Política de privacidad

6.1. Antecedentes

El presente aviso de privacidad establece la base sobre la cual cualquier dato personal que recopilemos de usted o sobre usted, o que usted nos proporcione, incluso a través de www.clickanalytic.com y cualquier subdominio del mismo (« nuestro sitio web »), será tratado por nosotros de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, en el entendido de que este aviso de privacidad no se aplica a la información tratada conforme al Aviso de Privacidad para Influencers de ClickAnalytic en la Sección 16. Le rogamos que lea atentamente lo siguiente para comprender nuestros criterios y prácticas respecto de sus datos personales y cómo los trataremos.

Nuestro sitio web no está destinado a menores, y no recopilamos conscientemente datos relativos a menores.

Es importante que lea este aviso de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de tratamiento leal que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilemos o tratemos datos personales sobre usted, de modo que esté plenamente informado de cómo y por qué utilizamos sus datos. Este aviso de privacidad complementa los demás avisos y no pretende sustituirlos.

6.1. Datos de usuario de Google

En nuestro compromiso con la transparencia y la protección de la privacidad del usuario, esta sección describe nuestras prácticas relativas al acceso, uso, almacenamiento y difusión de los datos de usuario de Google.

6.11.1 Acceso y uso de los datos de usuario de Google Nuestro sitio web permite a los usuarios crear una cuenta utilizando el inicio de sesión de Google para facilitar el acceso y mejorar la experiencia del usuario. Cuando decide crear una cuenta utilizando su inicio de sesión de Google, accedemos a partes específicas de sus datos de usuario de Google y las almacenamos, en concreto su dirección de correo electrónico, nombre, nombre de pila y apellido. Este acceso solo se produce con su consentimiento explícito durante el proceso de creación de la cuenta.

6.11.2 Almacenamiento de los datos de usuario de Google

Los datos de usuario de Google a los que accedemos se almacenan de forma segura en nuestros sistemas. Aplicamos medidas de seguridad conformes a los estándares del sector para garantizar la protección e integridad de los datos que recopilamos y almacenamos. Estos datos se utilizan únicamente para facilitar el proceso de creación de la cuenta y personalizar su experiencia en nuestro sitio web.

6.11.3 No divulgación de los datos de usuario de Google Nos adherimos firmemente al principio de no compartir ningún dato de usuario de Google con terceros. Su privacidad es primordial para nosotros y, por ello, el acceso y el uso de sus datos de usuario de Google se limitan estrictamente a los fines mencionados anteriormente. No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ningún otro modo sus datos de usuario de Google a terceros externos.

6.11.4 Consentimiento y control Su uso del inicio de sesión de Google y el otorgamiento del consentimiento en el momento de la creación de la cuenta representan su reconocimiento y aceptación de nuestro acceso, uso y almacenamiento de los datos de usuario de Google especificados. Usted conserva el derecho a revocar su consentimiento y a solicitar la eliminación de sus datos de nuestros sistemas en cualquier momento, de conformidad con nuestras políticas de protección de datos y privacidad descritas en las secciones anteriores.

Esta política está diseñada para garantizar que esté plenamente informado sobre nuestras prácticas de datos y sus derechos de privacidad al utilizar nuestros servicios. Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con esta sección o cualquier otro aspecto de nuestras prácticas de privacidad, contáctenos directamente.

6.2. Usuarios de la plataforma

Si una organización con la que usted está asociado (una « Organización ») se registra para utilizar nuestra plataforma, es posible que recibamos datos personales sobre usted en relación con la prestación de la plataforma a su organización. En la medida en que tratemos esos datos personales únicamente con el fin de proporcionar la plataforma a su organización, en virtud del GDPR, en la medida en que sea aplicable, actuaremos como encargado del tratamiento (según se define en el GDPR) en nombre de su organización respecto de dichos datos personales; este aviso de privacidad no se aplicará al tratamiento de dichos datos personales y su organización actuará como responsable del tratamiento (según se define en el GDPR) respecto de dichos datos personales y será responsable de obtener todos los consentimientos necesarios y de proporcionarle toda la información requerida por la ley aplicable. En la medida en que tratemos sus datos personales para cualquier otra finalidad comercial legítima propia, en virtud del GDPR, en la medida en que sea aplicable, actuaremos como responsable del tratamiento de dichos datos personales y este aviso de privacidad se aplicará al tratamiento de dichos datos personales. A modo de aclaración, pero sin limitación, la información que tratamos para nuestros fines comerciales legítimos, como el desarrollo de productos, ventas y marketing, no se trata únicamente en nombre de su organización. No obstante lo anterior, y para evitar dudas, respecto de los datos de transferencia tratados por ClickAnalytic únicamente en nombre de un responsable del tratamiento tercero (« Datos de Transferencia Tratados »), las disposiciones de este aviso de privacidad específicas para los datos de transferencia continúan aplicándose de conformidad con la General Data Protection Regulation EU 2016/679 (GDPR), pero pueden limitarse a trabajar con el respectivo responsable del tratamiento, dado nuestro papel como encargado del tratamiento.

6.3. Base jurídica del tratamiento

Solo utilizaremos sus datos personales en la medida en que la ley nos lo permita. Con mayor frecuencia, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato del que usted sea parte o para tomar medidas a solicitud suya antes de celebrar un contrato;
cuando sea necesario para los fines de nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses. Nuestros intereses legítimos consisten en proporcionarle nuestro sitio web como parte del servicio prestado a su organización;
cuando usted haya dado su consentimiento al tratamiento, consentimiento que podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada; y/o
cuando debamos cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

6.4. Definiciones

En este aviso de privacidad, las siguientes palabras y expresiones tendrán los siguientes significados:

« Ley Aplicable » significa (a) cualquier ley, estatuto, reglamento, ordenanza o legislación subordinada vigente a la que estemos sujetos; (b) el common law y las leyes de equidad aplicables a nosotros; (c) cualquier orden judicial, sentencia o decreto que nos vincule; (d) cualquier código, política o norma sectorial que nos sea aplicable; (e) cualquier directriz, política, norma u orden aplicable que nos vincule y que sea emitida por cualquier organismo regulador con jurisdicción sobre nosotros;

« Leyes de Protección de Datos » significa cualquier Ley Aplicable relativa al tratamiento, la privacidad y el uso de datos personales, incluyendo, entre otras, (a) la General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (« GDPR ») y (b) cualquier interpretación judicial o administrativa de dicha Ley Aplicable, y cualquier orientación, directriz, código de prácticas, código de conducta aprobado o mecanismo de certificación aprobado emitido por cualquier autoridad reguladora o de supervisión pertinente;

« Datos » significa información almacenada electrónicamente, en un ordenador, o en determinados sistemas de archivo en papel;

« Datos Personales » significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (un « Interesado »); se considera identificable a una persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o varios factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física, e incluye, cuando se haga referencia en este aviso, las categorías especiales de Datos Personales; y

« Plataforma » **** significa nuestra herramienta de influencers, incluidas sus funcionalidades.

6.5. Información que usted nos proporciona

Se trata de información sobre usted que nos proporciona a través del uso del sitio web y/o la Plataforma (por ejemplo, cuando se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otro modo, incluso cuando reporta un problema con nuestro sitio web). La información que nos proporciona puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de usuario en redes sociales (o « handle »). ****

Cuando registra su interés, descarga un informe gratuito, nos llama o completa una consulta en línea de cualquier forma en este sitio web, conservaremos esta información para responder a su consulta y comunicarnos con usted. Puede actualizar esta información en cualquier momento o darse de baja de futuras comunicaciones de marketing. Si se convierte en cliente de ClickAnalytic, necesitaremos seguir contactándolo por cuestiones relacionadas con el desarrollo, el progreso o el rendimiento.

6.6. Información que recopilamos sobre usted.

Con respecto a cada una de sus visitas a nuestro sitio web y/o Plataforma, recopilaremos automáticamente, o haremos que un tercero que actúe en nuestro nombre recopile, la siguiente información:

6.6.1 información técnica, incluida la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador a Internet, su información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y su plataforma.
6.6.2 información sobre su visita, incluidos los localizadores uniformes de recursos (URL) completos, el flujo de navegación hacia, a través y desde nuestro sitio web (incluidas la fecha y la hora), los tiempos de respuesta de las páginas, los errores de descarga, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción con las páginas (como desplazamiento, clics y pasar el ratón por encima) y cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de atención al cliente.

Trabajamos estrechamente con terceros, de quienes recibimos Datos Personales (como socios comerciales, subcontratistas en servicios técnicos, de pago y de entrega, redes publicitarias, proveedores de análisis, proveedores de información de búsqueda y agencias de referencia crediticia). Para más detalles sobre estas otras fuentes, contáctenos utilizando los datos proporcionados a continuación.

6.7. Divulgación de su información

Usted acepta que tenemos derecho a compartir sus Datos Personales con terceros seleccionados, incluidos socios comerciales, proveedores y subcontratistas relacionados con nuestro negocio, incluyendo sin limitación para permitirle acceder a nuestro sitio web. Sin limitar lo anterior, podemos compartir sus Datos Personales con asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras que prestan servicios de consultoría, bancarios, jurídicos, de seguros y contables.

Mantendremos ciertos datos que usted transmita al Sitio con el fin de gestionar el rendimiento del Sitio, así como datos relacionados con su uso del Sitio. Aunque realizamos copias de seguridad rutinarias periódicas de los datos, usted es el único responsable de todos los datos que transmita o que se relacionen con cualquier actividad que haya realizado utilizando el Sitio. Usted acepta que no tendremos ninguna responsabilidad frente a usted por cualquier pérdida o corrupción de dichos datos, y por la presente renuncia a cualquier derecho de acción contra nosotros derivado de dicha pérdida o corrupción de datos.

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que visualiza, qué sitios web o términos de búsqueda le remitieron al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como « Información del Dispositivo ».

6.8. Información para responsables del tratamiento

Información importante para los responsables del tratamiento: usted reconoce que, al tratar datos personales de individuos, puede convertirse en responsable del tratamiento y debe cumplir con el GDPR.

Si usted es una persona física y trata datos personales en el marco de una actividad puramente personal o « doméstica », puede estar exento de la aplicación del GDPR. Si no está seguro de si esta exención se aplica, obtenga asesoramiento jurídico.

Si usted es una persona jurídica, puede convertirse en responsable del tratamiento a los efectos del GDPR cuando trate datos personales sobre personas físicas. Esto se aplica independientemente de que obtenga los datos personales a través de Nosotros o de cualquier otro tercero (por ejemplo, si compila manualmente su propia base de datos a partir de Instagram). Si el GDPR le resulta aplicable, usted confirma por la presente que usted y Nosotros (las « Partes »): 1) determinamos cada uno de forma independiente los fines y medios del tratamiento de datos personales y actuamos como responsables del tratamiento independientes; 2) las Partes no determinan conjuntamente los fines y medios del tratamiento ni actúan como corresponsables del tratamiento; 3) ninguna de las Partes trata datos personales en nombre de la otra Parte ni actúa como encargado del tratamiento; 4) cada una de las Partes adoptará de forma independiente todas las medidas necesarias para cumplir con las leyes de protección de datos aplicables.

6.9. Recopilación de información

Recopilamos Información del Dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

Las « Cookies » son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para más información sobre las cookies, y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
Los « archivos de registro » rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
Los « web beacons », « etiquetas » y « píxeles » son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
« SalesIQ » registra la cantidad de tiempo que un usuario pasa en el sitio y las páginas visitadas.

6.10. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio web puede ofrecer enlaces a otros sitios web de terceros. Debe tener en cuenta que los operadores de sitios web enlazados también pueden recopilar su información personal (incluida la información generada mediante el uso de cookies) cuando accede a sus sitios web. ClickAnalytic no es responsable de cómo dichos terceros recopilan, utilizan o divulgan su información personal, por lo que es importante familiarizarse con sus políticas de privacidad antes de proporcionarles su información personal.

A partir de la fecha en que esta política entró en vigor, ClickAnalytic utiliza servicios de terceros como Google. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, visite: https://policies.google.com/ A partir de la fecha en que esta política entró en vigor, ClickAnalytic utiliza servicios de terceros como Facebook. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Facebook, visite: https://www.facebook.com/policy.php

A partir de la fecha en que esta política entró en vigor, ClickAnalytic utiliza servicios de terceros como Zoho Sales IQ. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Zoho Sales IQ, visite: https://www.zoho.com/privacy.html

Aviso de Privacidad para Influencers

16. Aviso de Privacidad para Influencers

16.1. Antecedentes

Recopilamos información disponible públicamente sobre personas influyentes (« usted » o « su » en este aviso de privacidad si hemos obtenido información sobre usted). Esta información agrupada, o « datos personales », se pone a disposición en la herramienta de influencers de ClickAnalytic (la « plataforma ») para que sus usuarios descubran, evalúen y gestionen su relación con personas influyentes.

ClickAnalytic respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando se utilizan en nuestra base de datos de investigación de mercado, sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.

En esencia, solo tratamos información que está disponible públicamente. Nos aseguramos de contar con una base jurídica para tratar sus datos personales. Los tratamos de conformidad con la legislación pertinente y respetamos sus derechos (véase la sección siguiente).

16.2. Los datos que tratamos y cómo se obtienen

Los datos personales, o información personal, significan cualquier información sobre una persona a partir de la cual dicha persona pueda ser identificada. No incluyen datos en los que se haya eliminado la identidad (datos anónimos).

Recopilamos, utilizamos y transferimos diferentes tipos de datos personales disponibles públicamente sobre usted, obtenidos directa o indirectamente a través de fuentes secundarias como redes sociales y otras fuentes de Internet. Estos datos personales pueden incluir lo siguiente:

1. su nombre, edad y organización afiliada (si corresponde);

2. su nombre de usuario en redes sociales;

3. mensajes que haya compartido públicamente en redes sociales; y

4. cualquier otra información que haga manifiestamente pública.

Podemos combinar los datos personales mencionados anteriormente con información que recibamos de terceros relacionada con su audiencia en redes sociales. Dichos datos personales combinados, aunque anónimos respecto de sus seguidores en redes sociales, son identificables respecto de usted.

Analizamos una gran cantidad de información para proporcionar a los Clientes estadísticas. En relación con la audiencia de Influencers (la « Audiencia »), esto incluye, en particular: sexo, grupo de edad y etnia. Aunque estos elementos puedan representar una cuestión algo sensible, hemos llevado a cabo una revisión de nuestros intereses legítimos y de los riesgos para los derechos y libertades de las personas. Hemos concluido que nuestro tratamiento con fines estadísticos es conforme a la legislación y no afecta a los derechos y libertades de las personas.

Para tratar legalmente datos sobre el origen étnico de la Audiencia, necesitamos una base jurídica pertinente. Una de las bases es el tratamiento con fines estadísticos (salvaguardando los derechos e intereses fundamentales de la Audiencia). Dicho tratamiento no tiene efectos discriminatorios sobre las personas físicas implicadas ni da lugar a medidas con dicho efecto. Por último, no existe toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles basada en el origen étnico de la Audiencia.

16.3. Cómo utilizamos sus datos personales

Solo utilizaremos sus datos personales en la medida en que la ley nos lo permita. Utilizaremos sus datos personales cuando sea necesario para perseguir nuestros intereses legítimos y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.

Como parte de estos intereses legítimos, la plataforma puede beneficiarle como influencer al facilitar su conexión con empresas (y sus marcas) para permitir que dichas empresas amplíen su presencia en el ecosistema del marketing de influencers y mejoren su experiencia en la materia. Los influencers a menudo se ponen en contacto con nosotros y solicitan ser incluidos en la plataforma. La plataforma también ofrece un beneficio mutuo tanto a marcas como a influencers, al permitirles construir relaciones significativas para su beneficio compartido. Además, la plataforma ofrece un mayor beneficio público al facilitar el crecimiento y desarrollo del ecosistema más amplio del marketing de influencers, así como una mayor comprensión del mismo.

Tratamos sus datos personales con el fin de permitir a los usuarios de nuestra plataforma y de la base de datos de investigación de mercado asociada descubrir, evaluar y gestionar su relación con personas influyentes. Además de permitir la realización de estudios de mercado, como se ha señalado anteriormente, utilizaremos sus datos personales para conectarle, a través de nuestra plataforma, con empresas (y sus marcas).

En particular, nos gustaría que fuera consciente de que la plataforma de ClickAnalytic utiliza algoritmos para construir perfiles sobre influencers individuales, y por lo tanto podemos utilizar los datos personales descritos en la sección anterior para que se pueda realizar una evaluación de su comportamiento, preferencias e intereses (entre otras cosas). En virtud del GDPR (en la medida en que sea aplicable), este uso puede considerarse elaboración de perfiles. En particular, estos algoritmos evalúan su alcance (por ejemplo, el tamaño de su audiencia en redes sociales), relevancia (por ejemplo, la afinidad contextual de su contenido con las áreas de interés de los clientes de ClickAnalytic) y autenticidad (por ejemplo, el compromiso de la audiencia con su contenido en redes sociales) en diversas áreas. El GDPR define « elaboración de perfiles » como « toda forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en utilizar datos personales para evaluar determinados aspectos personales de una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento en el trabajo, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los movimientos de dicha persona física ». En la medida en que el tratamiento de ClickAnalytic constituya elaboración de perfiles en virtud del GDPR (en la medida en que sea aplicable), usted tiene derecho a oponerse específicamente al tratamiento de sus datos personales con fines de elaboración de perfiles. Para obtener más información, contacte con contact@clickanalytic.com.

16.4. Divulgaciones de sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con las personas y en los contextos que se indican a continuación:

1. usuarios de nuestra plataforma y la base de datos de investigación de mercado asociada;

2. proveedores de servicios que nos proporcionan servicios de TI, administración de sistemas y otros servicios;

3. asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras que prestan servicios de consultoría, bancarios, jurídicos, de seguros y contables;

4. personas ante quienes tenemos el deber de divulgar o compartir sus datos personales con el fin de cumplir con cualquier obligación legal, incluyendo, sin limitación, autoridades públicas que puedan necesitar ver sus datos personales para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley, y reguladores y otras autoridades que exijan la notificación de actividades de tratamiento en determinadas circunstancias;

5. terceros a quienes podamos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales de la misma manera establecida en este aviso de privacidad;

6. terceros con quienes podamos estar obligados a comunicarnos si cesamos nuestro negocio, o presentamos una petición o se presenta contra nosotros una petición de quiebra, reorganización o procedimiento de insolvencia similar;

7. nuestras Empresas Afiliadas; a los efectos de este aviso de privacidad, « Empresa Afiliada » significa cualquier persona o entidad que controle directa o indirectamente, sea controlada por, o esté bajo control común con ClickAnalytic, ya sea mediante propiedad o de otro modo; y « control » significa poseer, directa o indirectamente, el poder para dirigir o causar la dirección de la gestión, políticas u operaciones de una entidad, ya sea mediante la propiedad del cincuenta por ciento (50%) o más de los valores con derecho a voto, por contrato o de otro modo; y

8. terceros con quienes podamos estar obligados a comunicarnos con el fin de hacer cumplir o aplicar los términos de nuestros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de ClickAnalytic, nuestros clientes u otros.

Realizamos esfuerzos razonables para garantizar que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de conformidad con la ley. Aparte de los usuarios de nuestra base de datos de investigación de mercado, quienes estarán separadamente obligados a cumplir con las leyes de privacidad al tratar sus datos personales, no permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos tratar sus datos personales para fines específicos y de conformidad con nuestras instrucciones documentadas.

16.5. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas destinadas a evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad empresarial de conocerlos. Los encargados del tratamiento que actúen conforme a nuestras instrucciones documentadas solo tratarán sus datos personales de conformidad con nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

16.5. Conservación de datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se obtuvieron. Para determinar el período de conservación adecuado de los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que tratamos sus datos personales y si podemos lograr dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables

16.6. Sus derechos legales

En determinadas circunstancias, es posible que tenga ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales, incluyendo el derecho a:

Solicitar el acceso a sus datos personales. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los tratamos legalmente.

Solicitar la rectificación de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de cualquier nuevo dato que nos proporcione.

Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que eliminemos o borremos datos personales cuando no exista una buena razón para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a pedirnos que eliminemos o borremos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (véase más abajo), cuando podamos haber tratado sus datos personales de forma ilícita, o cuando estemos obligados a suprimir sus datos personales para cumplir con la legislación local. Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que no siempre podamos atender su solicitud de supresión por razones legales específicas que le serán notificadas, en su caso, en el momento de su solicitud.

Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o el de un tercero) y exista algo en su situación particular que le lleve a oponerse al tratamiento por este motivo, al considerar que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo. _En particular, en la medida en que el tratamiento de ClickAnalytic constituya elaboración de perfiles en virtud del GDPR, usted tiene derecho a oponerse específicamente al tratamiento de sus datos personales con fines de elaboración de perfiles._ En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para tratar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.

Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes supuestos: (a) si desea que verifiquemos la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos sea ilícito pero usted no desee que los eliminemos; (c) cuando necesite que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos, porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) usted se ha opuesto a nuestro uso de sus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre los suyos.

Por lo general, no tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es manifiestamente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para solicitarle información adicional en relación con su solicitud, con el fin de agilizar nuestra respuesta.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y le mantendremos informado.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos en contact@clickanalytic.com. Tenga en cuenta que ClickAnalytic se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud para ejercer dichos derechos en la medida permitida por la ley aplicable.

#### 16.7. Exclusión voluntaria

Puede pedirnos a nosotros o a terceros que dejen de tratar sus datos personales. Para ello, envíenos un correo electrónico a contact@clickanalytic.com