Una marca de cuidado de la piel descubrió a las celebridades y creadores que ya usaban sus productos, ocultos dentro de su propia comunidad de regalos.
Crea tu propia historia de éxitoResultados obtenidos con ClickAnalytic
Skyn ICELAND es una marca de cuidado de la piel conocida por productos diseñados para calmar y restaurar la piel estresada. A lo largo de los años, construyó una sólida comunidad de creadores de belleza, entusiastas del cuidado de la piel y clientes fieles.
Celia Courthial lideraba el marketing de influencers y las asociaciones con creadores en Skyn ICELAND. Con más de 1000 creadores de belleza y maquilladores en el programa de regalos de la marca, hacer seguimiento de publicaciones, historias y menciones se había vuelto cada vez más difícil.
La mayor parte del trabajo se hacía manualmente dentro de Instagram, lo que facilitaba pasar por alto contenido valioso y oportunidades de colaboración. Fue entonces cuando empezó a usar ClickAnalytic.
A través de su programa de regalos, Skyn ICELAND tenía cada mes a cientos de creadores recibiendo productos. Muchos publicaban de forma orgánica sobre la marca. Otros mencionaban los productos en historias, rutinas de cuidado de la piel y recomendaciones sin etiquetar nunca a Skyn ICELAND.
Hacer seguimiento de todo ese contenido se volvió rápidamente imposible. La mayor parte del proceso era manual. Celia pasaba horas cada semana desplazándose por Instagram, revisando menciones y monitoreando historias antes de que desaparecieran, para luego capturar todo en pantalla y compartirlo y seguirlo manualmente.
Cuanto más crecía el programa de regalos, más difícil era mantener la visibilidad. Perder una historia significaba perder ese contenido para siempre. Perder una mención significaba pasar por alto a un creador que realmente amaba la marca. El equipo no tenía una forma sencilla de responder preguntas simples: quién habla de nosotros, quién usa nuestros productos y qué creadores merecen una inversión a largo plazo.
Mi teléfono estaba lleno de capturas de pantalla. Cada vez que un creador publicaba algo sobre Skyn ICELAND, tenía que guardarlo, enviarlo al equipo y hacer seguimiento manualmente. Rápidamente se volvió imposible seguir el ritmo.
Celia Courthial, Influencer Marketing Manager at Skyn ICELANDUna vez que Skyn ICELAND conectó ClickAnalytic, la actividad de los creadores empezó a fluir hacia un solo lugar, automáticamente. En lugar de estar revisando constantemente notificaciones, historias y mensajes directos, Celia podía ver al instante quién publicaba sobre la marca, qué creadores interactuaban y qué colaboraciones generaban resultados.
El equipo se apoyó en cuatro funciones a lo largo del programa:
Escucha social rastrea automáticamente las menciones de la marca en cuanto se publican.
Influencers entre tus seguidores revela creadores y celebridades que ya interactúan con la marca.
Búsqueda de creadores encuentra nuevos creadores de belleza por tema, plataforma y audiencia.
Seguimiento de campañas mide qué creadores con regalos generaron más visibilidad.
Al centralizar todo, el equipo dedicó menos tiempo a buscar contenido y más tiempo a construir relaciones con creadores que realmente encajaban con la marca, incluidos algunos que nunca habrían encontrado manualmente.
Es realmente agradable iniciar sesión y ver al instante todo lo que se ha publicado sobre la marca. Antes teníamos que capturar todo manualmente en tiempo real.
Celia Courthial, Influencer Marketing Manager at Skyn ICELANDEl mayor descubrimiento no fue encontrar nuevos influencers. Fueron las celebridades que ya seguían a Skyn ICELAND y usaban sus productos. ClickAnalytic las reveló directamente dentro de la propia base de seguidores de la marca: Sydney Sweeney etiquetando a la marca, Hilary Duff interactuando con ella, y Kristen Bell, cuya mención orgánica disparó los pedidos. Fans genuinas que el equipo pudo convertir en colaboraciones, y luego usar para encontrar creadores similares con audiencias parecidas.
Descubrimos que Sydney Sweeney ya estaba usando Skyn ICELAND gracias a ClickAnalytic.
Celia Courthial, Influencer Marketing Manager at Skyn ICELAND
Descubierta ya usando los productos y etiquetando la marca, oculta dentro de la propia base de seguidores de Skyn ICELAND hasta que Click la reveló.
Encontrada entre tus seguidores
Su publicación orgánica y no patrocinada usando los parches para ojos provocó un aumento de casi 10 veces en los pedidos, el mayor pico del programa.
Principal impulsor de pedidos
Descubierta interactuando con Skyn ICELAND desde la base de seguidores existente, otra defensora de alto perfil imposible de detectar manualmente.
Encontrada entre tus seguidoresPara Skyn ICELAND, la mayor victoria no fue encontrar más influencers. Fue descubrir a las personas que ya amaban la marca. Usando el seguimiento y los análisis de audiencia de ClickAnalytic, el equipo reveló defensores de alto perfil que habría sido casi imposible detectar manualmente.
La mención orgánica y no patrocinada de Kristen Bell provocó un aumento de casi 10 veces en los pedidos.
Cada publicación y mención sobre la marca se detectaba automáticamente, nada volvía a pasar desapercibido.
Las publicaciones y las historias de cada creador con regalos se monitoreaban automáticamente desde un solo lugar.
Horas de capturas de pantalla, búsquedas y seguimiento manual eliminadas cada mes.
Algunas de nuestras mejores colaboraciones comenzaron con personas que ya usaban los productos.
Celia Courthial, Influencer Marketing Manager at Skyn ICELANDRastrea automáticamente las menciones de creadores y las conversaciones orgánicas sobre tu marca.
Probar gratisRevela creadores, celebridades y figuras públicas que ya te siguen e interactúan contigo.
Probar gratisEncuentra creadores de belleza por tema, acné, piel sensible, salud de la barrera cutánea, para campañas de regalos.
Probar gratisMide qué creadores con regalos generaron más visibilidad e interacción, en un solo panel.
Probar gratisHoy, Skyn ICELAND lleva a cabo una estrategia proactiva de creadores basada en una afinidad de marca real en lugar de conjeturas. Al identificar a los defensores influyentes antes que la competencia, el equipo convirtió su propia comunidad en su mejor motor de crecimiento.
ClickAnalytic me ahorra alrededor de 50 horas al mes. Lo que solía llevar días, encontrar manualmente nuevos creadores para regalar productos y capturar cada mención en pantalla para medir nuestro impacto, ahora ocurre en un solo lugar. Recupero horas cada semana para realmente construir relaciones y hacer crecer la marca.
Celia Courthial, Influencer Marketing Manager at Skyn ICELAND
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