Guia definitivo de marketing de UGC em 2024: percepções de 18 especialistas
Curioso para expandir seus negócios com o marketing de UGC?
Vamos aprender juntos como as principais marcas, como GymShark, Zara, Nespresso etc., estão fazendo do UGC um divisor de águas para suas estratégias em 2024.
Por exemplo. Você sabia que os anúncios que incluem criadores de conteúdo no TikTok estão recebendo 83% maior taxa de engajamento em comparação com anúncios de não criadores. LOUCO!
Neste guia, exploraremos tudo o que você precisa saber sobre o marketing de UGC, desde o que ele é até como implementá-lo, com insights de especialistas do setor.
18 gerentes de SMM, CEOs, criadores de conteúdo UGC e especialistas em marketing de influência revelaram seus principais segredos para aproveitar o UGC 🤫
O que você aprenderá:
-> O que é marketing UGC e por que ele é importante
-> 4 etapas principais para começar com o marketing de UGC
-> 6 táticas secretas para vencer com o marketing de UGC
-> Marketing UGC vs. marketing de influência
-> Empresário reduz custos de aquisição em 60% com UGC
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O que é marketing de UGC?
UGC (User-Generated Content, conteúdo gerado pelo usuário) é qualquer conteúdo criado por usuários ou clientes, e não pela própria marca. Ele vem de duas fontes:
1️⃣ Usuários ou clientes fiéis que compartilham conteúdo sobre sua marca.
2️⃣ Creators que você paga para produzir conteúdo.
💡 Fato: Embora alguns chamem o último de Conteúdo Gerado por Influenciador (IGC), vamos nos referir a ambos como UGC aqui.
Por que o UGC é tão atraente para as marcas?
Porque é fácil e econômico para dimensionar ambas as fontes, gerando um valor substancial para sua empresa.
O marketing de UGC pode ser reutilizado em suas mídias sociais, site e anúncios, oferecendo engajamento autêntico a um custo menor.
Como especialista em mídia social, Fiona Bradley enfatiza, entender a natureza dupla do UGC é crucial para aproveitá-lo efetivamente em sua estratégia de marketing:
O UGC não apenas acrescenta credibilidade à sua marca, mas também promove um senso de comunidade e ajuda os possíveis compradores a criar confiança.
E mais, ninguém assistirá a um anúncio que *de fato* se pareça com um anúncio...
Tipos de UGC
Também é importante entender que esses são tipos diferentes de conteúdo gerado pelo usuário.
...E para saber qual tipo de UGC será o mais adequado para sua marca. Isso funciona para UGCs do TikTok ou UGCs do Instagram.
Primeiro, observe que O marketing de UGC pode ser pago ou orgânico.
UGC orgânico é quando os usuários compartilham voluntariamente sua experiência com seu produto (semelhante ao boca a boca).
Em contrapartida, UGC pago envolve parcerias com criadores e influenciadores.
Aqui estão os principais formatos de UGC:
👉 Fotos e vídeos
Esse é um dos tipos mais comuns de UGC. Em plataformas como Instagram e Pinterest, os usuários geralmente compartilham suas fotos mencionando marcas.
Em plataformas centradas em vídeo, como o YouTube, é comum que os criadores apresentem produtos em vídeos ou vlogs. Como é fácil e econômico para dimensionar ambas as fontes, gerando um valor substancial para sua empresa.
👉 Avaliações e depoimentos
As avaliações positivas podem ser compartilhadas novamente pela sua marca e usadas como prova social. Não subestime esse tipo de marketing de UGC, pois ele agrega credibilidade à sua marca. Lembre-se, as pessoas confiam nas pessoas.
👉 Publicações em mídias sociais
Qualquer coisa publicada nas mídias sociais pode se tornar UGC para sua marca. Se for um tweet, não hesite em interagir com ele. Se você vir uma história mencionando sua marca, compartilhe-a novamente em sua página para aumentar a visibilidade.
👉 Publicações do blog
As pessoas também podem mencionar ou avaliar seu produto em seus blogs. Fique de olho nos blogueiros, pois o conteúdo deles pode se tornar uma fonte valiosa de UGC para você.
Por que o marketing de UGC é crucial para as marcas em 2024?
Já falamos sobre o que é marketing de UGC. Agora vamos ver por que é importante implementá-lo em sua marca.
Resposta? O mudança para a autenticidade no comportamento do consumidor tornou o UGC indispensável.
As marcas que integram o UGC em suas estratégias de marketing estão vendo taxas de engajamento mais altas e maior fidelidade do cliente.
Veja, por exemplo, o caso de Marc Jacobs.
Recentemente, eles usaram o criador Nara Smith por um conteúdo UGC para reutilizar em seu TikTok e em seus anúncios.
O resultado? +15 milhões de visualizações!!! (169% mais eng. do que suas visualizações médias)
@marcjacobs A Tote Bag, feita do zero por @Nara Smith som original - marcjacobs
O UGC é provavelmente a maior oportunidade de marketing deste ano.
Como Arlinda Bytyci (Especialista em marketing de influência) destaca que os criadores de conteúdo e os influenciadores são as melhores ferramentas para tornar o UGC impactante:
Não perca uma das maiores tendências da mídia social. Os influenciadores são mais do que apenas influenciadores; eles são criadores de conteúdo.
Há muitos criadores de UGC no TikTok e em outras plataformas de mídia social. As marcas devem aproveitar a oportunidade de trabalhar com esses criadores para criar conteúdo exclusivo, autêntico, relacionável e que priorize as redes sociais.
Meu conselho - dê uma olhada em Marc Jacobs ou Loewe para dominar a arte do UGC moderno.
Guia de 4 etapas para começar a usar o marketing de UGC
Vamos descobrir o que os principais especialistas do setor estão aconselhando para lançar uma estratégia de marketing de UGC bem-sucedida:
1️⃣ Identifique as plataformas certas
Sua primeira etapa no marketing de UGC é identificar onde seu público está mais ativo.
De acordo com nossa recente pesquisa no Linkedin, para muitas marcas, isso significa focar em plataformas como TikTok e Instagram.
💡 Insights da pesquisa: O marketing de UGC é considerado mais eficaz no TikTok (56%) e no Instagram (37%):
Como Gbenga Sogbaike (Creator Marketing Expert) explica que entender onde seu público passa o tempo é crucial para o sucesso de sua estratégia de UGC:
Muitas marcas fazem o erro de limitar o uso de UGC apenas à mídia social.
Considerando que para você Obter o máximo de benefícios do UGC, Para isso, você precisa incorporá-lo em suas diferentes plataformas, incluindo seu site, campanhas de e-mail e até mesmo em lojas físicas ou embalagens.
Isso maximiza o impacto e fornece prova social em vários pontos de contato com o cliente.
Mas Gbenga também adverte que os direitos de uso são necessários para qualquer plataforma:
Só não se esqueça de obter as devidas permissões e direitos de uso antes de usar o UGC.
2️⃣ Incentivar a criação de UGC
Clientes, fãs, seguidores - eles serão sua PRIMEIRA fonte para gerar UGC em escala.
Incentive seus clientes a criar conteúdo oferecendo incentivos, criando desafios ou simplesmente pedindo que compartilhem suas experiências com seus produtos.
Conforme explicado pela Top Influencer Marketing Voice no Linkedin, Vanessa Franz - As avaliações autênticas são fundamentais para o sucesso do marketing de UGC:
Aproveite sua base de clientes existente pesquisando ativamente e selecionando vídeos marcados em que os usuários expressam genuinamente seu amor pelo seu produto.
Entre em contato com esses clientes para obter permissão para usar seu conteúdo, pois suas avaliações honestas e autênticas podem ser poderosas, endossos relacionáveis para sua marca.
Mas, acredite ou não, nem todas as marcas estão fazendo isso.
Gerente de marketing de influenciadores Taruna Vinaykiya destaca uma falha geral das marcas:
Muitas marcas perdem a oportunidade para interagir com o conteúdo publicado por seus clientes.
Essa falta de envolvimento pode desestimular os clientes de compartilhar mais sobre sua marca e pode dar a impressão de que a marca não valoriza a opinião deles.
Taruna também explica que o melhor UGC vem do entusiasmo e do envolvimento genuínos com sua marca:
O envolvimento ativo com a sua comunidade - curtindo, compartilhando e comentando sobre o conteúdo gerado pelo usuário - pode Transformar os clientes em defensores entusiasmados da marca.
Isso não apenas aumenta a visibilidade do conteúdo, mas também demonstra que a marca valoriza as contribuições de seus clientes, o que fortalecimento do vínculo com a comunidade.
Mas você precisa criar esse vínculo com a comunidade e deixar claro e fácil para seus seguidores a criação de conteúdo...
É essencial comunicar claramente como você deseja que os clientes criem conteúdo para sua marca.
Isso inclui fornecendo informações básicas, como quais hashtags usar, canais a serem marcados e outros detalhes relevantes.
Isso torna o processo direto e gratificante, incentivando um maior envolvimento do cliente.
3️⃣ Curar, analisar e compartilhar UGC
Depois de coletar o UGC, é importante selecionar o melhor conteúdo de marketing de UGC.
Por quê? Nem todo UGC terá um bom desempenho, Por isso, é essencial selecionar cuidadosamente o conteúdo que melhor se alinhe à sua marca e que repercuta no seu público.
De acordo com o especialista em marketing de UGC, Sebastian Hørberg, Além disso, não se trata apenas de curadoria, mas também de analisar qual UGC funciona melhor:
Tenho quase certeza de que 80% de sua receita vem de 20% de seus criativos.
Vencer no jogo UGC é uma questão de análise quais criativos de UGC funcionam excepcionalmente bem e, em seguida, dobrar a aposta e analisar, aprimorar, analisar e aprimorar continuamente - de novo e de novo.
É isso que separa o joio do trigo e é o “segredo” do principal comércio eletrônico 0.1% não quer compartilhar porque é extremamente poderoso!
De fato, seu primeiro conteúdo de UGC pode fracassar - portanto, aqui está uma dica estratégica de um criador de UGC, Danna Richards:
Não espere o desempenho de um vídeo UGC estatísticas de nível superior logo de cara. Sempre peça ao seu criador uma rodada de teste em um taxa reduzida com 3 ganchos.
Depois de veicular o anúncio e analisar o desempenho de vários criadores, você poderá veja que tipo de vídeo UGC funciona melhor.
Lento e constante definitivamente vence a corrida aqui.
Depois de selecionar e analisar o melhor conteúdo, é hora de compartilhando-o estrategicamente.
Mas onde?
São realmente 5 maneiras de compartilhar UGC em 2024:
👉 Repostar nas mídias sociais
Adicionar UGC ao seu site
Integrar o UGC em seu marketing por e-mail
👉 Uso em anúncios
Ficar off-line
De acordo com nossa recente pesquisa realizada no Linkedin e com a opinião de vários especialistas, a A maioria (57%) das marcas usa o marketing de UGC como conteúdo para a mídia social:
0% dos entrevistados da pesquisa relataram o uso de UGC em seus sites. Surpreendente? 🤔 Talvez.
Mas muitas marcas ainda são cautelosas quanto à integração do marketing de UGC em seus sites.
No entanto, estudos recentes mostram que o conteúdo gerado pelo usuário nas páginas de produtos pode aumentar as conversões em 24%.
Marcas como a Zara estão até mesmo fazendo testes A/B de UGC em páginas de produtos - uma tática que vale a pena considerar!
Definitivamente, é algo a se considerar!
E com muitos plug-ins da Shopify disponíveis, a integração de UGC em seu site nunca foi tão fácil.
Agora, vamos dar uma olhada em por que 29% das marcas usam principalmente UGC em anúncios.
É nesse ponto que o UGC se torna muito valioso.
4️⃣ Integrar UGC em anúncios
A integração do UGC em seus anúncios pode mudar o jogo.
Você sabia? Anúncios de marca que incorporam UGC no TikTok têm bom desempenho 22% melhor do que o conteúdo de marca sozinho.
Isso ilustra o poder do conteúdo autêntico e orientado por criadores.
@glossier O Futuredew é um híbrido de óleo e soro que proporciona um acabamento sutil que reflete a luz e é universalmente lisonjeiro. Algumas de nossas maneiras favoritas de usá-lo: _Como a última etapa de sua rotina de cuidados com a pele (após o FPS) _Misturado com Stretch Fluid Foundation para dar um acabamento luminoso à sua base _Nos pontos altos do rosto como um destaque _Misturado com Cloud Paint para uma camada de cor nas bochechas #glossier #futuredew #dewyskin Terapia do Amor - Glow City
Como especialista em marketing de UGC, Sarah Fütterer observa com perspicácia, você terá sucesso se for preparado e organizado:
O UGC é uma chave essencial para sua publicidade. É uma ferramenta poderosa que deve ser usada corretamente.
A preparação é essencial - crie um briefing detalhado para seus criadores de UGC.
O UGC oferece uma excelente oportunidade para criar soluções autênticas e publicidade confiável.
Com a preparação correta e um olhar atento ao feedback da sua comunidade, você pode aproveitar ao máximo o UGC para atingir suas metas de marketing.
No entanto, para obter resultados poderosos em seus anúncios, você deve primeiro criar conteúdo que ressoar com seu público:
O aspecto mais importante é identificar quais USPs (Unique Selling Points, pontos de venda exclusivos) de seu produto são mais importantes para seus clientes.
Trata-se do QUE IMPORTA PARA SEUS CLIENTES, NÃO PARA VOCÊ!
UGC é um “jogo de pessoas” - os criadores devem refletir seu público-alvo da forma mais próxima possível.
Dica para mudar o jogo: Analise o feedback, as avaliações e os comentários de sua comunidade. Esses tópicos envolvem ativamente sua comunidade.
Isso o ajuda a criar conteúdo relevante e atraente que realmente repercute no seu público-alvo.
Para criar anúncios de alto desempenho, você precisa testar, testar e aprender. Isso significa que você precisa de um banco de conteúdo gerado pelo usuário.
Estrategista criativo e criador de UGC Alaina Ejaz compartilha suas dicas definitivas sobre como conseguir isso abaixo - Isso se chama criadores de UGC.
Alaina sugere que as marcas devem considerar investir em criadores de conteúdo UGC como uma alternativa econômica aos influenciadores tradicionais:
Se eu fosse uma marca de DTC em 2024 e estivesse começando, meu foco principal para uma estratégia de UGC bem-sucedida seria criar um banco de imagens brutas.
Normalmente, os criadores cobram mais pela filmagem bruta, mas o o investimento inicial economiza dinheiro a longo prazo; dentro de 6 meses, você estará em uma posição em que poderá contar com essa filmagem bruta para criar conceitos de anúncios ilimitados, bem como mashups para prova social maciça.
Especialmente quando usado em conjunto com ferramentas de IA como ElevenLabs (para dublagem) e ChatGPT (para ideação de roteiros, se você não tiver um estrategista de criação interno), Isso o preparará para o sucesso criativo dos anúncios!
Agora que abordamos as etapas essenciais para começar com o marketing de UGC...Que tal obter resultados reais? com conteúdo gerado pelo usuário?
Conversei com vários especialistas importantes da área, incluindo criadores de UGC, influenciadores, proprietários de agências, especialistas em marcas DTC e muito mais.
Eles me revelaram as táticas secretas para gerar resultados com o UGC.
Para realmente vencer com o marketing de UGC, você precisará seguir algumas práticas recomendadas importantes que podem diferenciar suas campanhas da concorrência.
Veja como garantir que suas campanhas de UGC não sejam apenas boas, mas excepcionais.
6 táticas secretas para vencer com o marketing de UGC
Vamos descobrir o que os principais especialistas do setor estão aconselhando para lançar uma estratégia de campanha de UGC bem-sucedida-alongado com todos os detalhes e segredos importantes que as agências geralmente guardam para si mesmas.
Essa é a sua chance de obter insights que podem diferenciar a sua marca.
Abordaremos o assunto:
Autenticidade
📌 Como encontrar os criadores de UGC certos
Estabelecer diretrizes claras
📌 Necessidade de liberdade criativa
Benefícios de um desafio
Questões legais!
A autenticidade é fundamental
A autenticidade é a pedra angular do poder do UGC.
O conteúdo que você compartilha deve ser genuíno e refletir verdadeiramente os valores da sua marca. O UGC autêntico repercute mais entre o público porque é real, sem filtros e relacionável.
Como proprietário da agência UGC Ellison Scarborough aconselha:
Minha principal dica é interagir genuinamente com seu público.
Incentive seus clientes a compartilhar suas histórias e experiências com seus produtos.
A autenticidade é fundamental; as pessoas se conectam mais com conteúdo real e não filtrado. Ao promover uma comunidade em que seus clientes se sintam valorizados e ouvidos, você não apenas aumenta a credibilidade da sua marca, mas também cria conteúdo orgânico e relacionável que pode impulsionar seus esforços de marketing.
📌 Identificar os criadores certos
O sucesso do UGC geralmente depende de encontrar os criadores certos. Esses são os indivíduos que realmente se identificam com sua marca e podem criar conteúdo que pareça autêntico.
Como especialista em marketing de UGC + influenciador Chloe Lawson destaca:
Encontrar os criadores certos é essencial para produzir conteúdo UGC autêntico.
Uma ótima maneira de encontrar criadores de UGC é fazer uma procure menções à marca ou suas tags nas mídias sociais,
OU mesmo através de uma plataforma de marketing de influência (como a Click Analytic)!
Você encontrará criadores que já defendem a sua marca. Eles dedicaram tempo para criar conteúdo, publicar e marcar sua marca, demonstrando interesse e envolvimento genuínos.
Aproveitar esse conteúdo pode significar mais material autêntico para você e, ao mesmo tempo fortalecer o relacionamento com o criador, A marca é uma das mais importantes, fazendo com que eles se sintam parte valiosa da marca.
💡 Conselhos de especialistas: Considere o uso de ferramentas como Análise de cliques para automatizar sua busca por criadores de marketing de UGC. Com plataformas como essas, você pode publicar projetos, permitir que os criadores se inscrevam e acessar um banco de dados global de mais de 10 milhões de criadores de UGC em todo o mundo. Experimente gratuitamente aqui!
Forneça diretrizes claras
A comunicação clara é vital ao trabalhar com criadores de UGC. Sem instruções precisas, ambas as partes podem desperdiçar tempo e recursos com conteúdo que não se alinha aos valores ou às expectativas da marca.
Especialista em marketing de mídia social Olivia Crowley enfatiza isso:
Para as marcas que estão começando com o marketing de UGC, eu diria que minha principal dica é a importância de fornecer instruções e diretrizes claras para simplificar o processo para os criadores.
Sem diretrizes claras, tanto os criadores quanto as marcas podem desperdiçam muito tempo e recursos.
Por exemplo, se você for uma marca de beleza que valoriza a autenticidade, instrua os criadores a não usar aplicativos ou filtros que alterem o rosto.
Da mesma forma, se você for uma marca de bebidas alcoólicas, certifique-se de que os criadores entendam que não devem promover o consumo perigoso de álcool em seu conteúdo.
Diretrizes claras são fundamentais para garantir que o conteúdo esteja alinhado com os valores e padrões de sua marca e para que você não entre em apuros
Permitir liberdade para a criatividade
Embora as diretrizes sejam importantes, dar aos criadores a liberdade de se expressar é igualmente crucial.
Permitir que os criadores infundam sua personalidade e criatividade no conteúdo geralmente resulta em um UGC mais envolvente e autêntico.
Como gerente de conteúdo UGC Madeleine Brandeby Ericsson sugere:
Não pense no UGC como uma coisa enorme e assustadora, Mas pense nisso como uma conversa com um amigo que é capturada em um vídeo.
E então você publica isso em sua publicidade - real, autêntica e interessante de se ver.
Deixe que os criadores cuidem do conteúdo, para que você possa cuidar de seus negócios e vendas. Pode ser assustador abrir mão disso, mas vale a pena quando os criadores de UGC conhecem seu trabalho. Eles estão atualizados sobre tendências, conteúdo e têm experiência.
O conceito vencedor é ser criativo e você mesmo, O design de produtos de marca é inspirado em outras marcas e permite que o criador mostre sua personalidade.
📌 Criar um desafio
Discutimos extensivamente o envolvimento de seu público no marketing de UGC. Mas vamos mencionar também a melhor tática para fazer isso: Desafios.
Envolver seu público por meio de desafios é uma maneira fantástica de geram uma grande quantidade de UGC.
Ao criar um desafio de hashtag de marca ou oferecer incentivos, você pode incentivar seus clientes a compartilhar seu conteúdo e, ao mesmo tempo aumentar a visibilidade da marca.
Veja como o Linkedin Top Voice e o especialista em mídia social Karla McNeilage sugere que você faça isso:
Crie um desafio de hashtag incentivando seu público a publicar fotos e vídeos com uma hashtag de marca.
Isso aumenta o reconhecimento de sua marca, constrói sua comunidade e facilita a localização de UGC.
Usei essa estratégia de UGC quando trabalhei internamente para uma caixa de assinatura de comércio eletrônico, e geramos mais de 3 mil fotos de clientes que pudemos compartilhar (com permissão) nas redes sociais.
Lembre-se: Um incentivo é uma ótima maneira de encorajar o UGC e a retribuição gera fidelidade à marca.
Por exemplo. Se você for uma empresa de comércio eletrônico, ofereça um brinde em troca da publicação de conteúdo de alta qualidade que endosse seus produtos
Considerações legais
Por último, mas não menos importante! É essencial estar atento aos aspectos legais ao usar o UGC.
Sempre garanta os direitos de uso apropriados e seja claro sobre como o conteúdo será usado para evitar possíveis problemas.
Fundador de tecnologia e especialista em marketing de influência Paul Boulet aconselha:
Não se esqueça de sempre garanta os direitos de uso para o conteúdo. Pode ser de um mês, seis meses ou um ano.
Negocie com o criador, mas certifique-se de possuir os direitos por plataforma.
Isso é fundamental!
Seguindo essas seis táticas secretas, você pode garantir que suas campanhas de UGC não apenas repercutam no público-alvo, mas também se destaquem em um mercado lotado.
Implemente esses insights de especialistas do setor para transformar o UGC em uma ferramenta de marketing poderosa e autêntica que gera resultados para sua marca.
Mas tenha paciência, pois tenho mais orientações a oferecer. Vamos dar uma olhada agora:
-> Marketing de UGC vs. Marketing de influência
-> Como um empresário de DTC reduziu seu CAQ em 60% usando o marketing de UGC.
Pronto? Vamos lá 👇
UGC vs. marketing de influência: Principais diferenças
Embora o marketing de UGC e o marketing de influenciadores compartilhem semelhanças, eles têm finalidades distintas.
O UGC geralmente é mais econômico e pode parecer mais autêntico, pois vem diretamente de seus clientes ou de criadores de conteúdo que produzem conteúdo especificamente para sua marca.
Definição de Influenciador vs. Criador de Conteúdo:
Influenciador: Um influenciador é alguém que construiu um número substancial de seguidores nas mídias sociais e aproveita esse público para promover produtos ou serviços. Normalmente, as marcas pagam aos influenciadores pelo acesso ao seu público, comprando visibilidade e alcance.
Criadores de conteúdo: Um criador de conteúdo se concentra na produção de conteúdo envolvente e de alta qualidade que se alinha à mensagem da marca. Ao contrário dos influenciadores, seu valor está na qualidade do conteúdo e não no tamanho do público. Esse conteúdo pode ser usado em várias plataformas para mídia orgânica e paga.
Ao selecionar criadores de conteúdo para o marketing de UGC, Leila Demircelik (criadores de UGC) sugere:
Crie um grupo de diferentes criadores de UGC.
Dessa forma, você pode testar diferentes ângulos e personalidades e obter mais percepções.
No entanto, você deve se certificar de que os criadores se adequem à sua marca e ao seu público-alvo.
Karla McNeilage (especialista em mídia social) também acrescenta uma perspectiva importante para novas marcas:
Se você é uma marca nova, você pode não ter um orçamento dedicado para um fotógrafo ou cinegrafista profissional.
Você também talvez ainda não tenham o orçamento para investir em marketing de influência, que pode ser cara porque os influenciadores estão promovendo diretamente seu produto para uma comunidade engajada.
Os criadores de conteúdo UGC, por outro lado, geralmente são uma opção mais econômica.
Eles tiram fotos e vídeos usando diretrizes específicas da marca, para que você possa utilizá-los tanto para conteúdo orgânico quanto pago.
É um método conveniente, eficaz e bastante prático maneira de criar um banco de conteúdo autêntico e digno de ser compartilhado.
A integração do marketing de UGC à sua estratégia de mídia social é vantajosa para todos.
Seu público-alvo gostará de ver conteúdo mais realista e relacionável, e essa abordagem de venda suave tem maior probabilidade de converter membros da comunidade em clientes.
Com o marketing de UGC, você não está apenas comprando visibilidade do público - está investindo em conteúdo que repercute em um nível mais profundo, criando confiança e envolvimento de longo prazo com a marca.
Agora, vamos dar uma olhada em um estudo de caso da vida real INCRÍVEL...
Histórias de sucesso de marketing de UGC: Como as marcas alcançam resultados com uma queda de 60% nos custos
Pronto para ver o poder do marketing de UGC em ação? Esses exemplos e insights do mundo real o motivarão a começar a integrar o UGC à sua estratégia hoje mesmo.
Entenda seu porquê:
Começar com o marketing de UGC não se trata apenas de gerar conteúdo - trata-se de criar uma conexão significativa com seu público. Como disse o diretor de marketing Ella Clarke enfatiza:
Entenda completamente seu motivo. O UGC permite que você se conecte com as pessoas mais importantes em seu negócio, e esse é o seu público.
Ao começar a usar o UGC, é muito importante ajustar seu público-alvo, para que você possa escolher os criadores que melhor representam esse público.
Eles acabarão sendo seus anunciantes, Por isso, eles precisam ter a mesma repercussão em seu público-alvo que sua empresa, seus produtos e sua história.
Uma história de sucesso com o UGC:
Conheça Raffael Schulz, Um empresário de tecnologia bem-sucedido que ampliou seus negócios, Bridificar-um assistente pessoal para sua busca de vestidos de noiva-por aproveitando o poder do UGC.
No início do lançamento, Raffael fez experiências com anúncios de marca, mas os resultados não foram satisfatórios.
Foi só quando ele mudou seu foco para o UGC que tudo mudou.
Primeiro, tentamos anúncios de marca. Esses desempenhos não foram nada bons.
Em seguida, tentamos realizar campanhas de UGC.
No início, pensamos que havia algo errado com o relatório porque nosso custo por instalação caiu em 60%.
Essa melhoria drástica demonstrou o potencial inigualável do conteúdo autêntico e gerado pelo usuário.
Então, como Raffael alcançou resultados tão impressionantes? Abraçando a autenticidade...
Não crie scripts de UGC. Apenas fale aos criadores sobre o produto, mas não dê a eles nenhum detalhe específico.
Você não diz: ‘Ah, você tem que dizer isso’. Porque os vídeos que você não espera geralmente têm o melhor desempenho.
Então, qual é a conclusão desse sucesso?
Essa história destaca como o marketing de UGC não apenas cria conexões mais fortes com seu público, mas também pode proporcionam economias de custo significativas e melhor desempenho.
Ao adotar a natureza autêntica e não roteirizada do conteúdo gerado pelo usuário, as marcas podem obter benefícios substanciais que vão além dos métodos tradicionais de marketing.
Agora é a hora de começar a aproveitar o UGC em sua estratégia de marketing e experimentar esses resultados por si mesmo!
Minhas considerações finais
O marketing UGC é mais do que apenas uma tendência.
é uma ferramenta poderosa que pode aumentam significativamente a autenticidade, o envolvimento e o desempenho geral de sua marca.
Compreendendo seu público, selecionando os criadores certos e adotando a natureza natural e não roteirizada do UGC, você pode criar conteúdo que repercute profundamente em seus clientes.
Conforme demonstrado por marcas bem-sucedidas como a Bridify, o UGC pode levar a resultados impressionantes, incluindo economias de custo significativas e conexões mais fortes com seu público.
Agora é a hora de integrar esses insights de especialistas em sua estratégia, aproveitar todo o potencial do UGC e ver sua marca prosperar em 2024.
Pronto para dar o próximo passo?
Gostaríamos de oferecer a você um acesso gratuito ao nosso Mercado de UGC e conecte-se instantaneamente com mais de 800 criadores para começar a criar conteúdo autêntico hoje mesmo.
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