Contato com influenciadores: E-mail vs DM

por Paul Boulet | 8 de maio de 2024 | Dicas de marketing

Você está fazendo contato com influenciadores? E-mails ou mensagens diretas (mensagens diretas) ser melhor?

Sou gerente de marketing de influenciadores há anos. Sei pelo que você está passando.

Recentemente, perguntei à minha rede se eles preferem usar e-mails ou mensagens diretas ao entrar em contato com influenciadores. 

Os resultados?

Infográfico mostrando que 45% dos profissionais de marketing preferem e-mail para contato com influenciadores, com um gráfico de pizza e uma maquete de uma pesquisa de mídia social.

📊 Sobre 45% disseram que os e-mails são seu método favorito para entrar em contato com influenciadores.

Somente 16% optar por usar DMs.

📊 Mas 29% disse que é melhor fazer as duas coisas!

Junte-se a mim enquanto examino esses resultados e explico como obtive um aumento de mais de Taxa de resposta do 70%, e compartilho minhas dicas privilegiadas para enviar e-mails e mensagens diretas.

Vamos dar uma olhada em:

E-mails vs. mensagens diretas: Qual é o melhor?
Contato com influenciadores por e-mail
Contato com influenciadores via DMs
Modelos de DM de contato com influenciadores
O que é melhor: E-mails ou mensagens diretas?
Dicas bônus de contato com influenciadores

Pronto? Vamos lá. 👇

E-mails vs. mensagens diretas: Qual é o melhor?

Primeiro, vamos analisar as diferenças entre e-mails e mensagens diretas ao entrar em contato com influenciadores.

Está claro: As MDs são pessoais e perfeitas para mensagens rápidas, quase urgentes. Por outro lado, os e-mails são vistos como mais profissionais e lentos.

Aqui está um exemplo de como uma DM de marca se parece no Instagram:

Dois smartphones exibindo interfaces de dm do Instagram em um fundo rosa, um mostrando uma lista de conversas e o outro mensagens detalhadas de parceria.

Portanto, minha regra geral ao fazer contato com influenciadores é o seguinte: 

Use um e-mail quando você tiver o e-mail de um influenciador. Não tem certeza de como obter o e-mail de um influenciador? Tente isso Método de e-mail do Instagram ou este Método de e-mail do TikTok

Aguarde alguns dias. Se você não tiver recebido resposta de seu influenciador, envie uma mensagem direta. Mantenha a mensagem curta e agradável.

Minha dica profissional: Para maximizar sua resposta de um influenciador, responda a uma história em vez de enviar uma mensagem direta! Acho que essas respostas quase sempre são melhores. Lembre-se de se envolver com o conteúdo deles antes de fazer isso.

Mas e se você tiver uma boa relação com o influenciador? 

Nesse caso, um DM rápido pode lhe poupar muito tempo e esforço. 

⚠️ Entretanto, sempre envie o resumo e o contrato do influenciador por e-mail. Dessa forma, você terá um registro de qualquer comunicação entre você e seus influenciadores.

Além disso, também é muito mais profissional, não é? E você pode automatizá-lo!

Aqui está o que eu sugiro: Envie 1 DM como acompanhamento e 4 a 5 e-mails de acompanhamento.

Agora, deixe-me explicar algumas das melhores maneiras de entrar em contato com influenciadores. 👇

Contato com influenciadores por e-mail

Escrevi um excelente guia sobre como escrever o e-mail perfeito para seus influenciadores. Dê uma olhada se estiver procurando dicas detalhadas e exemplos práticos.

Se você estiver com pressa, não se preocupe. Aqui está um breve resumo de como enviar e-mails de influenciadores.

Gráfico intitulado "siga esta estrutura ao entrar em contato com influenciadores de Düsseldorf" com uma lista de etapas: introdução personalizada, breve frase para quebrar o gelo, um gancho e uma isca (oferta) e CTA

O quebra-gelo personalizado faz com que o influenciador se sinta valorizado e visto. Isso mostra que você aprecia o tempo, as habilidades e o conteúdo deles. 

Veja um exemplo: 

“Oi, Matthew! Adorei sua última postagem sobre o Roblox. Foi divertido, colorido e altamente envolvente.”

Próximo, mencionar brevemente sua marca. Assim:

“Somos a Stellar Games, uma jovem empresa de jogos com grandes sonhos. Gostaríamos muito que um excelente influenciador como você jogasse uma de nossas demos.”

E depois umfaça sua isca e seu anzol.

“Estamos dispostos a lhe dar alguns produtos de marca e um lugar como um dos embaixadores da nossa marca.”

Finalmente, concluir com uma CTA suave. O que é uma CTA suave? É uma CTA que não exige muito esforço ou reflexão. Aqui está um exemplo:

“Quer se juntar a nós? Basta responder, e eu o orientarei nas próximas etapas.”

Mas não se trata apenas de enviar o e-mail perfeito. Ao longo dos anos, encontrei um mito comum sobre o marketing de influenciadores, e ele precisa ser derrubado.

Gráfico comparando processos de vendas B2B ineficazes e eficazes no alcance do marketing de influenciadores, destacando estratégias desde a descoberta de criadores até a finalização de negócios.

Para ter sucesso, seja com e-mails ou mensagens diretas, o volume é fundamental.

Comece com 50 a 100 influenciadores.

Sinta-se à vontade para fazer experiências com testes A/B.

Você aprenderá rapidamente o que funciona e o que não funciona.

E minha última dica profissional: Sempre faça o acompanhamento. Pontos de bônus se for possível automatizá-lo com uma plataforma de CRM.

Agora, vamos examinar o contato com influenciadores por meio de DMs.

Modelos de DM de contato com influenciadores

Veja o que você precisa lembrar ao entrar em contato com influenciadores via DM:

✍️ Escreva como uma pessoa: Escreva como se fosse o gerente de mídia social entrando em contato com o influenciador e não como uma marca. 

✍️ Mantenha a simplicidade: Use um inglês simples.

✍️ Torne-o pessoal: Quanto mais pessoal for seu DM, mais memorável ele será.

✍️ Seja educado: Sempre comece com uma saudação e se apresente.

✍️ Mantenha-o curto: As mensagens diretas devem ser breves. Vá direto ao ponto rapidamente.

✍️ Seja claro: Explique por que está enviando a mensagem. Do que você precisa?

✍️ Mostre respeito: Respeite o tempo deles. Eles podem estar ocupados.

✍️ Verifique sua biografia: Alguns influenciadores preferem o e-mail. A biografia deles dirá isso.

✍️ Seja paciente: Aguarde uma resposta. Não envie muitas mensagens.

✍️ Agradeça a eles: Sempre agradeça se eles responderem, mesmo que não possam ajudar.

✍️ Termine com uma CTA suave: Termine com uma CTA suave, como uma pergunta simples.

Agora vamos começar a escrever essas mensagens diretas.

Contato com influenciadores via DMs

Aqui estão alguns dos meus modelos favoritos de DM que uso ao entrar em contato com influenciadores:

Casual:

Olá [nome do influenciador], é a Kim da [sua marca] - Somos grandes fãs de seu conteúdo, especialmente [mencionar conteúdo específico].

Estamos lançando uma nova campanha no próximo mês e gostaríamos muito que você participasse. 

Há algum e-mail para que eu possa entrar em contato com você ou com seu agente para discutir os detalhes? Obrigado!

Mais formal:

Olá [nome do influenciador],

Sou [seu nome] da [sua marca]. Temos acompanhado seu trabalho e estamos impressionados com a forma como você interage com seus seguidores, especialmente suas publicações sobre [mencionar conteúdo específico]. 

Acreditamos que você seria a pessoa ideal para nos ajudar a promover nosso mais recente [produto/serviço].

Interessado em discutir uma possível parceria? Sinta-se à vontade para compartilhar seu kit de mídia aqui.

Aguardamos seus pensamentos - NAME

Direto ao ponto:

Olá [nome do influenciador], sou [seu nome] da [sua marca] e achamos que você seria ótimo para nossa nova campanha. 

Você está aberto a parcerias com marcas do [setor]? Em caso afirmativo, poderíamos enviar seu preço para uma postagem + 3 histórias. Obrigado!

Acompanhamento de um e-mail:

Oi [nome do influenciador],

Espero que você esteja bem! Enviei um e-mail na semana passada sobre uma possível colaboração com a [Your Brand] e gostaria de fazer um acompanhamento aqui para ter certeza de que você o recebeu. 

Admiramos muito seu trabalho sobre [tópico específico] e achamos que você seria uma ótima opção para nossa campanha. 

Obrigado - [Seu nome]

E agora a verdadeira pergunta: o que é melhor, e-mails ou mensagens diretas? 🤔

O que é melhor: E-mails ou mensagens diretas?

A resposta é: ambos!

Você deve usar ambos se quiser um excelente (pense: 70%+) taxa de resposta. Veja como eu faço isso:

Primeiro, encontro de 50 a 100 influenciadores usando um plataforma de marketing de influenciadores.

Em seguida, envio um e-mail para eles. Pegue alguns modelos de e-mail gratuitos se você precisar de inspiração.

Aguarde de 3 a 5 dias e entre em contato com uma DM.

Minha última dica profissional: Lembre-se de enviar pelo menos 3 a 4 e-mails de acompanhamento. Descobri que isso triplica minhas taxas de resposta!

E se você ainda não tiver recebido uma resposta deles? 

Nesse caso, é hora de seguir em frente. ⏰

Tempo é dinheiro, e você não pode esperar para sempre. Se você seguir meu conselho, terá mais 49 a 99 possíveis influenciadores querendo trabalhar com sua marca.

Dicas bônus de contato com influenciadores

Eu perguntei Tatiana Tarringer, uma das minhas amigas gerentes de marketing de influenciadores, para compartilhar comigo suas valiosas dicas de divulgação de influenciadores.

Veja o que ela compartilhou:

Os influenciadores muitas vezes podem desbloquear mercados inexplorados e novos casos de uso para seu produto ou serviço. Aproveite isso! 

Explore o conteúdo dos criadores, as hashtags e os insights de pesquisa para identificar novos talentos ansiosos por se associar à sua marca.

Quando estiver se apresentando aos criadores de conteúdo, destacar os benefícios existentes e recursos de seu produto que sejam específicos para as necessidades do cliente, em vez de repetir seus USPs padrão. 

Isso personaliza sua marca e cria um senso de investimento compartilhado. 

💡 A criação de conteúdo é um processo colaborativo. Trabalhem juntos para criar uma história que se alinhe à marca do criador.

Seu público os segue porque eles são identificáveis. Deve ser fácil ver como seu produto se encaixa na vida do criador e como ele agrega valor.

Seu público deve ver isso e se inspirar também.

Minhas considerações finais

E aí está: no debate entre e-mails e mensagens diretas, você deve usar ambos ao entrar em contato com influenciadores.

Lembre-se do volume, de ir direto ao ponto rapidamente e de usar um plataforma de marketing de influenciadores para encontrar os melhores influenciadores.

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