Qu'est-ce qu'un ambassadeur de marque ?
Vous vous demandez donc : "Qu'est-ce qu'un ambassadeur de marque ?"
Voici la réponse : Un ambassadeur de la marque est la clé de votre succès sur les médias sociaux.
76% de personnes déclarent qu'ils sont plus enclins à faire confiance aux contenus partagés par les "normal" que par les marques.
La clé pour atteindre ce public ?
Ambassadeurs de la marque.
Rejoignez-nous sur Click Analytic, plateforme de recherche d'influenceurs pour découvrir ce qu'est un ambassadeur de marque. Nous partagerons même quelques astuces secrètes pour les trouver et travailler avec eux.
C'est parti!👇

Qu'est-ce qu'un ambassadeur de marque ?
Vous avez déjà vu quelqu'un qui n'arrête pas de parler de ses baskets ou de sa marque de café préférées sur les médias sociaux ?
C'est un ambassadeur de la marque pour vous. 😁
Ils sont en quelque sorte les meilleurs amis d'une marque et font passer le message par amour sincère pour le produit.
Mais ce ne sont pas que des fans.
Elles font souvent partie d'un plan plus vaste, qui aide les marques à briller sur un marché encombré.
Qu'est-ce qu'un ambassadeur de marque et quel rôle joue-t-il dans le marketing ? 🤔
👉 L'ambassadeur d'une marque est le pont entre la marque et son public.
Les gens ont soif d'authenticité et ces ambassadeurs apportent une touche humaine au marketing.
Ils montrent comment un produit s'intègre dans votre vie quotidienne, ce qui le rend plus facile à comprendre.
Ils ne se contentent pas de vendre, ils partagent leurs expériences et renforcent les liens.
Mais il est important de comprendre la différence entre les ambassadeurs de marque, les influenceurs et les défenseurs de la marque.
C'est ici que les choses se mélangent un peu, alors mettons les choses au clair :
✅ Ambassadeurs de la marque :
En général, ils entretiennent une relation formelle avec la marque. Ils s'engagent sur le long terme, en communiquant constamment avec leur public au sujet de la marque. Considérez-les comme les amis fidèles de la marque.
✅ Influenceurs :
Ces personnes ont un grand nombre d'adeptes et travaillent dans le cadre d'une approche plus axée sur les campagnes. Ils sont comme les enfants populaires de l'école que tout le monde écoute, mais leur relation avec la marque n'est peut-être pas éternelle.
✅ Les défenseurs de la marque :
Imaginez un super fan qui aime tellement une marque qu'il ne peut s'empêcher d'en parler. Il le fait gratuitement, poussé par un pur enthousiasme. Il n'y a pas de contrat, juste de l'amour.
Chacun joue un rôle unique, mais ensemble, ils constituent une force puissante qui permet à une marque de se démarquer.
💡 Conseil de pro : Utilisez une plateforme de marketing d'influence pour trouver des ambassadeurs, des influenceurs et des défenseurs.
Quelle est la valeur ajoutée des ambassadeurs de marque ?
Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certaines marques semblent "obtenir" you ? 🧐
Il y a de fortes chances qu'ils travaillent avec des ambassadeurs de marque extraordinaires.
Ces personnes sont plus que de simples porte-parole. Ils sont la sauce secrète qui permet de créer un buzz authentique.
Voici ce que les ambassadeurs de marque apportent à votre marque :
🎯 Étend la portée.
Imaginez que vous jetiez un caillou dans un étang.
Les ondes vont loin, n'est-ce pas ?
C'est le rôle des ambassadeurs de marque.
Ils font connaître votre marque dans des coins du monde dont vous ne soupçonniez même pas l'existence.
Leurs publications sur les médias sociaux, leurs récits et leurs discussions dans la vie réelle permettent à votre marque d'atteindre chaque jour de nouveaux yeux et de nouvelles oreilles.
🎯 Améliore la réputation de la marque.
Il y a quelque chose de spécial à entendre de bonnes choses de la part d'une personne en qui on a confiance.
Les ambassadeurs de la marque contribuent à donner une image positive de votre marque.
Ils partagent leurs expériences honnêtes, qui semblent plus réelles que n'importe quelle publicité. Cette confiance permet d'établir une réputation solide, ce qui incite les gens à donner un coup de pouce à votre marque.
🎯 Établir des liens authentiques.
Soyons réalistes : nous avons tous envie de relations réelles.
Les ambassadeurs de marque ont cette incroyable capacité à créer des relations authentiques avec leur public. Ils ne se contentent pas de parler aux gens, ils ont des conversations avec eux.
Cette authenticité transforme les adeptes occasionnels en fans fidèles.
Les avantages des ambassadeurs de marque sont réels.
Résumons :
👉 Présence renforcée dans les médias sociaux : Avec chaque message, chaque like et chaque partage, les ambassadeurs de la marque font grimper en flèche les statistiques de vos médias sociaux. Plus d'adeptes, plus d'engagement, plus de résultats.
👉 Amélioration de la fidélité des clients : Lorsque les clients voient une marque représentée par des personnes auxquelles ils s'identifient, ils sont plus enclins à rester. C'est comme faire partie d'une communauté, et pas seulement d'une base de clients.
👉 Renforcement des mécanismes de retour d'information : Les ambassadeurs de la marque peuvent être vos yeux et vos oreilles sur le terrain. Ils vous font part de ce que les gens pensent vraiment, ce qui vous permet d'ajuster et d'améliorer votre action.
3 types d'ambassadeurs de marque
Les ambassadeurs de marque se présentent sous différentes formes. Chaque type d'ambassadeur de marque contribue de manière unique à vos stratégies de marketing.
Explorons les différents types d'ambassadeurs de marque :
📊 Les micro-influenceurs :
Imaginez quelqu'un qui a un nombre de followers compris entre 1,000 et 100,000. Il s'agit d'un micro-influenceur. Et oui, de nombreux les marques travaillent avec les micro-influenceurs.
Le secret de leur réussite ? Des taux d'engagement élevés.
Souvent perçus comme plus relatables et dignes de confiance, les micro-influenceurs exercent une influence considérable au sein de communautés de niche. Leurs recommandations sont comme de la poudre d'or pour les marques qui ciblent des groupes démographiques spécifiques.
📊 Étudiants :
Imaginez l'énergie et l'enthousiasme des étudiants canalisés vers la promotion de votre marque.
Ces ambassadeurs donnent vie à vos produits sur les campus, créant ainsi un engouement au sein d'une population désireuse d'essayer de nouvelles choses, mais qui pourrait être difficile à atteindre par le biais du marketing traditionnel.
📊 Employés d'entreprise :
Pensez maintenant à ce qui se passe plus près de chez vous.
Vos employés peuvent être vos meilleurs défenseurs.
Lorsqu'ils partagent leur vie professionnelle, les moments passés en coulisses ou la façon dont votre produit fait partie de leur routine quotidienne, cela ajoute une authenticité et une confiance inégalées.
Ce sont les initiés qui peuvent véritablement se porter garants de votre marque.
Mais pourquoi cette diversité est-elle importante ? 🤔
👉 Un mélange de types d'ambassadeurs garantit que votre marque trouve un écho auprès de différents segments de public.
Un micro-influenceur peut atteindre le créneau des amateurs, un étudiant peut exploiter le marché dynamique des jeunes et un employé d'entreprise apporte de la crédibilité et un véritable regard de l'intérieur sur la marque.
Quelle est la signification ?
Tout est question de connexion.
Chaque type d'ambassadeur se connecte à son public d'une manière unique et authentique, en fonction de son expérience et de sa relation avec votre marque.
Conseils pour trouver des ambassadeurs de marque et travailler avec eux
Prêt à donner à votre marque la notoriété qu'elle mérite grâce à des ambassadeurs de marque hors pair ? Attachez votre ceinture !
Voici votre guide pour trouver ces champions et faire équipe avec eux. 👇
Comment trouver des ambassadeurs de la marque
✅ Tout d'abord, sachez ce que vous recherchez.
Réfléchissez : qu'est-ce qui correspond à votre marque ?
Êtes-vous adepte d'un mode de vie respectueux de l'environnement ou plus porté sur la technologie et les gadgets ?
Trouvez des personnes qui aiment vraiment ce que vous faites. Cela fait toute la différence.
Ensuite, parcourez vos réseaux sociaux.
Votre base de fans fidèles est une mine d'or. Recherchez les personnes qui aiment déjà votre marque sur les médias sociaux. Ce ne sont pas seulement des fans, mais aussi des ambassadeurs potentiels de votre marque qui attendent dans les coulisses.
✅ Gardez toujours un œil sur l'engagement.
Il ne s'agit pas seulement de chiffres. Quelqu'un qui a moins d'abonnés mais qui est très engagé peut avoir plus de valeur. Ils parlent, les gens écoutent - c'est l'influence que vous recherchez.
💡 Conseil de pro : Connaissez-vous la mesures essentielles du marketing d'influence qui sont synonymes de succès ? Vous devriez l'être.
Recruter des ambassadeurs de la marque comme un pro
Maintenant, il est temps de faire le premier pas.
Vous avez trouvé quelqu'un qui correspond à vos attentes ?
Glissez-vous dans leurs DM ou envoyez-leur un e-mail.
Restez décontracté, comme si vous les invitiez à participer à quelque chose de passionnant. (parce que vous l'êtes !).
💡 Conseil de pro : Consultez ce guide pratique pour faire sensibilisation des influenceurs à l'aide d'outils gratuits comme un pro.
✅ Soyez toujours clair sur ce qu'ils en retirent.
Quels sont les avantages liés à ce poste ?
Produits gratuits, remises, ou peut-être une mise en avant ?
Soyez franc au sujet des avantages ; il s'agit de donner et de recevoir.
💡 Conseil de pro : Utiliser ces modèles d'emails gratuits pour le marketing d'influence si les mots vous manquent.
✅ Et fixez des attentes réalistes.
Qu'attendez-vous des ambassadeurs de votre marque ?
Vous publiez régulièrement des articles, des récits ou vous participez à des événements ?
Mettez tout à plat pour que tout le monde soit sur la même longueur d'onde dès le départ.
💡 Conseil de pro : Vous pouvez utiliser un contrat de marketing d'influence et ceci briefing sur le marketing d'influence pour garder les choses organisées.
Entretenez une relation privilégiée avec votre ambassadeur de marque
✅ Comme dans toute relation solide, la communication est essentielle.
Gardez les lignes ouvertes.
Des vérifications régulières, des mises à jour sur les nouveaux produits, ou simplement un rapide "Comment ça va ? Il s'agit d'un projet en cours ?Les "ambassadeurs" peuvent se sentir valorisés et au courant de ce qui se passe.
✅ Rappelez-vous l'ancienne boucle de rétroaction.
Écoutez ce qu'ils ont à dire.
Leurs idées peuvent être une véritable mine d'or pour améliorer vos produits ou votre stratégie de marketing.
De plus, cela montre que vous accordez de l'importance à leur opinion.
✅ Et montrez toujours de la reconnaissance.
Tout le monde aime se sentir apprécié.
Un simple remerciement, un article sur vos réseaux sociaux ou un cadeau surprise peuvent grandement contribuer à rendre vos ambassadeurs heureux et motivés. 🥰
4 Exemples concrets d'ambassadeurs de marque
Pour conclure ce voyage dans le monde des ambassadeurs de marque, allumons votre inspiration avec quelques exemples brillants de programmes d'ambassadeurs de marque qui ont vraiment marqué les esprits. 🤩
GoPro
Le programme d'ambassadeurs de la marque GoPro, souvent appelé "GoPro Family", transforme les aventuriers de tous les jours en conteurs d'histoires.
En les équipant du matériel GoPro le plus récent, ces ambassadeurs capturent des moments à couper le souffle, des sommets des montagnes aux profondeurs des océans.
Leur contenu authentique et époustouflant met en valeur les capacités du produit et incarne l'esprit d'aventure de la marque.
Cette stratégie a fait de GoPro un synonyme de caméras d'action, tout en créant une communauté fidèle de créateurs de contenu.
Lululemon
Lululemon adopte une approche localisée de l'ambassadeur de la marque.
Oui, trouver des influenceurs locaux de travailler avec.
Ils s'associent à des instructeurs de yoga et à des professionnels de la remise en forme dans les communautés voisines de leurs magasins.
Ces ambassadeurs incarnent les valeurs de la marque en matière de santé, d'attention et de vie active.
En intégrant la marque dans leurs cours et sur leurs plateformes sociales, ils promeuvent de manière authentique les vêtements Lululemon comme essentiels à un mode de vie actif.
Cette stratégie a permis à Lululemon de cultiver une identité de marque forte qui va au-delà des vêtements, en favorisant une communauté centrée sur le bien-être.
Red Bull
L'approche de Red Bull en matière d'ambassadeurs de marque est aussi unique que sa stratégie de marketing.
Qu'il s'agisse de parrainer des athlètes de sports extrêmes ou de soutenir des étudiants dans le cadre du programme Red Bull Student Marketeer, la marque est passée maître dans l'art de s'allier à des personnes qui vivent et respirent le ".vous donne des ailesdevise ".
Grâce à leurs exploits extraordinaires et aux événements organisés sur le campus, ces ambassadeurs font la promotion de la boisson énergisante et du style de vie exaltant que représente Red Bull.
Starbucks
Notre dernier exemple de programme d'ambassadeurs de marque est celui de Starbucks.
Starbucks adopte une approche interne en transformant ses baristas en ambassadeurs de la marque.
Reconnaissant que ces employés sont le visage de la marque, Starbucks leur offre une formation approfondie, des avantages et l'autonomie nécessaire pour personnaliser les interactions avec les clients.
Cet investissement transforme les employés en défenseurs passionnés de l'expérience Starbucks.
Conclusion
Et voilà ! Vous savez maintenant ce qu'est un ambassadeur de marque.
Quelle est la prochaine étape ?
Vous saisissez ceci essai gratuit de notre plateforme de marketing d'influence pour trouver votre ambassadeur de marque. Rapide et facile.
FAQ sur les ambassadeurs de marque
Encore ici ? J'ai quelques brûlures des questions sur les ambassadeurs de marque ?
Consultez ces réponses.
👇
Qu'est-ce qui fait un bon ambassadeur de marque ?
Un bon ambassadeur de marque aime véritablement la marque et en est passionné. Il doit avoir une présence en ligne forte et attrayante ou être influent au sein de sa communauté.
Comment les entreprises tirent-elles profit des ambassadeurs de marque ?
Les entreprises tirent profit des ambassadeurs de marque en augmentant la notoriété de la marque, la fidélité des clients et l'engagement authentique de ces derniers. Ils contribuent également à amplifier les efforts de marketing, ce qui se traduit souvent par des taux de conversion plus élevés.
Tout le monde peut-il devenir ambassadeur d'une marque ?
Oui, toute personne aimant sincèrement une marque et capable d'influencer les autres par le biais de plateformes de médias sociaux ou de réseaux personnels peut devenir ambassadeur d'une marque.
Comment lancer un programme d'ambassadeurs de marque ?
Le lancement d'un programme d'ambassadeurs de marque comporte plusieurs étapes : identification de vos objectifs, définition de ce que vous attendez des ambassadeurs, sélection des candidats adéquats et établissement de lignes directrices et de mesures incitatives claires.
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