Como os influenciadores reavivaram a marca Abercrombie

Você se lembra da Abercrombie? 🤔

Aquele cheiro avassalador de colônia e a sensação de não ser “legal” o suficiente para usar suas roupas? 

Sim, esses dias acabaram. 🥴

Agora, a Abercrombie está de volta, enfeitando os feeds da Geração Z e da geração do milênio no TikTok e no Instagram. 

Alerta de spoiler: As ações da Abercrombie subiram 285% em 2023, e sua hashtag atingiu 1,4 bilhão de visualizações! 📈

Mas como eles conseguiram esse retorno épico? 

A resposta, meus amigos, é o marketing de influência.

Junte-se a mim e veja as lições que o retorno de Abercrombie pode nos ensinar.

Vamos lá. 👇

Então, nos anos 90 e no início dos anos 2000, a Abercrombie era a rainha da moda preppy.

Seus abdominais definidos e modelos esculpidos estavam por toda parte. 

Mas, à medida que os tempos mudaram, sua vibração excludente não funcionou mais tão bem. 

As vendas despencaram, e a marca se tornou uma marca ultrapassada. 

Por quê?

A Abercrombie costumava ser uma empresa de exclusão. É isso mesmo.

Pense “somente para crianças descoladas”. O tiro saiu pela culatra.

Uma nova liderança assumiu o controle em 2017 e deu uma guinada de 180º.

Eles abraçaram a inclusão e a diversidade, concentrando-se no que interessa à geração Z e à geração do milênio.

Veja: a estratégia inteligente do influenciador que reavivou toda a marca.

Em 2023, a Abercrombie lançou seu programa de criação, A empresa oferece aos influenciadores selecionados acesso antecipado, descontos e produtos gratuitos. 

Jogada genial! 

Eles fizeram parcerias com criadores que já amavam a marca, criando conteúdo autêntico que repercutiu em seu público.

Sim, em vez de pagar por publicações patrocinadas, a Abercrombie se concentrou em influenciadores que já eram fãs autênticos. 

A Abercrombie também se concentrou em microinfluenciadores com apenas mais de 2.500 seguidores. Esse era um nível bastante baixo, mas ajudou a marca a atrair um público diversificado.

O resultado?

Apenas 2% de suas menções sociais foram pagas no ano passado, mas essas poucas postagens patrocinadas de verdadeiros amantes foram arrasadoras com um engajamento altíssimo. 

Minha regra de ouro? 

Procure influenciadores que sempre elogiem você ao longo do tempo - é aí que a mágica acontece.

E por que isso funciona?

As pessoas confiam em pessoas reais.

Quando seus criadores favoritos elogiam um produto, isso parece genuíno, não como um discurso de vendas forçado.

Mas não foi só isso que eles fizeram. 🤯

Sua maior vitória? 

O “Curve Love”, linha de jeans com tamanhos inclusos que a internet adorou. 

As redes sociais da Abercrombie foram inundadas por fãs mostrando como essa linha favorecia corpos de todas as formas e tamanhos.

De acordo com minha experiência, conseguir um produto incrivelmente bom, adaptado ao que as pessoas querem, é o básico do marketing de influência. 

Quando você tem isso, o burburinho vem em seguida.

Sim, a Abercrombie deixou de lado seus antigos padrões de beleza superficiais e adotou a positividade corporal. 

Suas hashtags populares, como #sizeinclusive, com mais de 1,5 bilhão de visualizações, mostram essa reformulação da marca em ação. 

Um vestido ultra-viral $88, destinado a todos os tipos de corpo, esgotou-se repetidamente graças aos influenciadores que divulgaram o quão lisonjeiro ele era.

Uma mudança total de 180º em relação à sua identidade anterior!

O segredo do sucesso da Abercrombie?

Concentrar-se no que as pessoas queriam.

A Abercrombie ouviu e cumpriu o prometido com jeans de tamanhos diferentes e uma variedade maior de modelos exibindo suas roupas.

Mas havia também um último trunfo na manga do marketing de influência da Abercrombie. ♠️

A tática final da marca? 

Eles capacitaram os criadores. 

A Abercrombie deu liberdade criativa aos criadores, deixando transparecer suas vozes autênticas. ️

Eles confiam em seus parceiros para se conectarem autenticamente com o público de uma forma que soe verdadeira. 

Como diz seu vice-presidente de marketing, “Todos nós somos humanos, todos nós temos influência,”Portanto, manter a realidade é tudo.

E isso está valendo a pena.

Usei meu favorito plataforma de marketing de influenciadores para ver as estatísticas do Instagram da Abercrombie. 

Aqui está o que encontrei:

A média de curtidas da Abercrombie aumentou em 207% nos últimos 6 meses.

Eles também tiveram um aumento de 0,8% de seguidores.

Aprofundando um pouco mais, descobri que suas métricas de engajamento também estão em alta e estão acima do padrão do setor.

No final, as ações da Abercrombie subiram 285%, e sua hashtag atingiu 1,4 bilhão de visualizações ao acertar três grandes lições:

1. Encontre os influenciadores autênticos certos
2. Criar produtos de qualidade que as pessoas desejam
3. Mantenha-o inclusivo e positivo para o corpo

Se você aplicar esses insights, também poderá ser o próximo renascimento viral da marca!