.11.2 Stockage des données utilisateur Google

Les données utilisateur Google auxquelles nous accédons sont stockées en toute sécurité au sein de nos systèmes. Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur afin d'assurer la protection et l'intégrité des données que nous collectons et stockons. Ces données sont utilisées uniquement pour faciliter le processus de création de compte et personnaliser votre expérience sur notre site.

6.11.3 Non-divulgation des données utilisateur Google Nous respectons fermement le principe de ne partager aucune donnée utilisateur Google avec des tiers. Votre vie privée est primordiale pour nous, et à ce titre, l'accès et l'utilisation de vos données utilisateur Google sont strictement limités aux finalités mentionnées ci-dessus. Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons autrement vos données utilisateur Google à des parties extérieures.

6.11.4 Consentement et contrôle Votre utilisation de la connexion Google et l'octroi de votre consentement au moment de la création du compte représentent votre reconnaissance et votre accord quant à notre accès, notre utilisation et notre stockage des données utilisateur Google spécifiées. Vous conservez le droit de révoquer votre consentement et de demander la suppression de vos données de nos systèmes à tout moment, conformément à nos politiques de protection des données et de confidentialité décrites dans les sections précédentes.

Cette politique vise à garantir que vous êtes pleinement informé de nos pratiques en matière de données et de vos droits en matière de confidentialité lorsque vous utilisez nos services. Pour toute question ou préoccupation concernant cette section ou tout autre aspect de nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter directement.

6.2. Utilisateurs de la plateforme

Si une organisation à laquelle vous êtes associé (une « Organisation ») s'inscrit pour utiliser notre plateforme, nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant dans le cadre de la fourniture de la plateforme à votre organisation. Dans la mesure où nous traitons ces données personnelles uniquement afin de fournir la plateforme à votre organisation, en vertu du GDPR, dans la mesure applicable, nous agirons en tant que sous-traitant (au sens du GDPR) pour le compte de votre organisation à l'égard de ces données personnelles ; le présent avis de confidentialité ne s'appliquera pas au traitement de ces données personnelles et votre organisation agira en tant que responsable du traitement (au sens du GDPR) à l'égard de ces données personnelles et sera responsable de l'obtention de tous les consentements nécessaires et de la fourniture de toutes les informations requises par le droit applicable. Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles pour toute autre finalité commerciale légitime qui nous est propre, en vertu du GDPR, dans la mesure applicable, nous agirons en tant que responsable du traitement de ces données personnelles et le présent avis de confidentialité s'appliquera au traitement de ces données personnelles. À titre de clarification mais sans limitation, les informations que nous traitons à des fins commerciales légitimes, telles que le développement de produits, les ventes et le marketing, ne sont pas traitées uniquement pour le compte de votre organisation. Nonobstant ce qui précède, et pour éviter tout doute, s'agissant des données de transfert traitées par ClickAnalytic uniquement pour le compte d'un responsable du traitement tiers (« Données de transfert traitées »), les dispositions du présent avis de confidentialité propres aux données de transfert continuent de s'appliquer conformément à la General Data Protection Regulation EU 2016/679 (GDPR), mais peuvent se limiter à la collaboration avec le responsable du traitement concerné, compte tenu de notre rôle de sous-traitant.

6.3. Base juridique du traitement

Nous n'utiliserons vos données personnelles que dans la mesure où la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou afin de prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat ;
lorsque cela est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes (ou de ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. Nos intérêts légitimes consistent à vous fournir notre site dans le cadre du service fourni à votre organisation ;
lorsque vous avez consenti au traitement, ce consentement pouvant être retiré à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait ; et/ou
lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

6.4. Définitions

Dans le présent avis de confidentialité, les mots et expressions suivants ont la signification suivante :

« Droit applicable » désigne (a) toute loi, statut, règlement, arrêté ou législation subordonnée en vigueur à laquelle nous sommes soumis ; (b) la common law et le droit de l'équité applicables à nous ; (c) toute ordonnance judiciaire, tout jugement ou toute décision qui nous lie ; (d) tout code, toute politique ou norme sectorielle qui nous est applicable ; (e) toute directive, politique, règle ou ordonnance applicable qui nous lie et qui est édictée ou donnée par tout organisme de réglementation ayant compétence sur nous ;

« Lois sur la protection des données » désigne tout droit applicable relatif au traitement, à la confidentialité et à l'utilisation des données personnelles, y compris, sans s'y limiter, (a) la General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (« GDPR ») et (b) toute interprétation judiciaire ou administrative d'un tel droit applicable, ainsi que toute orientation, ligne directrice, code de bonnes pratiques, code de conduite approuvé ou mécanisme de certification approuvé émis par une autorité de réglementation ou de contrôle compétente ;

« Données » désigne toute information stockée électroniquement, sur un ordinateur, ou dans certains systèmes de classement sur support papier ;

« Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (une « personne concernée ») ; est réputée être une personne physique identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale, et inclut, lorsque le présent avis y fait référence, les catégories particulières de données personnelles ; et

« Plateforme » **** désigne notre outil influenceurs, y compris ses fonctionnalités.

6.5. Informations que vous nous fournissez

Il s'agit des informations vous concernant que vous nous fournissez en utilisant le site et/ou la plateforme (par exemple lorsque vous correspondez avec nous par téléphone, par e-mail ou par tout autre moyen, y compris lorsque vous signalez un problème avec notre site). Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre identifiant de réseau social (ou « pseudo »). ****

Lorsque vous manifestez votre intérêt, téléchargez un rapport gratuit, nous appelez ou effectuez une demande en ligne de quelque manière que ce soit sur ce site, nous conservons ces informations afin de répondre à votre demande et de communiquer avec vous. Vous pouvez mettre à jour ces informations à tout moment ou refuser de recevoir toute autre communication marketing. Si vous devenez client de ClickAnalytic, nous devrons continuer à vous contacter pour des questions liées au développement, à l'avancement ou à la performance.

6.6. Informations que nous collectons à votre sujet.

Concernant chacune de vos visites sur notre site et/ou notre plateforme, nous collectons automatiquement, ou faisons collecter par un tiers agissant pour notre compte, les informations suivantes :

6.6.1 des informations techniques, y compris l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, le paramètre de fuseau horaire, les types et versions de plug-ins de navigateur, le système d'exploitation et votre plateforme.
6.6.2 des informations sur votre visite, y compris les localisateurs uniformes de ressources (URL) complets, le parcours de navigation vers, à travers et depuis notre site (y compris la date et l'heure), les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites de certaines pages, les informations d'interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de souris), ainsi que tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service client.

Nous travaillons en étroite collaboration avec des tiers, dont nous recevons des données personnelles (tels que des partenaires commerciaux, des sous-traitants dans les services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyse, des fournisseurs d'informations de recherche et des agences de référencement de crédit). Pour plus de détails sur ces autres sources, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.

6.7. Divulgation de vos informations

Vous acceptez que nous ayons le droit de partager vos données personnelles avec des tiers sélectionnés, y compris des partenaires commerciaux, des fournisseurs et des sous-traitants en lien avec notre activité, notamment afin de vous permettre d'accéder à notre site. Sans limiter ce qui précède, nous pouvons partager vos données personnelles avec des conseillers professionnels, y compris des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et comptables.

Nous conserverons certaines données que vous transmettez au site aux fins de la gestion de la performance du site, ainsi que des données relatives à votre utilisation du site. Bien que nous effectuions des sauvegardes de routine régulières des données, vous êtes seul responsable de toutes les données que vous transmettez ou qui se rapportent à toute activité que vous avez entreprise en utilisant le site. Vous acceptez que nous n'ayons aucune responsabilité envers vous pour toute perte ou corruption de ces données, et vous renoncez par la présente à tout droit d'action contre nous découlant d'une telle perte ou corruption de données.

Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers le site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le terme « Informations sur l'appareil ».

6.8. Informations pour les responsables du traitement

Information importante pour les responsables du traitement : vous reconnaissez que, lorsque vous traitez des données personnelles d'individus, vous pouvez devenir responsable du traitement et devez vous conformer au GDPR.

Si vous êtes un particulier et traitez des données personnelles dans le cadre d'une activité purement personnelle ou « domestique », vous pouvez être exempté de l'application du GDPR. Si vous n'êtes pas certain que cette exemption s'applique, veuillez obtenir un avis juridique.

Si vous êtes une personne morale, vous pouvez devenir responsable du traitement au sens du GDPR lorsque vous traitez des données personnelles concernant des personnes physiques. Cela s'applique que vous obteniez les données personnelles par notre intermédiaire ou par l'intermédiaire de tout autre tiers (par exemple, si vous constituez manuellement votre propre base de données à partir d'Instagram). Si le GDPR vous est applicable, vous confirmez par la présente que vous et Nous (les « Parties ») : 1) déterminons chacun indépendamment les finalités et les moyens du traitement des données personnelles et agissons en tant que responsables du traitement indépendants ; 2) les Parties ne déterminent pas conjointement les finalités et les moyens du traitement et n'agissent pas en tant que responsables conjoints du traitement ; 3) aucune des Parties ne traite de données personnelles pour le compte de l'autre Partie et n'agit en tant que sous-traitant ; 4) chacune des Parties prendra indépendamment toutes les mesures nécessaires pour se conformer aux lois applicables sur la protection des données.

6.9. Collecte d'informations

Nous collectons les informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

Les « Cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, consultez http://www.allaboutcookies.org.
Les « fichiers journaux » enregistrent les actions se produisant sur le site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de renvoi/de sortie et les horodatages.
Les « balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le site.
« SalesIQ » enregistre le temps passé par un utilisateur sur le site ainsi que les pages visitées.

6.10. Liens vers des sites tiers

Ce site peut proposer des liens vers d'autres sites web tiers. Vous devez être conscient que les exploitants de sites web liés peuvent également collecter vos informations personnelles (y compris les informations générées par l'utilisation de cookies) lorsque vous accédez à leurs sites. ClickAnalytic n'est pas responsable de la manière dont ces tiers collectent, utilisent ou divulguent vos informations personnelles ; il est donc important de vous familiariser avec leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir vos informations personnelles.

À la date d'entrée en vigueur de la présente politique, ClickAnalytic utilise des services tiers tels que Google. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter : https://policies.google.com/ À la date d'entrée en vigueur de la présente politique, ClickAnalytic utilise des services tiers tels que Facebook. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Facebook, veuillez consulter : https://www.facebook.com/policy.php

À la date d'entrée en vigueur de la présente politique, ClickAnalytic utilise des services tiers tels que Zoho Sales IQ. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Zoho Sales IQ, veuillez consulter : https://www.zoho.com/privacy.html

Avis de confidentialité des influenceurs

16. Avis de confidentialité des influenceurs

16.1. Contexte

Nous rassemblons des informations publiquement disponibles sur des personnes influentes (« vous » ou « votre » dans le présent avis de confidentialité si nous avons obtenu des informations vous concernant). Ces informations regroupées, ou « données personnelles », sont mises à la disposition des utilisateurs de l'outil influenceurs de ClickAnalytic (la « plateforme ») afin de découvrir, d'évaluer et de gérer leurs relations avec des personnes influentes.

ClickAnalytic respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Le présent avis de confidentialité vous informe de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsqu'elles sont utilisées dans notre base de données d'études de marché, de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

En substance, nous ne traitons que des informations publiquement disponibles. Nous veillons à disposer d'une base juridique pour le traitement de vos données personnelles. Nous les traitons conformément à la législation applicable et respectons vos droits (voir la section ci-dessous).

16.2. Les données que nous traitons et la manière dont elles sont obtenues

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information relative à un individu permettant de l'identifier. Elles n'incluent pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

Nous rassemblons, utilisons et transférons différents types de données personnelles publiquement disponibles vous concernant, obtenues directement ou indirectement par le biais de sources secondaires telles que les réseaux sociaux et d'autres sources Internet. Ces données personnelles peuvent inclure les éléments suivants :

1. votre nom, votre âge et votre organisation d'affiliation (le cas échéant) ;

2. votre identifiant de réseau social ;

3. les messages que vous avez partagés publiquement sur les réseaux sociaux ; et

4. toute autre information que vous rendez manifestement publique.

Nous pouvons combiner les données personnelles mentionnées ci-dessus avec des informations que nous recevons de tiers concernant votre audience sur les réseaux sociaux. Ces données personnelles combinées, bien qu'anonymes à l'égard de vos abonnés sur les réseaux sociaux, permettent de vous identifier.

Nous analysons une grande quantité d'informations afin de fournir des statistiques à nos clients. En ce qui concerne l'audience des influenceurs (l'« Audience »), cela comprend notamment : le sexe, la tranche d'âge et l'origine ethnique. Bien que ces éléments puissent représenter une question quelque peu sensible, nous avons procédé à un examen de nos intérêts légitimes et des risques pour les droits et libertés des individus. Nous avons conclu que notre traitement à des fins statistiques est conforme à la législation et n'affecte pas les droits et libertés des individus.

Afin de traiter légalement des données sur l'origine ethnique de l'Audience, nous devons disposer d'une base juridique appropriée. L'une de ces bases est le traitement à des fins statistiques (tout en préservant les droits et intérêts fondamentaux de l'Audience). Un tel traitement n'a pas d'effets discriminatoires sur les personnes physiques concernées et n'entraîne pas de mesures ayant un tel effet. Enfin, il n'existe aucune prise de décision automatisée ni profilage fondé sur l'origine ethnique de l'Audience.

16.3. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n'utiliserons vos données personnelles que dans la mesure où la loi nous y autorise. Nous utiliserons vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.

Dans le cadre de ces intérêts légitimes, la plateforme peut vous être bénéfique en tant qu'influenceur en facilitant votre mise en relation avec des entreprises (et leurs marques) afin de leur permettre d'étendre votre présence dans l'écosystème du marketing d'influence et d'améliorer votre expertise. Les influenceurs nous contactent souvent et demandent à être inclus sur la plateforme. La plateforme offre également un avantage mutuel aux marques et aux influenceurs en leur permettant de nouer des relations significatives pour leur bénéfice partagé. En outre, la plateforme offre un avantage public plus large en facilitant la croissance et le développement de l'écosystème plus large du marketing d'influence, ainsi qu'une meilleure compréhension de celui-ci.

Nous traitons vos données personnelles afin de permettre aux utilisateurs de notre plateforme et de la base de données d'études de marché associée de découvrir, d'évaluer et de gérer leurs relations avec des personnes influentes. Outre la réalisation d'études de marché, comme indiqué ci-dessus, nous utiliserons vos données personnelles pour vous mettre en relation, via notre plateforme, avec des entreprises (et leurs marques).

En particulier, nous souhaitons vous informer que la plateforme ClickAnalytic utilise des algorithmes pour construire des profils d'influenceurs individuels, et nous pouvons donc utiliser les données personnelles décrites dans la section ci-dessus afin qu'une évaluation puisse être faite de votre comportement, de vos préférences et de vos intérêts (entre autres). En vertu du GDPR (dans la mesure applicable), cette utilisation peut être considérée comme du profilage. En particulier, ces algorithmes évaluent votre portée (par exemple, la taille de votre audience sur les réseaux sociaux), votre pertinence (par exemple, l'affinité contextuelle de votre contenu avec les domaines d'intérêt des clients de ClickAnalytic) et votre authenticité (par exemple, l'engagement de l'audience avec votre contenu sur les réseaux sociaux) dans divers domaines. Le GDPR définit le « profilage » comme « toute forme de traitement automatisé de données personnelles consistant à utiliser des données personnelles pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des éléments concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique ». Dans la mesure où le traitement effectué par ClickAnalytic constitue un profilage au sens du GDPR (dans la mesure applicable), vous avez le droit de vous opposer spécifiquement au traitement de vos données personnelles à des fins de profilage. Pour en savoir plus, veuillez contacter contact@clickanalytic.com.

16.4. Divulgations de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les personnes et dans les contextes indiqués ci-dessous :

1. les utilisateurs de notre plateforme et de la base de données d'études de marché associée ;

2. les prestataires de services qui nous fournissent des services informatiques, d'administration système et autres ;

3. les conseillers professionnels, y compris les avocats, les banquiers, les auditeurs et les assureurs qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et comptables ;

4. les personnes envers lesquelles nous avons l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, y compris, sans limitation, les autorités publiques qui peuvent avoir besoin de consulter vos données personnelles pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi, ainsi que les régulateurs et autres autorités qui exigent la déclaration des activités de traitement dans certaines circonstances ;

5. les tiers auxquels nous pouvons choisir de vendre, de transférer ou de fusionner des parties de notre activité ou de nos actifs. Nous pouvons également chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement survient dans notre activité, les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans le présent avis de confidentialité ;

6. les tiers avec lesquels nous pourrions être tenus de communiquer si nous cessons notre activité, ou déposons une requête ou faisons l'objet d'une requête en faillite, en réorganisation ou toute procédure d'insolvabilité similaire ;

7. nos sociétés affiliées ; aux fins du présent avis de confidentialité, « société affiliée » désigne toute personne ou entité qui contrôle directement ou indirectement ClickAnalytic, qui est contrôlée par ClickAnalytic ou qui est placée sous un contrôle commun avec ClickAnalytic, que ce soit par le biais de la propriété ou autrement ; et « contrôle » désigne le pouvoir, détenu directement ou indirectement, de diriger ou de faire diriger la gestion, les politiques ou les activités d'une entité, que ce soit par la propriété de cinquante pour cent (50 %) ou plus des droits de vote, par contrat ou autrement ; et

8. les tiers avec lesquels nous pourrions être tenus de communiquer afin de faire respecter ou d'appliquer les termes de nos accords, ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de ClickAnalytic, de nos clients ou d'autrui.

Nous déployons des efforts raisonnables pour veiller à ce que tous les tiers respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. À l'exception des utilisateurs de notre base de données d'études de marché, qui seront séparément tenus de se conformer aux lois sur la confidentialité lorsqu'ils traitent vos données personnelles, nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne leur permettons de traiter vos données personnelles que pour des finalités déterminées et conformément à nos instructions documentées.

16.5. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées destinées à empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, altérées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux seuls employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui en ont besoin dans le cadre de leur activité. Les sous-traitants agissant sur nos instructions documentées ne traiteront vos données personnelles que conformément à nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

16.5. Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été obtenues. Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, des finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et de la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables

16.6. Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, vous pouvez disposer de certains droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles, notamment le droit de :

Demander l'accès à vos données personnelles. Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.

Demander la rectification des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l'exactitude de toute nouvelle donnée que vous nous fournissez.

Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer des données personnelles lorsqu'il n'existe aucune bonne raison pour nous de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons pu traiter vos données personnelles de manière illicite, ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour nous conformer au droit local. Veuillez toutefois noter que nous ne pourrons pas toujours donner suite à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.

Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et qu'il existe, dans votre situation particulière, un motif vous conduisant à vous opposer au traitement pour ce motif, considérant qu'il porte atteinte à vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. _En particulier, dans la mesure où le traitement effectué par ClickAnalytic constitue un profilage au sens du GDPR, vous avez le droit de vous opposer spécifiquement au traitement de vos données personnelles à des fins de profilage._ Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous disposons de motifs légitimes impérieux justifiant le traitement de vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.

Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants : (a) si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illicite mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin, car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou (d) vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données mais nous devons vérifier si nous disposons de motifs légitimes impérieux prévalant sur les vôtres.

En règle générale, vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un quelconque des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d'accès à vos données personnelles (ou l'exercice de l'un quelconque de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à toute personne n'ayant pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver que cela prenne plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

Si vous souhaitez exercer l'un quelconque des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse contact@clickanalytic.com. Veuillez noter que ClickAnalytic se réserve le droit de refuser toute demande d'exercice de ces droits dans la mesure permise par le droit applicable.

#### 16.7. Désinscription

Vous pouvez nous demander, ou demander à des tiers, de cesser de traiter vos données personnelles. Pour ce faire, envoyez-nous un e-mail à contact@clickanalytic.com