Hyundai y Reesa Teesa
Créame: la línea que separa una oportunidad perdida de una victoria estratégica puede ser muy fina.
¿Pruebas?
No hay más que ver la saga pública entre Reesa Teesa, sus 3,7M de seguidores, BMW y Hyundai.
Si no conoces a la creadora de TikTok Reesa Teesa, también conocida como Tareasa Johnson, es que has estado viviendo bajo una roca.
Captó la atención de Internet con su serie viral".¿Con quién TF me casé?"
A medida que la serie ganaba tracción, BMW parecía preparada para entrar en el centro de atención, sólo para retirarse inesperadamente, dejando una ola de decepción y una imagen empañada a su paso.
Pero la historia no acabó ahí.
Acompáñame a ver cómo Hyundai robó el protagonismo a BWM.
Vamos a rodar. 👇
La oportunidad perdida de BMW
Todo el mundo habla maravillas del contenido de Johnson.
De hecho, tiene más de 437,4 millones de visitas en TikTok!
💡 Consejo profesional: Echa un vistazo a mi estudio de caso en profundidad para saber por qué su contenido es tan viral.
En uno de sus vídeos, Reesa Teesa mencionó que siempre había querido un BMW X5 azul noche con interior coñac.
Su entonces ex marido incluso prometió pagarla algún día.
Como todos sabemos, su palabra no valió y Johnson nunca consiguió el coche de sus sueños. 🥲
Pero esta parecía la oportunidad perfecta para que BMW se subiera al carro del amor por Reesa Teesa.
En un principio, BMW pareció encantada con la oportunidad, bromeando con la posibilidad de regalar a Johnson el coche de sus sueños.
Incluso hicieron un post en TikTok afirmando que eran "en camino" para encontrar el coche de sus sueños.
Sin embargo, la empresa se echó atrás rápidamente, borrando el TikTok y alejándose de su promesa implícita.
BMW ha metido la pata hasta el fondo con Reesa Teesa. Ella ha confirmado que no le van a regalar un coche y han retirado su TikTok en el que originalmente daban a entender que lo harían. Una oportunidad perdida por su parte.
- DOM 🪄 (@fairybrandmuva_) 29 de febrero de 2024
Esta medida provocó una oleada de decepción y rechazo entre los usuarios de TikTok. Lo consideraron una "fumble", teniendo en cuenta el amplio alcance de Johnson, que cuenta con 3,7 millones de seguidores.
He investigado un poco con mi favorito plataforma de marketing de influencers y descubrí que:
📊 Reesa Teesa (3.7M) tiene más seguidores que BMW (2.6M)
La tasa de participación de Reesa Teesa en TikTok (6,09%) es superior a la de BMW (1,69%).
📊 Casi 88% de la audiencia de Reesa Teesa son mujeres, un importante grupo demográfico al que BMW necesita acceder, teniendo en cuenta que la audiencia de BMW es de sólo 20% mujeres.
¡Menuda oportunidad perdida para BMW! 🤕
Pero otra empresa aprovechó la oportunidad mientras BMW dormitaba.
Hyundai interviene
Hyundai vio una oportunidad donde BMW dudaba.
Intervinieron, ofreciendo a Johnson el préstamo durante un año de un Hyundai Palisade Caligrafía 2024, de color similar al BMW de sus sueños.
¿La reacción?
Los aficionados y Johnson se enamoraron de Hyundai.
@reesamteesa Quería presentarles a todos a mi nueva chica. 1TP5Árbolesateesa #fyp #fypシ #iykyk 1TP5Amor a primera vista #fangirl 1TP5Palabras ♬ sonido original - ReesaTeesa
La propia Johnson expresó su gratitud y emoción por su nuevo Hyundai, agradeciéndoles ingeniosamente "por tener una prueba de fondos.“
¡Vaya montaña rusa!
¿Y lo mejor?
👉 Aquí hay una lección importante que podemos aprender como responsables de marketing de influencers.
Lecciones prácticas de marketing de influencers aprendidas de Reesa Teesa y Hyundai
¿Qué podemos aprender de esta saga?
✅ Aprovecha el momento
En mi experiencia, la acción oportuna y decisiva es crucial en el marketing de influencers.
La rápida respuesta de Hyundai les permitió aprovechar un momento en el que BMW dudaba, demostrando la importancia de la agilidad en las estrategias de marketing.
✅ Mantén tus promesas
Si adquieres un compromiso público, especialmente en el marketing de influencers, es esencial que lo cumplas.
La retractación de BMW no sólo decepcionó a Reesa Teesa, sino que también dañó su reputación entre los clientes potenciales que valoran la integridad en las marcas.
✅ Comprender el poder de la narración.
La serie de Reesa Teesa se hizo viral porque era algo más que contenido: era una historia convincente que resonó en millones de personas.
Al colaborar con personas influyentes, considere cómo sus historias personales pueden alinearse con su marca de una manera significativa.
✅ Comprométase con autenticidad
El enfoque de Hyundai parecía genuino y receptivo, a diferencia del de BMW, que parecía más un truco de marketing.
El compromiso auténtico no sólo fomenta la confianza, sino que también puede convertir una situación potencialmente negativa en un momento positivo para la marca.
Mis reflexiones finales
La saga de Reesa Teesa es un caso perfecto de marketing de influencers bien hecho (y mal).
El inteligente compromiso de Hyundai y los errores de BMW ofrecen lecciones claras sobre la importancia de la autenticidad, el poder de la narración y la necesidad de actuar con rapidez y decisión.
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