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Lounge-Unterwäsche Fallstudie

Lesezeit:

29. September 2022

Geschrieben von Paul Boulet

 

Wir haben es geschafft, in den ersten fünf Jahren eine enorme Wissensbasis aufzubauen, ohne große Investitionen zu tätigen, und wir konnten dieses Wissen und diese Investitionen skalieren, als die sozialen Medien zunahmen.

- Dan Marsden, Mitbegründer von Lounge Underwear.

Held
  • britische Marke Lounge Unterwäsche ist ein Online-Händler für Unterwäsche, Bademode und bequeme Kleidung, der 2015 von den Mitbegründern und dem Ehepaar Dan und Mel Marsden.

  • Mit der Mission, Comfort Made Sexy in die Welt zu bringen, wurde ihr erstes Produkt, das klassische Triangle Set, geboren. Dies war das perfekte erste Produkt für Lounge Underwear, wo Das Branding verriet dem sozialen Publikum schnell alles über das Unternehmen, das hinter dem Design steht.

  • Das Branding von Lounge Underwear setzt sich stark für die Stärkung der Rolle der Frau ein. #femalefamilyund zeigt, dass sie alle Körpertypen unterstützt und eine Reihe von Ethnien repräsentiert.

  • Dies ist ein großer Teil dessen, was Lounge Underwear als aktuelle und echte Marke hervorhebt und dazu beiträgt, dass das Unternehmen als E-Commerce-Einzelhändler für Unterwäsche an der Spitze steht und die Konkurrenz überholt. Victoria's Secret.

Dessous, die ein soziales Publikum ansprechen

WIE genau hat es Lounge Underwear geschafft, eine Marke zu schaffen, die so hoch wettbewerbsfähig nach zu spät kommend in einem erheblich gesättigten Markt?

... sie hatten eine Formel und das Selbstvertrauen, Risiken einzugehen, die sich mit Sicherheit auszahlen würden - sie nutzten das frühe Influencer Marketing und prägten damit wohl die Welt der digitalen Marketingstrategien.

Held

Beim Vergleich Lounge Unterwäsche mit direktem Konkurrenten Victoria's SecretAuf der Grundlage der Leistung der einzelnen Marketingstrategien der Unternehmen können Schlussfolgerungen gezogen werden:

👙 Komfort statt Komplexität - Das Branding von Victoria's Secret hält sich in den 2020er Jahren einfach nicht mehr so gut. Frauen sind auf der Suche nach bequemen Designs, die Marken wie Aufenthaltsraum bieten im Vergleich zu den trägerlosen, bügelfreien und sexy Designs, für die Victoria's Secret bekannt ist.

👙 Starkes Branding vs. Victorias Inkonsequenz - Laut ModernRetail.co verzeichnete Victoria's Secret im Jahr 2019 einen Umsatz von $6,81 Milliarden, was einem Rückgang von 7% gegenüber dem Vorjahr entspricht. Dies ist wahrscheinlich weitgehend auf eine Kombination aus verlorenem Markenimage und dem Wexner- und Epstein-Skandal zurückzuführen.

👙 Der Niedergang des VS - Die Abschaffung der Victoria's Secret-Laufstegshows und die fehlende Orientierung, wohin die Marke nach den Reaktionen auf die fehlende Körperintegration gelenkt werden sollte, haben zum allgemeinen Niedergang von Victoria's Secret in den 2020er Jahren geführt. 

👙 Ethisch und inklusiv - In der Zwischenzeit würde Lounge Underwear die Umsätze anziehen und als Unternehmen expandieren, eine große Online-Fangemeinde gewinnen und zu einer großen Bedrohung in der Welt des E-Commerce für Unterwäsche werden:

 

Im Jahr 2020 erwirtschaftete der britische Direktvertriebsriese einen Umsatz von $19 Millionen (eine dreifache Steigerung (im Vergleich zum Vorjahr) und vervierfachte sein Team auf 80 Mitarbeiter.                                                                                                                                                                        

Held

Lounge Unterwäsche hat eine interaktivere Online-Präsenz, was vor allem an der Vielzahl der Influencer liegt, mit denen sie zusammenarbeiten.

Dies zieht Zielgruppen aus der ganzen Welt auf ihre Produkte und Social-Media-Kanäle - etwas, das Victoria's Secret nicht wie Lounge Underwear in den ersten Tagen in ihre Marketingstrategie einbezog.

Dies wird deutlich, wenn man die Zuschauerzahlen der beiden Marken auf Klick-Analytik

Lounge Unterwäsche hat eine weitaus höhere Anzahl von Beiträgen auf Instagram und generell höhere Zuwächse in Kategorien wie durchschnittliche Likes und Follower, obwohl es eine jüngere Marke ist.

Held
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Victoria's Secret hat mehr Abonnenten auf seinem YouTube-Kanal als Lounge Underwear mit 1,91 Millionen Abonnenten im Vergleich zu Lounge Underwear mit 44,4K Abonnenten. Auf TikTok hingegen, Lounge Unterwäsche steht mit 802.000 Followern und 6,2 Millionen Likes an der Spitze im Vergleich zu Victoria's Secret mit 228,8.000 Followern und 1,3 Millionen Likes.

Dies veranschaulicht Lounge Unterwäschedie signifikante und dominante Präsenz des Unternehmens auf modernen Plattformen wie TikTok und sein Wissen darüber, wie man Influencer am besten einsetzt, um junge Zielgruppen anzusprechen.

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Neben der Zusammenarbeit mit kleineren Influencern und Makro-Influencern, wie Lounge Unterwäsche schnell an Popularität gewann, konnten sie eine Partnerschaft mit ehemaligen Victoria's Secret Modelle. Dies wiederum fördert die Entdeckung ihrer Plattform und ihrer Marke durch das Publikum und hebt ihre Kampagnen hervor. 

Held

 

Die meistgenannten Konten nach Lounge Unterwäsche sind allesamt weibliche Influencer mit unterschiedlichem Publikum.

Lounge Unterwäsche hat auch eine Unterwäschelinie für Männer, scheint aber nicht mit männlichen Influencern zusammenzuarbeiten oder diese auf ihren Social-Media-Kanälen zu fördern. Dies gibt der Marke die Möglichkeit, zu expandieren und in Zukunft mit einem breiteren Feld von Influencern zusammenzuarbeiten, um neue Zielgruppen anzusprechen.

Held
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                                          Click Analytic Statistics zeigt die Top-Influencer (am häufigsten erwähnt), mit denen Lounge Underwear zusammenarbeitet.

Click Analytic-Statistiken, die die wichtigsten demografischen Merkmale des Publikums von Lounge Underwear darstellen.

Klicken Sie auf Analytic Audience Summary und bieten Sie eine umfassender Einblick in die wichtigsten demografischen Zielgruppen der Marke.

               Lounge Underwear erreicht einen durchschnittlichen Audience Authenticity Score (AAS) und hat trotz seiner britischen Herkunft ein überwiegend US-amerikanisches Publikum.

Lounge Underwear Modelle. Bildnachweis: Lounge Underwear.

                                                                       Lounge Unterwäsche                                                                        

Held

"Dies ist eine Geschichte mit zwei Hälften. Es gibt also die geschäftlichen Grundlagen und dann gibt es Mels Seite, die Marke, die Gemeinschaft und die Seite der Stärkung der Frauen. Aber zugegebenermaßen ging es in den ersten Tagen darum, ein solides Geschäft aufzubauen, was es Mel wiederum ermöglichte, diese erstaunliche weibliche Community aufzubauen."

Dan Marsden, Mitbegründer von Lounge Underwear.

Lounge Unterwäsche begann mit bescheidenen Anfängen, als sie ihre Produkte von ihrem eigenen Wohnzimmer aus verkauften. Das Paar entwickelte eine Strategie, die einen Ansatz der alten Schule mit modernen und aufregenden Marketingstrategien wie Influencer Marketing kombinierte. 

Von Mikro zu Makro

  • Das Paar begann, Mikro-Influencer mit Produkten zu beschenken, die sie auf ihren Social-Media-Kanälen bewerben sollten. Dies war ein großer Erfolg, der natürlich zu Partnerschaften mit größeren Makro-Influencern führte, und mit dem stetigen und konsistenten Wachstum konnten die Mitbegründer dann gelang es, eine Partnerschaft mit den Victoria's Secret-Models einzugehen und gleichzeitig Partnerschaften mit Mikro-Influencern aufrechtzuerhalten, um verschiedene Zielgruppen anzuziehen.

Auf die Frage, wie wichtig Influencer für das Wachstum von Lounge Underwear waren und sind, antwortete die Mitarbeiterin Maddie:

Sie sind wirklich das Fundament der Marke. Als Amy und ich anfingen, hatten wir nur drei Kollektionen: Triangle, Scoop und Lace. Jetzt haben wir so viele Kollektionen im Angebot, dass es großartig ist, alle Formen und Größen bedienen zu können.

 

- Maddie, Mitarbeiterin von Lounge Underwear. 

Menschen vor Produkten

  • Der Schlüssel zum Erfolg für Lounge Underwear war die Schaffung authentischer Verbindungen zu Influencern. Sowohl Dan als auch Mel waren der Meinung, dass das Wissen, wie man ein Produkt vermarktet, ein wesentliches Element ist, und sagten, sie hätten Lounge "rückwärts aufgebaut". die Entwicklung einer perfekten Marketingstrategie, die detailliert aufzeigt, wie sie ihr Produkt zuallererst an die richtigen Leute bringen, bevor sie sich wieder dem eigentlichen Produkt zuwenden.      

Verkehr verfolgen und fördern

  • Die Verwendung von Rabattcodes und Affiliate-Links half der Marke, die Leistung von Influencern zu erweitern und zu verfolgen, und lieferte die notwendigen Informationen, um die Leistung der Kampagne zu bewerten. Lounge Underwear nutzte Viglink, um an großen Affiliate-Netzwerken teilzunehmen und so Provisionen zu verdienen, indem neue Kunden auf ihre Website verwiesen werden. 
Held

Lounge Unterwäsche haben klare Werte als Marke, die ihre Exzellenz auf dem E-Commerce-Markt definieren und ihren kreativen Antrieb zur Anpassung und Lieferung der besten Qualitätsprodukte demonstrieren. Umweltfreundlich und ethisch zu sein ist einer ihrer starken Werte, auf dem sie eine erfolgreiche Kampagne aufgebaut haben.

Lounge Underwear Nachhaltigkeitskampagne Instagram Stories.

Die Nachhaltigkeitskampagne 🌱 

Lounge Underwear Nachhaltigkeitskampagne Instagram Post.

Lounge Unterwäsche ist stolz darauf, eine Slow-Fashion-Marke zu sein, die ihr Publikum, die "Lounger", dazu anregt, über ihren modischen Fußabdruck nachzudenken.

Die Marke gibt sich große Mühe, Ratschläge für einen umweltfreundlichen Lebensstil über den Kauf hinaus zu geben, wie z. B. die Empfehlung, Produkte mit der Hand zu waschen oder sie bei niedrigeren Temperaturen zu waschen.

Dies alles sind Schlüsselfaktoren, die zum Erfolg der Lounge Unterwäsche und der Kampagne, mit einer guten Moral und einer Transparenz gegenüber ihrem Publikum, die einen echten und organischen Ansatz für Mode präsentiert.

Lounge Underwear Influencer lianatambini wirbt für die Sustainability Range der Marke'.

Lounge Unterwäsche Influencer genutzt, um ihr Nachhaltigkeitssortiment zu bewerben und ihre

grüne Botschaft an die Massen.

Werbung für den schwarzen Freitag fördert 📈.

TikTok-Statistiken, die den Prozentsatz der abgeschlossenen Zahlungen und die CPA für Lounge Underwear darstellen.

Die Marke arbeitete mit TikTok zusammen, um einen niedrigen CPA und einen erstklassigen ROI beizubehalten und gleichzeitig Performance-Kampagnen zu skalieren, die das untere Ende des Trichters konvertieren.

Lounge Unterwäsche nutzte TikToks glitzerndes Werbeformat Spark Ads, um am Black Friday, einem der weltweit größten Tage des Einzelhandels, zu glänzen.

Dieses Format kombinierte ein starkes Nutzerengagement mit gezielter Algorithmeneffizienz.  

Die Ergebnisse

Die Kampagne war zielgerichtet, zielführend und erzielte einen über 72% Anstieg der vollständigen Zahlungsvorgänge. Außerdem konnte Lounge Underwear die Kosten pro Einkauf in den Warenkorb um satte 73%und bewies damit, wie beliebt seine Unterwäsche und sein Mantra bei der Bevölkerung waren. 

Held
Lounge Unterwäsche Perle Illustration Balkon BH Werbung.

Keine Marke ist perfekt, und wenn der Mensch das Marketing steuert, sind Fehler vorprogrammiert.

Diese verbesserte Grafik für die Kampagne sollte die Details des Pearl Illustration Balcony Bra in der Instagram Story der Marke hervorheben...

In den sozialen Medien machten sich die Nutzer jedoch über das unglückliche Erscheinungsbild lustig und zerrissen es...

@rozelemonade tweet
@gayspyalex tweet
@StephenBLondon tweet

Loungewear Unterwäsche Sie luden ein Video auf ihren eigenen Twitter-Account hoch, das sie mit der Bildunterschrift versahen:

"Sie dachten, Ihr Montag war schlimm? Versuchen Sie mal, ins Büro zu kommen und festzustellen, dass Sie wegen eines Designfehlers viral geworden sind..."

Held

Obwohl Online-Kommentare, die Ihr Marketing kritisieren, nicht ideal sind, war das virale Ergebnis dieser Kampagne ein großer Gewinn für die Bekanntheit und Online-Reichweite der Marke. Viele argumentieren, dass jede Presse eine gute Presse ist, und die schiere Zahl, die diese Kampagne als Folge der schlechten Bilder erreichte, unterstreicht die aktive und beliebte Online-Meme-Kultur.

Ein klarer und ehrlicher Umgang mit Schluckauf in der Kampagne und ein wenig Humor und Selbstbewusstsein in der Markenführung können eher hilfreich als hinderlich sein.

Held

Die Strategie von Lounge Underwear ist erfolgreich, weil sie sich nicht ausschließlich auf den Verkauf konzentriert. Stattdessen stellt die Marke die Schaffung einer inklusiven Community in den Mittelpunkt ihrer Strategie und stellt sicher, dass Influencer-Partnerschaften authentisch und dauerhaft sind und keine unzuverlässigen und künstlichen einmaligen Aktionen.

Wenn sich Influencer wirklich für eine Marke begeistern, fördert dies ein engagiertes Publikum.

Influencerin Eloïse Appelle wirbt für Lounge Underwear.
Eloïse Appelle Instagram-Profil.
Held
  • Sie kennen ihr Publikum.

  • Influencer-Marketing-Programm.
  • Ein starker Fokus auf die Gemeinschaft (#femalefamily und "Loungers"), wobei die Bedürfnisse des Publikums im Vordergrund stehen.  
    Influencerin Sydney Bell wirbt für Lounge Underwear.
    Sydney Bell Instagram-Profil.

     

    Lounge Unterwäsche haben von Grund auf ein Imperium aufgebaut. Mit ihrem Fokus auf die Community und sorgfältig ausgewählten Partnerschaften mit Influencern konnten Dan und Mel ihre Produkte gleich bei mehreren großen Zielgruppen platzieren.

    Wir können nicht genug betonen, wie wichtig es ist, Ihr Publikum zu kennen und die wichtigsten Statistiken zu studieren 🧐

    Bleiben Sie dran für weitere Beiträge über die Blog von Click Analyticmit Marketing-Tipps, Top-10-Listen und vielem mehr! 👀 

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