Influencer outreach: Email vs DM

¿Estás haciendo contacto con personas influyentes? Will emails or DMs (mensajes directos) ser mejor?

Llevo años como responsable de marketing de influencers. Sé por lo que estás pasando.

Recientemente, pregunté a mi red si preferían utilizar correos electrónicos o DMs a la hora de contactar con influencers. 

¿Los resultados?

📊 Cambio 45% afirman que el correo electrónico es su método favorito para ponerse en contacto con las personas influyentes.

📊 Sólo 16% eligen utilizar DMs.

📊 Pero 29% dice que es mejor hacer las dos cosas.

Acompáñeme mientras examino estos resultados, explico cómo conseguí un resultado superior a los 500 millones de euros. Tasa de respuesta 70%y compartir mis consejos para enviar correos electrónicos y mensajes de texto.

Vamos a ver:

Correos electrónicos frente a mensajes directos: ¿Cuál es mejor?
Contactar con personas influyentes por correo electrónico
Contactar con personas influyentes a través de mensajes de texto
Plantillas de DM para llegar a los influyentes
¿Qué es mejor? ¿Correo electrónico o mensajes de texto?
Consejos adicionales para llegar a los influencers

¿Preparados? Vamos a rodar. 👇

En primer lugar, veamos las diferencias entre los correos electrónicos y los mensajes directos a la hora de contactar con personas influyentes.

Está claro: Los mensajes de texto son agradables y perfectos para mensajes rápidos, casi urgentes. En cambio, los correos electrónicos se perciben como más profesionales y lentos.

Aquí tienes un ejemplo de cómo se ve un DM de marca en Instagram:

Por lo tanto, mi regla general al hacer contacto con personas influyentes es esta: 

✅ Utiliza un email cuando tengas el email de un influencer. No estás seguro de cómo conseguir el email de un influencer? Prueba con esto Método de correo electrónico de Instagram o esto Método de correo electrónico de TikTok. 

✅ Espera un par de días. Si no has recibido respuesta del influencer, envíale un mensaje de texto. El mensaje debe ser breve y directo.

Mi consejo profesional: Para maximizar la respuesta de un influencer, responde a una historia en lugar de enviar un DM. Creo que casi siempre obtienen mejores respuestas. Recuerda interactuar con su contenido antes de hacerlo.

Pero, ¿y si tienes buenas relaciones con el influencer? 

En ese caso, un DM rápido puede ahorrarte mucho tiempo y esfuerzo. 

⚠️ No obstante, envíe siempre las instrucciones y el contrato por correo electrónico. De esta forma, tendrás un registro de cualquier comunicación entre tú y tus influencers.

Además, también es mucho más profesional, ¿no? ¡Y puedes automatizarlo!

Esto es lo que sugiero Envía 1 DM como seguimiento y de 4 a 5 correos electrónicos de seguimiento.

Ahora, déjame guiarte a través de algunas de las mejores maneras de contactar con influencers. 👇

Escribí una excelente guía sobre cómo escribir el correo electrónico perfecto a tus influencers. Échale un vistazo si buscas consejos detallados y ejemplos prácticos.

Si tienes prisa, no te preocupes. Aquí tienes un breve resumen de cuándo enviar correos electrónicos a influencers.

El rompehielos personalizado hace que un influencer se sienta valorado y visto. Demuestra que aprecias su tiempo, sus habilidades y su contenido. 

He aquí un ejemplo: 

"¡Hola, Matthew! Me encantó tu último post sobre Roblox. Fue divertido, colorido y muy atractivo".

Siguiente, mencione brevemente su marca. Así:

"Somos Stellar Games, una joven empresa de juegos con grandes sueños. Nos encantaría que un excelente influencer como tú jugara a una de nuestras demos."

Y luego undd tu cebo y anzuelo.

"Estamos dispuestos a darte algo de merch de marca y un puesto como uno de nuestros embajadores de marca".

Por fin, concluir con una CTA suave. ¿Qué es una CTA blanda? Es una CTA que no requiere mucho esfuerzo ni reflexión. He aquí un ejemplo:

"¿Quieres unirte a nosotros? Solo tienes que responder y te indicaré los pasos a seguir".

Pero no se trata sólo de enviar el correo electrónico perfecto. A lo largo de los años, me he encontrado con un mito muy común en el marketing de influencers, y hay que acabar con él.

Para tener éxito, ya sea con correos electrónicos o DMs, el volumen es la clave.

Comienza con entre 50 y 100 personas influyentes.

✅ No dude en experimentar con pruebas A/B.

Aprenderás rápidamente lo que funciona y lo que no.

Y mi último consejo profesional: Haga siempre un seguimiento. Puntos extra si puedes automatizarlo con una plataforma CRM.

Ahora, veamos cómo contactar con influencers a través de DMs.

Esto es lo que debes recordar cuando te pongas en contacto con personas influyentes a través de mensajes de texto:

✍️ Escribe como una persona: Escribe como el responsable de redes sociales que se pone en contacto con el influencer y no como una marca. 

✍️ Hazlo sencillo: Utiliza un inglés sencillo.

✍️ Hazlo personal: Cuanto más personal sea tu DM, más memorable será.

✍️ Sea educado: Empiece siempre con un saludo y preséntese.

✍️ Sea breve: Los mensajes deben ser breves. Ve al grano rápidamente.

✍️ Sea claro: Explique por qué les envía el mensaje. ¿Qué necesita?

✍️ Mostrar respeto: Respeta su tiempo. Puede que estén ocupados.

✍️ Consulte su biografía: Algunos influencers prefieren el correo electrónico. Su biografía lo dirá.

✍️ Tenga paciencia: Espera una respuesta. No envíes demasiados mensajes.

✍️ Darles las gracias: Agradéceles siempre su respuesta, aunque no puedan ayudarte.

✍️ Termine con una CTA suave: Termine con una CTA suave, como una simple pregunta.

Ahora vamos a escribir esos mensajes directos.

Aquí tienes algunas de mis plantillas de DM favoritas que utilizo cuando me pongo en contacto con influencers:

Casual:

Hola [nombre del influencer], soy Kim de [tu marca]. Somos muy fans de tus contenidos, especialmente de [menciona un contenido específico].

El mes que viene lanzaremos una nueva campaña y nos encantaría que se uniera a ella. 

¿Hay algún correo electrónico en el que pueda ponerme en contacto con usted o con su agente para hablar de los detalles? Muchas gracias.

Más formal:

Hola [Nombre del influencer],

Soy [tu nombre] de [tu marca]. Hemos estado siguiendo tu trabajo y estamos impresionados por cómo te relacionas con tus seguidores, especialmente tus publicaciones sobre [menciona un contenido específico]. 

Creemos que encajas perfectamente para ayudarnos a promocionar nuestro último [producto/servicio].

¿Le interesa hablar de una posible colaboración? No dude en compartir su kit de prensa aquí.

Espero sus comentarios - NOMBRE

Al grano:

Hola [Nombre del influencer], soy [Tu nombre] de [Tu marca], y creemos que serías genial para nuestra nueva campaña. 

¿Estás abierto a colaborar con marcas [del sector]? En caso afirmativo, ¿podríamos enviarle sus precios por un post + 3 historias? Muchas gracias.

Seguimiento de un correo electrónico:

Hola [Nombre del influencer],

Espero que estés bien. La semana pasada te envié un correo electrónico sobre una posible colaboración con [Tu marca] y quería asegurarme de que lo habías recibido. 

Admiramos mucho su trabajo sobre [tema específico] y creemos que encajaría perfectamente en nuestra campaña. 

Gracias - [Su nombre]

Y ahora la verdadera pregunta: ¿qué es mejor, emails o DMs? 🤔

La respuesta es: ¡Las dos cosas!

Debe utilizar ambos si desea un excelente (piensa: 70%+) de respuesta. Yo lo hago así:

✅ En primer lugar, encuentro entre 50 y 100 personas influyentes utilizando una plataforma de marketing de influencers.

✅ Luego les envío un correo electrónico. Grab some plantillas de correo electrónico gratuitas si necesitas inspiración.

✅ Espere de 3 a 5 días y envíe un DM.

Mi último consejo profesional: Recuerda enviar al menos 3 o 4 correos electrónicos de seguimiento. He descubierto que esto triplica mis tasas de respuesta.

¿Y si aún no le han contestado? 

En ese caso, es hora de seguir adelante. ⏰

El tiempo es oro y no puedes esperar eternamente. Si sigues mi consejo, tendrás entre 49 y 99 posibles influencers que quieran trabajar con tu marca.

Pregunté Tatiana Tarringer, una de mis amigas responsables de marketing de influencers, para que compartiera conmigo sus valiosos consejos para llegar a los influencers.

Esto es lo que compartió:

💡 Las personas influyentes a menudo pueden desbloquear mercados sin explotar y nuevos casos de uso para su producto o servicio. ¡Aprovéchelo! 

Explore el contenido de los creadores, los hashtags y las búsquedas para identificar nuevos talentos deseosos de asociarse con su marca.

💡 Al lanzar a los creadores, destacar las ventajas existentes y características de su producto que sean específicas para sus necesidades, en lugar de recitar sus PVE estándar. 

Esto personaliza su marca y crea una sensación de inversión compartida. 

💡 La creación de contenidos es un proceso de colaboración. Trabajen juntos para elaborar una historia que se ajuste a la marca del creador.

Su público les sigue porque son cercanos. Debe ser fácil ver cómo tu producto encaja en la vida del creador y cómo le aporta valor.

Su público debería verlo y sentirse inspirado.

Y ahí lo tienes: en el debate de emails vs DMs, debes usar ambos cuando contactes con influencers.

Recuerde que el volumen, ir al grano rápidamente y utilizar un plataforma de marketing de influencers para encontrar a los mejores influenciadores.