We zijn erin geslaagd om in de begindagen van vijf jaar een enorme kennisbasis op te bouwen zonder enorme investeringen te doen en we hebben die kennis en investeringen kunnen opschalen naarmate sociale media groeiden.

- Dan Marsden, medeoprichter bij Lounge Underwear.

• Brits merk Lounge ondergoed is een online verkoper van ondergoed, zwemkleding en comfortkleding die in 2015 werd gelanceerd door medeoprichters en echtpaar Dan en Mel Marsden.

• Met de missie om Comfort Made Sexy aan de wereld te introduceren, werd hun eerste product, de klassieke Triangle Set, geboren. Dit was het perfecte eerste product voor Lounge Underwear, waar de branding vertelde het sociale publiek al snel alles over het bedrijf achter het ontwerp.

• Het merk Lounge Underwear pleit sterk voor vrouwelijke empowerment met hun #familie, en toont steun voor alle lichaamstypes en vertegenwoordigt een reeks etniciteiten.

• Dit is een groot deel van wat Lounge Underwear benadrukt als een actueel en echt merk, wat verder bijdraagt aan hun reis naar de top als een e-commerce lingerieverkoper, het inhalen van Victoria's Secret.

Lingerie die sociale doelgroepen aanspreekt

... ze hadden een formule en het vertrouwen om risico's te nemen die zich zeker zouden uitbetalen - door al in een vroeg stadium influencer marketing in te zetten en de wereld van digitale marketingstrategieën aantoonbaar vorm te geven.

Bij het vergelijken van Lounge ondergoed met directe concurrent Victoria's Secret, kunnen conclusies worden getrokken op basis van de prestaties van de individuele marketingstrategieën van elk bedrijf:

 

In 2020 behaalde de in het Verenigd Koninkrijk gevestigde direct-to-consumer gigant $19 miljoen omzet (een 3X stijging van het jaar daarvoor) en verviervoudigde hun team tot 80 medewerkers.                                                                                                                                                                        

Lounge ondergoed heeft een meer interactieve online aanwezigheid, wat voornamelijk komt door de reeks influencers met wie ze samenwerken.

Dit trekt publiek van over de hele wereld naar hun producten en sociale mediakanalen - iets dat Victoria's Secret in de begindagen niet in hun marketingstrategie opnamen zoals Lounge Underwear dat deed.

Dit wordt geïllustreerd door de publieksstatistieken van beide merken te vergelijken op Klik Analytisch. 

Lounge ondergoed heeft een veel hoger aantal berichten op Instagram en over het algemeen hogere stijgingen in categorieën zoals gemiddelde vind-ik-leuks en volgers, ondanks het feit dat het een jonger merk is.

Victoria's Secret heeft een hoger aantal abonnees op hun YouTube-kanaal dan Lounge Underwear met 1,91 miljoen abonnees vergeleken met Lounge Underwear's 44,4K abonnees. Op TikTok echter, Lounge ondergoed heerst met 802K volgers en 6,2 miljoen likes vergeleken met 228,8K volgers en 1,3 miljoen likes van Victoria's Secret.

Dit illustreert Lounge ondergoed‘hun aanzienlijke en dominante aanwezigheid op moderne platforms zoals TikTok en hun kennis over hoe influencers te gebruiken om een jong publiek aan te spreken.

Naast het werken met kleinere beïnvloeders en macrobeïnvloeders, zoals Lounge ondergoed snel in populariteit groeide, waren ze in staat om samen te werken met ex Victoria's Secret modellen. Dit zorgt er op zijn beurt voor dat het publiek hun platform en merk ontdekt en hun campagnes onder de aandacht brengt. 

De best vermelde accounts door Lounge ondergoed zijn allemaal vrouwelijke beïnvloeders, variërend in publieksgrootte.

Lounge ondergoed heeft ook een ondergoedlijn voor mannen, maar lijkt niet samen te werken met of reclame te maken voor mannelijke influencers op hun social media-kanalen. Dit geeft het merk de ruimte om uit te breiden en in de toekomst met een breder veld van influencers te werken en zo een nieuw publiek aan te trekken.

                                          Klik Analytische Statistieken die de Top Influencers (meest genoemd) laten zien waar Lounge Underwear mee werkt.

Klik op Analytic Audience Summary om een Uitgebreide blik op de belangrijkste doelgroepdemografie van het merk.

               Lounge Underwear scoort gemiddeld op hun Audience Authenticity Score (AAS,) en heeft een overwegend publiek in de VS ondanks dat het een Brits merk is.

                                                                       Lounge ondergoed                                                                        

“Dit is een verhaal van twee helften. Je hebt de zakelijke fundamenten en dan heb je Mel's kant, het merk, de community en de vrouwelijke empowermentkant. Maar toegegeven, in de begindagen ging het vooral om het opbouwen van een solide bedrijf, waardoor Mel deze geweldige vrouwelijke community kon opbouwen.”

– Dan Marsden, medeoprichter bij Lounge Underwear.

Lounge ondergoed begonnen met de verkoop van hun producten vanuit hun eigen woonkamer. Het stel formuleerde een strategie die een ouderwetse aanpak koppelde aan moderne en spannende marketingstrategieën zoals Influencer Marketing. 

Van micro naar macro

• Het koppel begon micro-influencers producten te geven om te promoten op hun sociale mediakanalen. Dit was een groot succes, wat natuurlijk leidde tot samenwerking met grotere macro influencers en met een gestage en consistente groei, de medeoprichters slaagde er vervolgens in om samen te werken met de modellen van Victoria's Secret en tegelijkertijd partnerschappen te onderhouden met micro-influencers om een divers publiek aan te trekken.

Op de vraag hoe belangrijk influencers waren en zijn voor de groei van Lounge Underwear, antwoordde Maddie:

Zij vormen echt de basis van het merk. Toen Amy en ik begonnen hadden we maar drie collecties; Triangle, Scoop en Lace, en nu, met het aantal collecties dat we beschikbaar hebben - is het geweldig om de mogelijkheid te hebben om tegemoet te komen aan alle vormen en maten.

 

- Maddie, medewerkster van Lounge Underwear. 

Mensen vóór Product

• Het creëren van authentieke connecties met influencers was de sleutel tot succes voor Lounge Underwear. Zowel Dan als Mel geloofden dat weten hoe je een product op de markt moet brengen een integraal element was en zeiden dat ze ‘Lounge achterstevoren hadden gebouwd’.’ het creëren van de perfecte marketingstrategie waarin ze in detail beschrijven hoe ze hun product in de eerste plaats bij de juiste mensen zouden krijgen, voordat ze weer naar het eigenlijke product gingen kijken.      

Traceer en stimuleer verkeer

• Door gebruik te maken van kortingscodes en affiliate links kon het merk de prestaties van influencers uitbreiden en bijhouden, wat de nodige informatie opleverde om de campagneprestaties te evalueren. Lounge Underwear gebruikte Viglink om deel te nemen aan grote affiliate netwerken, waardoor mensen commissies konden verdienen door nieuwe klanten naar hun website te verwijzen. 

Lounge ondergoed hebben duidelijke waarden als merk die hun uitmuntendheid in de e-commercemarkt definiëren en hun creatieve drive om zich aan te passen en de beste kwaliteitsproducten te leveren, aantonen. Milieuvriendelijk en ethisch zijn is een van hun sterke waarden waarop ze een bloeiende campagne hebben gebouwd.

De duurzaamheidscampagne 🌱 

Lounge ondergoed gaat er prat op een slow fashion-merk te zijn en hun publiek van ‘Loungers’ aan te moedigen na te denken over hun modevoetafdruk.

Het merk doet veel moeite om advies te geven over hoe je een milieuvriendelijke levensstijl kunt volhouden buiten het aankooppunt, zoals het advies om producten met de hand te wassen of op een lagere temperatuur te wassen.

Dit zijn allemaal belangrijke factoren die bijdragen aan het succes van Lounge ondergoed en de campagne, met een goede moraal en een transparantie naar hun publiek die een oprechte en organische benadering van mode laat zien.

Lounge ondergoed influencers gebruikt om hun Duurzaamheidslijn te promoten en hun

groene boodschap voor de massa.

Black Friday-advertenties 📈

Het merk werkte samen met TikTok met als doel een lage CPA en de beste ROI in zijn klasse te behouden en tegelijkertijd de prestatiecampagnes op te schalen die de onderkant van de funnel converteerden.

Lounge ondergoed gebruikte het glanzende advertentieformaat Spark Ads van TikTok om te schitteren op Black Friday, een van 's werelds grootste winkeldagen.

Deze indeling combineerde diepgaande gebruikersbetrokkenheid met gerichte algoritme-efficiënties.  

De resultaten

De campagne zorgde voor doelgericht, objectief succes en genereerde een meer dan 72% toename van volledige betalingsgebeurtenissen. Het verlaagde ook de kosten per aankoop per winkelwagentje van Lounge Underwear met een maar liefst 73%, Dit bewijst hoe populair zijn ondergoed en mantra was bij de gemeenschap. 

Geen enkel merk is perfect en met mensen die de marketing aansturen is de kans groot dat er fouten worden gemaakt.

Deze verbeterde afbeelding voor de campagne moest de details van de Pearl Illustration Balcony Bra op de Instagram Story van het merk...

Gebruikers maakten op sociale media echter grappen en grollen over het ongelukkige uiterlijk...

Loungewear Ondergoed Ze realiseerden zich al snel dat ze viraal waren gegaan en uploadden een video naar hun eigen Twitter-account, vergezeld van het onderschrift:

“Je dacht dat je maandag slecht was? Probeer dan maar eens op kantoor te komen om te ontdekken dat je viral bent gegaan omdat je een design boob-boo hebt gemaakt...”

Hoewel online opmerkingen over je marketing niet ideaal zijn, was het virale resultaat van deze campagne een enorm voordeel voor de bekendheid en het online bereik van het merk. Velen beweren dat alle pers goede pers is, en de enorme aantallen die deze campagne verzamelde als gevolg van slechte visuals benadrukten de actieve en populaire online meme-cultuur.

Als je op een duidelijke en eerlijke manier omgaat met haperingen in je campagne en een beetje humor en zelfbewustzijn gebruikt in je branding, kan dat je helpen in plaats van hinderen.

De strategie van Lounge Underwear is succesvol omdat ze zich niet alleen richten op verkoop. In plaats daarvan plaatst het merk het creëren van een inclusieve community in de kern van zijn strategie en zorgt het ervoor dat influencerpartnerschappen authentieke en langdurige connecties zijn en geen onbetrouwbare en kunstmatige eenmalige acties.

Wanneer beïnvloeders echt gepassioneerd zijn over het merk, wordt een betrokken publiek gevoed en aangemoedigd.

• Hun publiek kennen.

• Marketingprogramma voor beïnvloeders.

• Een sterke focus op de gemeenschap (#femalefamily en ‘Loungers,’) waarbij de behoeften van het publiek voorop staan.  

Lounge ondergoed hebben een imperium vanaf de grond opgebouwd. Met hun focus op de gemeenschap en zorgvuldig geselecteerde partnerschappen met influencers konden Dan en Mel hun producten voor meerdere grote doelgroepen tegelijk plaatsen.

We kunnen niet genoeg benadrukken hoe BELANGRIJK het is om je publiek te kennen en je te verdiepen in de belangrijkste statistieken 🧐

Blijf kijken voor meer berichten over de Click Analytic blog, inclusief marketingtips, top 10-lijsten en nog veel meer! 👀