Guía definitiva del marketing UGC en 2024: opiniones de 18 expertos
¿Tiene curiosidad por ampliar su negocio con el marketing UGC?
Descubramos juntos cómo grandes marcas como GymShark, Zara, Nespresso, etc. están convirtiendo el CGU en un factor de cambio para su estrategia en 2024.
Por ej. ¿Sabías que los anuncios que incluyen creadores en TikTok están recibiendo 83% mayor tasa de compromiso en comparación con los anuncios de los no creadores. ¡UNA LOCURA!
En esta guía, exploraremos todo lo que necesita saber sobre el marketing UGC, desde qué es hasta cómo implementarlo, con opiniones de expertos del sector.
18 directores de gestión estratégica de reuniones, consejeros delegados, creadores de contenidos UGC y expertos en marketing de influencers revelaron sus principales secretos para aprovechar el UGC 🤫.
Lo que aprenderá:
-> Qué es el marketing UGC y por qué es importante
-> 4 pasos clave para empezar con el marketing UGC
-> 6 tácticas secretas para ganar con el marketing UGC
-> Marketing UGC vs. marketing de influencers
-> El empresario reduce los costes de adquisición en 60% con UGC
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¿Qué es el marketing UGC?
UGC (User-Generated Content) es cualquier contenido creado por usuarios o clientes, no por la propia marca. Procede de dos fuentes:
1️⃣ Usuarios o clientes fieles que comparten contenidos sobre su marca.
2️⃣ Creadores a los que pagas por producir contenidos.
💡 Hecho: Aunque algunos llaman a esto último Contenido Generado por Influenciadores (CGI), aquí nos referiremos a ambos como CGU.
¿Por qué el CGU es tan atractivo para las marcas?
Porque es fácil y rentable para ampliar ambas fuentes, generando un valor sustancial para su empresa.
El marketing del CGU puede reutilizarse a través de sus redes sociales, sitio web y anuncios, ofreciendo una participación auténtica a un coste menor.
Como experto en medios sociales, Fiona Bradley comprender la doble naturaleza del CGU es crucial para aprovecharlo eficazmente en su estrategia de marketing:
El CGU no sólo añade credibilidad a su marca, sino que también fomenta el sentido de comunidad y ayuda a los compradores potenciales a generar confianza.
Más, nadie verá un anuncio que *realmente* parece un anuncio...
Tipos de CGU
También es importante entender que se trata de diferentes tipos de contenidos generados por los usuarios.
...Y saber qué tipo de UGC será el más adecuado para tu marca. Esto sirve para los UGC de TikTok o los UGC de Instagram.
En primer lugar, tenga en cuenta que El marketing UGC puede ser de pago u orgánico.
CGU ecológico es cuando los usuarios comparten voluntariamente su experiencia con su producto (similar al boca a boca).
Por el contrario, CGU de pago implica asociarse con creadores y personas influyentes.
Estos son los principales formatos de CGU:
👉 Fotos y Vídeos
Este es uno de los tipos más comunes de CGU. En plataformas como Instagram y Pinterest, los usuarios suelen compartir sus fotos mencionando a las marcas.
En plataformas centradas en el vídeo como YouTube, es habitual que los creadores muestren productos en sus vídeos o vlogs. Porque es fácil y rentable para ampliar ambas fuentes, generando un valor sustancial para su empresa.
👉 Reseñas y testimonios
Las reseñas positivas pueden ser compartidas por su marca y utilizadas como prueba social. No subestime este tipo de marketing UGC, ya que añade credibilidad a su marca. Recuerde que la gente confía en la gente.
👉 Publicaciones en redes sociales
Todo lo que se publique en las redes sociales puede convertirse en CGU para tu marca. Si es un tuit, no dudes en interactuar con él. Si ves una historia en la que se menciona tu marca, vuelve a compartirla en tu página para aumentar la visibilidad.
👉 Entradas de blog
La gente también puede mencionar o reseñar tu producto en sus blogs. No pierdas de vista a los blogueros, ya que su contenido puede convertirse en una valiosa fuente de CGU para ti.
¿Por qué el marketing UGC es crucial para las marcas en 2024?
Ya hemos explicado qué es el marketing UGC. Ahora vamos a ver por qué es clave implementarlo para tu marca.
¿Respuesta? En hacia la autenticidad en el comportamiento de los consumidores ha hecho indispensable el CGU.
Las marcas que integran el CGU en sus estrategias de marketing están viendo mayores índices de participación y una mayor fidelidad de los clientes.
Mira a Marc Jacobs por ejemplo.
Recientemente, han utilizado al creador Nara Smith para un contenido UGC para reutilizar en su TikTok y anuncios.
¿El resultado? +¡¡15 millones de visitas!! (169% más eng. que su media de vistas)
@marcjacobs La Tote Bag, hecha desde cero por @Nara Smith ♬ sonido original - marcjacobs
El UGC es probablemente la mayor oportunidad en marketing este año.
En Arlinda Bytyci (Especialista en marketing de influencers) destaca que los creadores de contenidos y los influencers son las mejores herramientas para que el CGU tenga impacto:
No se pierda una de las mayores tendencias de las redes sociales. Los influencers son algo más que influencers; son creadores de contenidos.
En TikTok y otras plataformas de redes sociales hay muchos creadores de contenidos no solicitados. Las marcas deberían aprovechar la oportunidad de trabajar con esos creadores para crear contenidos únicos, auténticos, relacionables y orientados a las redes sociales.
Mi consejo - mira Marc Jacobs o Loewe para dominar el arte del UGC de moda.
Guía de 4 pasos para empezar con el marketing UGC
Descubramos qué aconsejan los principales expertos del sector para poner en marcha una estrategia de marketing UGC de éxito:
1️⃣ Identificar las plataformas adecuadas
Su primer paso en el marketing UGC es identificar donde su público es más activo.
Si nos fijamos en nuestra reciente encuesta en Linkedin, para muchas marcas esto significa centrarse en plataformas como TikTok e Instagram.
💡 Encuesta Insights: El marketing UGC se considera más efectivo para TikTok (56%) e Instagram (37%):
En Gbenga Sogbaike (Creator Marketing Expert), comprender dónde pasa el tiempo tu audiencia es crucial para el éxito de tu estrategia de CGU:
Muchas marcas fabrican el error de limitar su uso del CGU a las redes sociales.
Mientras que para obtener el máximo beneficio del CGUPara ello, debe incorporarlo en sus distintas plataformas, como su sitio web, campañas de correo electrónico e incluso en tiendas físicas o envases.
Esto maximiza el impacto y proporciona una prueba social en varios puntos de contacto con el cliente.
Pero Gbenga también advierte de que los derechos de uso son necesarios para cualquier plataforma:
Eso sí, no olvides obtener los permisos y derechos de uso adecuados antes de utilizar el CGU.
2️⃣ Fomentar la creación de CGU
Clientes, fans, seguidores: ellos serán su PRIMERA fuente para generar CGU a escala.
Anime a sus clientes a crear contenidos ofreciéndoles incentivos, creando retos o simplemente pidiéndoles que compartan sus experiencias con sus productos.
Como explica Top Influencer Marketing Voice en Linkedin, Vanessa Franz - Las reseñas auténticas son la clave del éxito del marketing UGC:
Aproveche su cartera de clientes mediante la búsqueda activa y la selección de vídeos etiquetados en los que los usuarios expresen realmente su amor por su producto.
Diríjase a estos clientes para obtener permiso para utilizar su contenido, ya que sus reseñas honestas y auténticas pueden resultar muy potentes, de su marca.
Pero, aunque parezca mentira, no todas las marcas lo hacen.
Responsable de marketing de influencers Taruna Vinaykiya destaca un fallo general de las marcas:
Muchas marcas pierden la oportunidad para interactuar con los contenidos publicados por sus clientes.
Esta falta de compromiso puede desanimar a los clientes de compartir más sobre su marca y puede dar la impresión de que la marca no valora su aportación.
Taruna también explica que el mejor contenido generado por el usuario procede del entusiasmo y el compromiso genuinos con su marca:
Participar activamente con su comunidad -dando a "me gusta", compartiendo y comentando contenidos generados por los usuarios- puede transformar a los clientes en entusiastas defensores de la marca.
Esto no sólo aumenta la visibilidad del contenido, sino que también demuestra que la marca aprecia las contribuciones de sus clientes, por lo que reforzar el vínculo comunitario.
Pero tienes que crear ese vínculo comunitario y hacer que sea claro y fácil para tus seguidores crear contenidos...
Es esencial comunicar con claridad cómo quiere que los clientes creen contenidos para su marca.
Esto incluye proporcionando información básica como qué hashtags utilizar, canales que etiquetar y otros detalles relevantes.
Esto hace que el proceso sea sencillo y gratificante y fomenta una mayor participación del cliente.
3️⃣ Curar, analizar y compartir UGC
Una vez recopilado el CGU, es importante seleccionar el mejor contenido de marketing de CGU.
¿Por qué? No todo el CGU funcionará bienPor lo tanto, es esencial seleccionar cuidadosamente el contenido que mejor se adapte a su marca y resuene con su audiencia.
Según el experto en marketing UGC, Sebastian HørbergNo se trata sólo de comisariar, sino también de analizar qué contenido generado por los usuarios funciona mejor:
Estoy bastante seguro de que 80% de sus ingresos proceden de 20% de sus creatividades.
Ganar en el juego del UGC consiste en analizar qué creatividades UGC funcionan excepcionalmente bien y, a continuación, redoblar la apuesta, y analizar, mejorar, analizar y mejorar continuamente, una y otra vez.
Esto es lo que separa el trigo de la paja y es el "secreto" la parte superior 0.1% eCommerce ¡no quiere compartir porque es extremadamente poderoso!
De hecho, tu primer contenido UGC podría fracasar, así que aquí tienes un consejo estratégico de un creador de UGC, Danna Richards:
No esperes que 1 vídeo UGC rinda estadísticas del siguiente nivel desde el principio. Pide siempre a tu creador una ronda de prueba en un tarifa reducida con 3 ganchos.
A continuación, tras ejecutar el anuncio y analizar el rendimiento de varios creadores, podrás ver qué tipo de vídeo UGC funciona mejor.
Aquí, sin duda, el ritmo lento y constante gana la carrera.
Una vez que haya seleccionado y analizado los mejores contenidos, se trata de compartirlo estratégicamente.
¿Pero dónde?
Son realmente 5 maneras de compartir UGC en 2024:
👉 Repost en las redes sociales
👉 Añade UGC a tu sitio web
👉 Integra el UGC en tu marketing por correo electrónico
👉 Uso en anuncios
👉 Go offline
Según nuestra reciente encuesta realizada en Linkedin y la opinión de múltiples expertos, el La mayoría (57%) de las marcas utilizan el marketing UGC como contenido para las redes sociales:
0% de los encuestados afirmaron utilizar CGU en sus sitios web. ¿Sorprendente? Quizá.
Pero muchas marcas aún se muestran cautelosas a la hora de integrar el marketing UGC en sus sitios web.
Sin embargo, estudios recientes demuestran que los contenidos generados por los usuarios en las páginas de productos pueden aumentar las conversiones en 24%.
Marcas como Zara están incluso realizando pruebas A/B de CGU en las páginas de productos, ¡una táctica que merece la pena tener en cuenta!
Sin duda, algo a tener en cuenta.
Y con muchos plugins de Shopify disponibles, integrar UGC en tu sitio web nunca ha sido tan fácil.
Veamos ahora por qué 29% de las marcas utilizan principalmente UGC en los anuncios.
Aquí es donde el CGU adquiere su máximo valor.
4️⃣ Integrar UGC en los anuncios
Integrar UGC en sus anuncios puede cambiar las reglas del juego.
💡 ¿Lo sabías? Los anuncios de marcas que incorporan contenido generado por el usuario en TikTok funcionan 22% mejor que los contenidos de marca por sí solos.
Ilustra el poder de los contenidos auténticos e impulsados por los creadores.
@glossier Futuredew es un híbrido de aceite y suero que proporciona un acabado sutil que refleja la luz y es universalmente favorecedor. Algunas de nuestras formas favoritas de utilizarlo: Como último paso de la rutina de cuidado de la piel (después del SPF) Mezclado con Stretch Fluid Foundation para un acabado luminoso de la base _En los puntos más destacados del rostro como iluminador _Mezclado con Cloud Paint para un toque de color en las mejillas #glossier #futuredew #dewyskin ♬ Terapia del amor - Glow City
Como experto en marketing UGC, Sarah Fütterer señala perspicazmente, conseguirás el éxito si eres preparado y organizado:
El UGC es una clave esencial para su publicidad. Es una herramienta poderosa que debe utilizarse correctamente.
La preparación es esencial: elabore un informe detallado para sus creadores de CGU.
El contenido generado por los usuarios ofrece una excelente oportunidad para crear contenidos auténticos y de calidad. publicidad fiable.
Con la preparación adecuada y una mirada atenta a los comentarios de su comunidad, puede aprovechar de forma óptima el CGU para alcanzar sus objetivos de marketing.
Pero para obtener resultados potentes en sus anuncios, primero debe crear contenidos que resuene con su público:
El aspecto más importante es identificar qué puntos de venta únicos (Unique Selling Points, USP) de su producto son los más importantes para sus clientes.
Se trata de LO QUE IMPORTA A SUS CLIENTES, ¡NO A USTED!
El CGU es un "juego de personas" - los creadores deben reflejar lo más fielmente posible a su público objetivo.
Consejo para cambiar las reglas del juego: Analice las opiniones, reseñas y comentarios de su comunidad. Estos temas implican activamente a su comunidad.
Esto le ayuda a crear contenidos relevantes y convincentes que realmente resuenan con su público objetivo.
Para crear anuncios eficaces, hay que probar, probar y aprender. Esto significa que necesitas un banco de contenidos generados por los usuarios.
Estratega Creativo y Creador de UGC Alaina Ejaz comparte a continuación sus consejos definitivos sobre cómo conseguirlo: se llama creadores de CGU.
Alaina sugiere que las marcas deberían plantearse invertir en creadores de contenidos UGC como alternativa rentable a los influenciadores tradicionales:
Si yo fuera una marca DTC en 2024 y acabara de empezar, mi principal objetivo para una estrategia UGC de éxito sería centrarme en construyendo un banco de imágenes en bruto.
Los creadores suelen cobrar más por el material en bruto, pero el la inversión inicial ahorra dinero a largo plazo; en 6 meses estarás en una posición en la que podrás confiar en este material en bruto para construir conceptos publicitarios ilimitados, así como mashups para una prueba social masiva.
Especialmente cuando se utiliza junto con herramientas de IA como ElevenLabs (para locuciones) y ChatGPT (para idear guiones si no se dispone de un estratega creativo interno), esto te preparará para el éxito creativo publicitario.
Ahora que hemos cubierto los pasos esenciales para empezar con el marketing UGC...¿qué tal si conseguimos resultados reales? con contenidos generados por los usuarios?
He hablado con varios expertos clave en la materiaentre los que se incluyen creadores de UGC, personas influyentes, propietarios de agencias, expertos en marcas DTC, etc.
Me revelaron las tácticas secretas para generar resultados con UGC.
Para ganar de verdad con el marketing UGC, tendrá que seguir algunas de las mejores prácticas clave que pueden diferenciar sus campañas de las de la competencia.
A continuación le explicamos cómo conseguir que sus campañas de contenido generado por los usuarios no sólo sean buenas, sino excepcionales.
6 tácticas secretas para ganar con el marketing UGC
Descubramos qué aconsejan los principales expertos del sector para poner en marcha una estrategia de campaña UGC de éxito-a través de con todos los pormenores y secretos que las agencias no suelen revelar.
Esta es su oportunidad de obtener información que puede diferenciar su marca.
Cubriremos:
📌 Autenticidad
📌 Cómo encontrar a los creadores de UGC adecuados
📌 Establecer directrices claras
📌 Necesidad de libertad creativa
📌 Ventajas de un reto
📌 ¡Problemas legales!
📌 La autenticidad es la clave
La autenticidad es la piedra angular del poder del CGU.
El contenido que compartas debe ser auténtico y reflejar realmente los valores de tu marca. El CGU auténtico resuena más entre el público porque es real, sin filtros y cercano.
Como propietario de la Agencia UGC Ellison Scarborough aconseja:
Mi consejo más importante es comprometerse de verdad con el público.
Anime a sus clientes a compartir sus historias y experiencias con sus productos.
La autenticidad es la clave; la gente conecta más con contenidos reales y sin filtrar. Al fomentar una comunidad en la que sus clientes se sientan valorados y escuchados, no sólo aumenta la credibilidad de su marca, sino que también crea contenido orgánico y relacionable que puede impulsar sus esfuerzos de marketing.
📌 Identificar a los creadores adecuados
El éxito del CGU depende a menudo de encontrar a los creadores adecuados. Se trata de personas que se identifican con tu marca y pueden crear contenidos auténticos.
Como especialista en marketing UGC + Influencer Chloe Lawson señala:
Encontrar a los creadores adecuados es esencial para producir contenidos UGC auténticos.
Una buena manera de encontrar creadores de contenidos generados por los usuarios es hacer un buscar menciones de la marca o sus etiquetas en las redes sociales,
O incluso a través de una plataforma de marketing de influencers (como Click Analytic)!
Encontrarás creadores que ya defienden tu marca. Se han tomado el tiempo de crear contenido, publicar y etiquetar tu marca, mostrando un interés y un compromiso genuinos.
Aprovechar este contenido puede significar más material auténtico para usted, mientras que reforzar la relación con el creadorHacer que se sientan parte valiosa de la marca.
💡 Consejos de expertos: Considere la posibilidad de utilizar herramientas como Click Analytic para automatizar tu búsqueda de creadores de marketing UGC. Con plataformas como estas, puedes publicar proyectos, dejar que los creadores presenten su candidatura y acceder a una base de datos global de más de 10 millones de creadores de CGU en todo el mundo. Pruébelo gratis aquí.
📌 Proporcionar directrices claras
La comunicación clara es vital cuando se trabaja con creadores de CGU. Sin instrucciones precisas, ambas partes pueden perder tiempo y recursos en contenidos que no se ajustan a los valores o expectativas de la marca.
Experto en marketing en redes sociales Olivia Crowley hace hincapié en esto:
Para las marcas que acaban de empezar con el marketing UGC, diría que mi principal consejo es la importancia de proporcionar instrucciones y directrices claras para simplificar el proceso para los creadores.
Sin unas directrices claras, tanto los creadores como las marcas pueden una pérdida masiva de tiempo y recursos.
Por ejemplo, si es una marca de belleza que valora la autenticidad, indique a sus creadores que no utilicen aplicaciones o filtros que alteren el rostro.
Del mismo modo, si eres una marca de bebidas alcohólicas, asegúrate de que los creadores entienden que no deben promover el consumo peligroso de alcohol en sus contenidos.
La clave está en unas directrices claras para asegurarse de que el contenido se ajusta a los valores y normas de su marca, y de que no se mete en problemas.
📌 Dar libertad a la creatividad
Aunque las directrices son importantes, Dar a los creadores la libertad de expresarse es igualmente crucial.
Permitir que los creadores infundan su personalidad y creatividad en el contenido suele dar como resultado un CGU más atractivo y auténtico.
Como gestor de contenidos UGC Madeleine Brandeby Ericsson sugiere:
No pienses en el CGU como algo enorme y aterradorPero piénsalo como si fuera una conversación con un amigo grabada en vídeo.
Y luego lo publicas en tu publicidad: real, auténtico e interesante de ver.
Deje que los creadores se ocupen del contenidopara que puedas ocuparte de tu negocio y tus ventas. Puede dar miedo dejarse llevar así, pero merece la pena cuando los creadores de UGC conocen su trabajo. Están al día en tendencias, contenidos y tienen experiencia.
El concepto ganador es ser creativo y tú mismoinspirado en otras marcas, y dejar que el creador muestre su personalidad.
📌 Crear un reto
Ya hemos hablado extensamente de cómo involucrar a tu audiencia en el marketing UGC. Pero mencionemos también la mejor táctica para hacerlo: Desafíos.
Involucrar a su público a través de retos es una forma fantástica de generan una gran cantidad de CGU.
Mediante la creación de un reto de hashtags de marca o la oferta de incentivos, puede animar a sus clientes a compartir sus contenidos y, al mismo tiempo aumentar la visibilidad de la marca.
Así es como Linkedin Top Voice y el especialista en medios sociales Karla McNeilage te sugiere que lo hagas:
Crea un reto de hashtags animando a tu audiencia a publicar fotos y vídeos bajo un hashtag de marca.
Esto aumenta el conocimiento de su marca, construye su comunidad, y facilita la búsqueda de CGU.
Utilicé esta estrategia de CGU cuando trabajaba internamente para una caja de suscripción de comercio electrónico, y generamos más de 3.000 fotos de clientes que pudimos compartir (con permiso) a través de las redes sociales.
Recuerde: Un incentivo es una buena forma de fomentar el CGU y retribuir fomenta la lealtad a la marca.
Por ejemplo Si eres una empresa de comercio electrónico, ofrece un regalo a cambio de publicar contenido de alta calidad que promocione tus productos.
📌 Consideraciones jurídicas
Por último, pero no por ello menos importante Es esencial tener en cuenta los aspectos legales a la hora de utilizar CGU.
Consiga siempre los derechos de uso adecuados y tenga claro cómo se utilizarán los contenidos para evitar posibles problemas.
Fundador tecnológico y experto en marketing de influencia Paul Boulet aconseja:
Asegúrese de asegúrese siempre los derechos de uso para el contenido. Puede ser 1 mes, 6 meses, un año.
Negocialo con el creador pero asegurate de poseer los derechos por plataforma.
¡Es fundamental!
Siguiendo estas seis tácticas secretas, puede asegurarse de que sus campañas de CGU no sólo resuenen entre su público, sino que también destaquen en un mercado abarrotado.
Ponga en práctica estas ideas de expertos del sector para convertir el CGU en una herramienta de marketing potente y auténtica que genere resultados para su marca.
Pero sigan conmigo: tengo más orientaciones que ofrecerles. Ahora vamos a ver en:
-> Marketing UGC vs. Marketing de Influencers
-> Cómo un empresario de DTC redujo su CAQ en 60% utilizando marketing UGC.
¿Preparados? Vamos 👇
UGC vs. Marketing de influencers: Diferencias clave
Aunque el marketing UGC y el marketing de influencers comparten similitudes, tienen objetivos distintos.
El CGU suele ser más rentable y puede parecer más auténtico, ya que procede directamente de sus clientes o de creadores de contenidos que producen contenidos específicamente para su marca.
Definición de influenciador frente a creador de contenidos:
🌟 Influencer: Una persona influyente es alguien que ha conseguido un gran número de seguidores en las redes sociales y aprovecha esta audiencia para promocionar productos o servicios. Las marcas suelen pagar a los influencers por el acceso a su audiencia, comprando visibilidad y alcance.
Creadores de contenidos: Un creador de contenidos se centra en producir contenidos atractivos y de alta calidad que se ajusten al mensaje de la marca. A diferencia de los influencers, su valor reside en la calidad del contenido más que en el tamaño de su audiencia. Este contenido puede utilizarse en varias plataformas para medios orgánicos y de pago.
A la hora de seleccionar creadores de contenidos para el marketing UGC, Leila Demircelik (creadores de UGC) sugiere:
Crear un grupo de diferentes creadores de CGU.
De esta forma, puede probar diferentes ángulos y personalidades y reunir más información.
Pero debe asegurarse de que los creadores encajan con su marca y su público objetivo.
Karla McNeilage (experto en medios sociales) también añade una perspectiva importante para las nuevas marcas:
Si eres una marca nueva, debes puede que no disponga de un presupuesto específico para un fotógrafo o videógrafo profesional.
Usted también puede que aún no disponga de presupuesto para invertir en marketing de influencersLos influencers promocionan directamente su producto entre una comunidad comprometida.
En cambio, los creadores de contenidos UGC suelen ser una opción más asequible.
Hacen fotos y vídeos siguiendo directrices específicas de la marca, por lo que puede utilizarlos tanto para contenido orgánico como de pago.
Es un método cómodo, eficaz y que no requiere intervención alguna. de crear un banco de contenidos auténticos y dignos de compartir.
Integrar el marketing UGC en su estrategia de redes sociales es una victoria para todos.
Su público apreciará ver contenidos más realistas y cercanos, y este enfoque de venta blanda tiene más probabilidades de convertir a los miembros de la comunidad en clientes.
Con el marketing UGC, no sólo está comprando visibilidad de la audiencia, sino que está invirtiendo en contenidos que resuenan a un nivel más profundo, creando confianza en la marca y compromiso a largo plazo.
Veamos ahora un caso real asombroso...
Casos de éxito del marketing UGC: Cómo las marcas logran resultados con una reducción de costes de 60%
¿Listo para ver el poder del marketing UGC en acción? Estos ejemplos del mundo real te motivarán para empezar a integrar el CGU en tu estrategia hoy mismo.
Entiende tu porqué:
Empezar con el marketing UGC no consiste sólo en generar contenidos, sino en crear una conexión significativa con su audiencia. Como director de marketing Ella Clarke subraya:
Comprende plenamente tu porqué. El CGU le permite conectar con las personas más importantes en su negocio, y ese es su público.
Cuando se empieza con el CGU, es muy importante afine su público objetivopara que pueda elegir a los creadores que mejor representen a este público.
Acabarán siendo sus anunciantesPor lo tanto, tienen que resonar con su público tanto como lo hacen su empresa, sus productos y su historia.
Una historia de éxito con UGC:
Conozca Raffael Schulzun empresario tecnológico de éxito que hizo crecer su negocio, Bridify-un asistente personal para la búsqueda de tu vestido de novia-. aprovechar el poder del CGU.
Cuando Raffael se lanzó por primera vez, experimentó con anuncios de marca, pero los resultados fueron decepcionantes.
No fue hasta que se centró en el UGC cuando todo cambió.
Primero probamos con anuncios de marca. Esos rendimientos no son nada buenos.
A continuación, intentamos realizar campañas de CGU.
Al principio, pensamos que algo iba mal en los informes porque nuestro coste por instalación se redujo en 60%.
Esta drástica mejora demostró el incomparable potencial de los contenidos auténticos generados por los usuarios.
¿Cómo ha conseguido Raffael unos resultados tan impresionantes? Abrazando la autenticidad...
No guiones el CGU. Habla a los creadores sobre el producto, pero no les des detalles concretos.
No dices: 'Oh, tienes que decir esto'. Porque los vídeos que no te esperas suelen ser los que mejor funcionan.
¿Cuál es la conclusión de este éxito?
Esta historia pone de relieve cómo el marketing UGC no sólo construye conexiones más fuertes con su audiencia, sino que también puede ofrecen un importante ahorro de costes y un mayor rendimiento.
Al adoptar la naturaleza auténtica y sin guión de los contenidos generados por los usuarios, las marcas pueden obtener beneficios sustanciales que van más allá de los métodos de marketing tradicionales.
Ahora es el momento de empezar a aprovechar el CGU en su estrategia de marketing y experimentar estos resultados por sí mismo.
Mis reflexiones finales
El marketing UGC es algo más que una tendencia.
es una poderosa herramienta que puede mejorar significativamente la autenticidad, el compromiso y el rendimiento general de su marca.
Comprendiendo a su audiencia, seleccionando a los creadores adecuados y adoptando la naturaleza natural y no guionizada del CGU, puede crear contenido que resuene profundamente en sus clientes.
Como demuestran marcas de éxito como Bridify, el CGU puede dar lugar a resultados impresionantes, como un importante ahorro de costes y una mayor conexión con el público.
👉 Ahora es el momento de integrar estas ideas de expertos en tu estrategia, aprovechar todo el potencial del UGC y ver cómo tu marca prospera en 2024.
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