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Lignes directrices pour la publicité des influenceurs

par Gabriela | 19 octobre 2025 | Actualités des influenceurs, Conseils en matière de marketing

Si vous menez des campagnes d'influence, vous avez besoin de lignes directrices claires en matière de publicité d'influence. Ces règles vous aident à divulguer les partenariats rémunérés, à préserver la sécurité de la marque et à rester en conformité avec les lois. Ce guide propose des étapes pratiques, des règles pour les plateformes et des modèles prêts à l'emploi que vous pouvez intégrer à votre prochaine campagne.

Pourquoi ces lignes directrices sont-elles importantes ? Elles réduisent les risques juridiques, protègent la confiance, améliorent les résultats des campagnes et permettent aux équipes de respecter les règles de la plateforme. Considérez les lignes directrices de la publicité d'influence comme le parapluie de la stratégie et de la création ; à l'intérieur de celui-ci, la divulgation, la sécurité et la conformité vivent. Ce guide couvre les directives de la FTC aux États-Unis, les règles des plateformes et les règles de niche pour les restaurants et les marques alimentaires. Sources : FTC Endorsement Guides and business guidance (consulté en septembre 2025) ; Instagram branded content help (consulté en septembre 2025).

Quelles sont les lignes directrices en matière de publicité d'influence ? 

Les lignes directrices relatives à la publicité des influenceurs sont un ensemble formel de politiques qui indiquent comment les marques, les agences et les créateurs divulguent le contenu sponsorisé, rédigent des accords et restent conformes sur les différentes plateformes.

En pratique, le champ d'application couvre

  • Divulgations : comment étiqueter et placer les mentions "#ad", "Partenariat rémunéré" et autres mentions similaires.
  • Contrats et règles de compensation : accords sur les produits à livrer, les droits d'utilisation et les audits.
  • Normes de contenu : exactitude, affirmations, justification et sujets interdits.
  • Mise en forme spécifique à la plateforme : utilisation d'outils de divulgation et de balises sur Instagram, YouTube, TikTok et les blogs.
  • Sécurité de la marque : contrôle des partenaires, surveillance des risques et voies d'escalade.
  • Mesure et gouvernance : ICP, fréquence des rapports et audits.

Relation avec les lignes directrices plus larges du marketing d'influence : les lignes directrices de la publicité d'influence sont le sous-ensemble de conformité et de gouvernance de la stratégie plus large, des briefs créatifs et de la mesure. Pour connaître les règles de base, consultez les guides d'endossement de la FTC et les ressources de l'IAB. Sources : FTC Endorsement Guides et ressources de l'IAB : FTC Endorsement Guides and business guidance (consulté en septembre 2025) ; ressources de l'IAB (consulté en septembre 2025).

Pour en savoir plus sur ce sujet, consultez notre guide sur les lignes directrices en matière de marketing d'influence (ressource interne).

Source : FTC Endorsement Guides (consulté en septembre 2025) - Guides d'approbation de la FTC.

Principaux éléments des lignes directrices relatives à la publicité d'influence

Divulgation et transparence

Les informations doivent être claires, bien visibles et faciles à repérer. Elles ne doivent pas être noyées dans des hashtags ou des légendes. L'objectif est de reconnaître immédiatement la relation rémunérée.

Règles pratiques de placement :

  • Légendes : indiquez "Partenariat rémunéré avec [Marque]" ou "#ad" sur la première ligne.
  • Instagram Stories/Reels : utilisez un texte visible à l'écran et dites-le dans les 3 premières secondes.
  • TikTok : ajoutez un texte en surimpression et un hashtag épinglé comme #ad ; indiquez-le au début du clip.
  • YouTube : mentionner dans les 30 premières secondes, utiliser la fonction de promotion payante et ajouter "#ad" dans la description.
  • X/Twitter : inclure "#ad" ou "Paid partnership" dans le premier tweet.
  • Blogs/bulletins d'information : divulguer dans les 1 à 2 premiers paragraphes et à proximité des allégations relatives au produit.

Exemple conforme : "Partenariat rémunéré avec BrandName - toutes les opinions sont les miennes".

Exemple non conforme : "Thanks BrandName !!! #sponsored" enterré après une longue chaîne de hashtags.

Source : FTC Endorsement Guides (consulté en septembre 2025) - Guides d'approbation de la FTC.

Rémunération, contrats et délais de divulgation

Les contrats doivent intégrer à la fois les directives relatives à la publicité des influenceurs et vos directives plus générales en matière de marketing d'influence. Incluez des clauses prêtes à l'emploi et des règles de temporisation afin de garantir la visibilité et la conformité des informations communiquées.

  • Clause de divulgation : "L'influenceur accepte de divulguer tout lien matériel avec la marque de manière claire et visible dans tout le contenu, conformément aux règles de la FTC et aux directives de la marque."
  • Garantie de conformité avec la FTC : "L'influenceur garantit que tout le contenu sera conforme aux lois applicables et aux politiques de la plateforme, y compris les directives d'approbation de la FTC.
  • Approbation et révisions : "La marque dispose de X jours ouvrables pour demander des modifications ; les droits d'approbation finale sont limités aux questions juridiques/de conformité et de sécurité de la marque.
  • Rémunération et résultats : précisez les unités, les délais, les droits d'utilisation, la liste blanche et les paramètres des médias payants.
  • Indemnisation et audit : "L'influenceur accorde à la marque le droit de vérifier la conformité du contenu et des performances.

Règles de chronométrage :

  • Toujours divulguer au point de vue, avant que l'utilisateur ne fasse défiler la page.
  • Vidéo : divulgation à l'écran dans les 3 à 5 premières secondes, lisible pendant au moins 3 secondes.
  • Contenu éphémère : garder la divulgation visible pendant toute la durée du clip ou l'épingler.

Voir les détails de la politique sur les guides d'approbation de la FTC (consulté en septembre 2025), la politique de promotion payée de YouTube (consulté en septembre 2025), et l'aide sur le contenu de marque d'Instagram (consulté en septembre 2025).

Source : Politique de promotion rémunérée de YouTube (consulté en septembre 2025) - Politique de promotion payée de YouTube.

Normes de contenu et alignement de la marque

Vos règles vous protègent contre les allégations fausses, trompeuses ou non fondées. Évitez les allégations relatives à la santé ou aux maladies, sauf si la loi l'autorise, évitez les comparaisons trompeuses et veillez à ce que les déclarations n'induisent pas en erreur le consommateur moyen.

Définition : une allégation spécifique telle que "hypocalorique" ou "cliniquement prouvé" qui manque de preuves fiables. Exiger des sources dans les légendes/descriptions pour les allégations vérifiables, et ajouter des approbations pour les allégations numériques, les marques et les divulgations requises.

Modèle de liste de contrôle pour l'approbation :

  • Vérifier les descripteurs et tous les chiffres (informations nutritionnelles).
  • Examiner les demandes par rapport aux dossiers de corroboration.
  • Confirmer que les informations et les liens requis sont présents.
  • Vérifier que les visuels correspondent au produit que les clients reçoivent.
  • Veiller à ce que tout langage comparatif ou superlatif soit pris en charge.

Pour les allégations relatives aux aliments et à la santé, consultez le guide de la FDA sur l'étiquetage des aliments (consulté en septembre 2025). Pour les campagnes britanniques, consultez les règles de l'ASA et de la CAP concernant les allégations trompeuses (consulté en septembre 2025).

Source : Guide d'étiquetage alimentaire de la FDA (consulté en septembre 2025) - Directives de la FDA sur l'étiquetage des denrées alimentaires.

Exigences spécifiques à la plate-forme et normes de format

Chaque plateforme dispose d'outils uniques. Indiquez à votre équipe ce qu'elle doit faire :

  • Instagram : Outil Branded Content avec la balise "Paid partnership" ; divulguer sur la première ligne ; ajouter du texte à l'écran pour la vidéo. Voir l'aide sur le contenu de marque Instagram (consulté en septembre 2025).
  • YouTube : Utiliser la mention "contient une promotion payée" ; l'indiquer dans l'introduction ; inclure la mention dans la description. Voir la politique de YouTube en matière de promotion payée (consulté en septembre 2025).
  • TikTok : ajouter une superposition de texte et une mention verbale lorsque c'est possible ; inclure #ad et respecter les règles de la plateforme. Voir la politique publicitaire de TikTok (consultée en septembre 2025).
  • X/Twitter : inclure "#ad" ou "Paid partnership" dans le premier tweet ; éviter de l'enterrer dans un fil de discussion.
  • Blogs : placer une déclaration en langage clair en tête de page et à proximité des revendications.

Source : Instagram branded content help (consulté en septembre 2025) - Aide au contenu de marque Instagram.

Sécurité de la marque et gestion des risques

Les directives de sécurité des marques transforment le risque en un processus évolutif. Intégrez-les dans le processus d'approbation et de surveillance continue.

Liste de contrôle (prête à l'emploi) :

  1. Vérification de l'identité : confirmer le nom légal et l'entité.
  2. Audit de contenu : examiner 12 mois pour détecter les contenus haineux, les fausses informations, les activités illégales ou les contenus offensants.
  3. Authenticité de l'audience : vérifiez la croissance et l'engagement des adeptes ; effectuez des analyses par des tiers.
  4. Vérification des conflits : recherche de controverses ou d'approbations contradictoires.
  5. Sécurité : veiller à ce que les restrictions d'âge et les règles relatives aux catégories soient respectées.
  6. Clauses de divulgation et de conformité dans les contrats.
  7. Contenu à faire/à ne pas faire et sujets interdits.
  8. Surveillance des mots-clés pour les termes à risque.
  9. Archives de contenu et journaux de captures d'écran.
  10. Escalade : qui doit être informé et quand.

Parmi les signaux d'alerte, citons les hausses soudaines du nombre de followers, les commentaires de type "bot" ou les passages fréquents à des catégories risquées.

Crisis playbook (court métrage) :

  • Immédiatement : mettre en pause les posts payants et la liste blanche.
  • Notifier le partenaire : modèle avec le problème et les actions.
  • Takedown : demande de suppression/modification assortie de délais.
  • Communiquer : brève déclaration publique si nécessaire et enregistrement des étapes.

Voir les ressources de l'IAB sur les meilleures pratiques en matière de brand safety (consulté en septembre 2025) - Ressources de l'IAB.

Mesures, rapports et gouvernance

Définissez des indicateurs clés de performance et une cadence pour que les équipes soient honnêtes et efficaces. Liez-les à vos lignes directrices et à vos règles en matière de publicité.

ICP de conformité :

  • Taux de divulgation = (posts avec divulgation acceptable / total des posts sponsorisés) × 100
  • Taux de conformité = (réussite des contrôles juridiques et des contrôles de la marque lors du premier examen / nombre total d'articles examinés) × 100
  • Incidents de fausse déclaration = nombre de messages nécessitant une modification ou une suppression
  • Temps de remédiation = nombre moyen d'heures entre le signalement et la réparation

Cadence des rapports :

  • Rapport post-campagne avec métriques et captures d'écran.
  • Audit de conformité mensuel (échantillon 20% de postes ou minimum 10 postes).
  • Examen trimestriel de la gouvernance pour mettre à jour la politique et la formation.

Rôles de gouvernance :

  • Responsable de la conformité à la marque : possède la politique, les modèles, les audits.
  • Conseil juridique : réponses aux précédents et aux questions à haut risque.
  • Responsable du compte de l'agence : fait respecter les normes en matière de notes d'information, de délais et d'assurance qualité.
  • Gestionnaire de talents : intégration, accès aux outils, contrôles continus.

Source : Ressources de l'IAB (consulté en septembre 2025) - Ressources de l'IAB.

Lignes directrices de la FTC relatives à la divulgation des informations sur le marketing d'influence

La FTC exige que les mentions soient véridiques et accompagnées de divulgations claires et visibles de tout lien matériel. Les divulgations doivent être évidentes et proches de la promotion ; elles ne doivent jamais être noyées dans des biographies, des liens ou de longs murs de hashtags.

Des règles d'exécution qui fonctionnent :

  • Libellé : "Partenariat rémunéré avec [la marque]", "Sponsorisé par [la marque]" ou "#ad".
  • Placement : dans la première ligne des légendes ; pour les vidéos, à l'écran dans les 3 à 5 premières secondes et à l'oral si possible ; pour YouTube, activer la promotion payante et inclure la divulgation dans la description.
  • À éviter : les termes vagues tels que "merci [Marque]" sans contexte, les divulgations dans les biographies uniquement, ou les divulgations cachées après les hashtags.

Pour le contexte de l'application et les exemples, voir le hub de la FTC sur la publicité et le marketing (consulté en septembre 2025) - Centre de publicité et de marketing de la FTC.

Lignes directrices relatives à la sécurité des marques dans le cadre du marketing d'influence

Les lignes directrices sur la sécurité des marques sont des règles et des outils internes destinés à prévenir les contenus ou les partenariats à risque. Elles combinent l'approbation, le contrôle et l'escalade en un seul processus de gouvernance.

Liste de contrôle des partenariats en 10 points

  1. Vérifier l'identité et les détails de l'entité.
  2. Examiner 12 mois de contenu pour vérifier les questions de sécurité.
  3. Analyser l'authenticité de l'audience et la qualité de l'engagement.
  4. Vérifier les conflits, les controverses et l'adéquation des catégories.
  5. Confirmer les tranches d'âge et les sensibilités régionales (par exemple, l'alcool).
  6. Exiger des clauses de divulgation et de conformité dans les contrats.
  7. S'aligner sur les contenus à faire ou à ne pas faire et sur les sujets interdits.
  8. Mettre en place une surveillance des mots-clés pour les termes à risque.
  9. Mettre en place des archives de contenu et des journaux de capture d'écran.
  10. Définir l'escalade : qui doit être informé, quand et comment.

Des outils évolutifs et l'automatisation peuvent aider :

  • Analyse du contenu et surveillance des mots-clés pour les termes à haut risque.
  • Analyse des sentiments et alertes d'anomalies (pics négatifs).
  • Des systèmes d'archivage pour stocker les brouillons, les liens en direct et l'historique des téléchargements.

Exemple de matrice d'escalade :

  1. Niveau 1 (infraction mineure) : notification à l'influenceur dans les 24 heures ; réparation dans les 48 heures.
  2. Niveau 2 (infraction majeure) : conformité + juridique dans les 12 heures ; suspension des médias ; suppression dans les 24 heures.
  3. Niveau 3 (critique/réputation) : alerte exécutive dans les 4 heures ; déclaration publique si nécessaire ; pause des activations.

Référence : Ressources de l'IAB (consulté en septembre 2025) - Ressources de l'IAB.

Directives juridiques relatives au marketing d'influence dans le secteur de la restauration (meilleures pratiques de niche)

Les campagnes des restaurants sont soumises à des règles en matière de nutrition, d'allergènes et d'alcool. Vérifiez toujours les règles locales en matière de promotion et d'étiquetage.

Règles relatives aux copies prêtes à l'emploi :

  • Allégations nutritionnelles et de santé : vérifier les données nutritionnelles et les citer dans la légende.
  • Informations sur les allergènes : mentionnez les allergènes et les avertissements relatifs aux contacts croisés, le cas échéant.
  • Promotion de l'alcool : respecter les règles d'âge et les licences ; éviter les représentations de consommation d'alcool par des mineurs.
  • Authenticité de l'imagerie : utiliser de vraies photos, à moins qu'il ne soit clairement indiqué qu'il s'agit de photos stylisées.

Liste de contrôle des contrats pour les campagnes dans les restaurants :

  • Texte d'information obligatoire et emplacement dans tous les formats.
  • Mention des allergènes dans les menus ou les recettes.
  • Clause d'authenticité des photos et divulgation pour les images de stock.
  • Conditions du coupon (durée, géographie, restrictions d'âge).
  • Clause de retrait/coopération dans les 24 heures pour les questions de conformité.

Pour la justification et les allergènes, consultez le guide d'étiquetage de la FDA (consulté en septembre 2025) et le guide des allergènes du Royaume-Uni (consulté en septembre 2025). En ce qui concerne l'alcool, il convient de consulter un conseiller local, car les règles varient d'une juridiction à l'autre.

Source : Guide d'étiquetage alimentaire de la FDA (consulté en septembre 2025) - Directives de la FDA sur l'étiquetage des denrées alimentaires.

Considérations régionales et juridictionnelles

Les directives relatives à la publicité des influenceurs doivent refléter les règles locales. Utilisez les normes les plus strictes pour les campagnes transfrontalières.

États-Unis (FTC): Le principe de base est celui d'une divulgation claire et évidente et d'un soutien sincère. L'application de la loi peut cibler les marques et les endosseurs, de sorte que les deux parties partagent la responsabilité. Source : FTC Endorsement Guides (consulté en septembre 2025) FTC Endorsement Guides (consulté en septembre 2025) - Guides d'approbation de la FTC.

Royaume-Uni (ASA/CAP): Le contenu sponsorisé doit être clairement identifié comme de la publicité. Utilisez "Ad" ou "Advert" dès le départ ; les règles varient d'une plateforme à l'autre. Sources : ASA influencer guidance (consulté en septembre 2025) ; CAP Code (consulté en septembre 2025) - Conseils aux influenceurs de l'ASA, Code PAC.

Union européenne (UCPD): La directive sur les pratiques commerciales déloyales interdit les publicités non divulguées. Les campagnes transfrontalières doivent s'aligner sur les normes les plus strictes. Source : Directive européenne sur les pratiques commerciales déloyales : Directive de l'UE sur les pratiques commerciales déloyales (consulté en septembre 2025) - UE UCPD.

Autres marchés : Australie (ACCC), Canada (Bureau de la concurrence). Consultez toujours un conseiller local pour connaître les règles d'étiquetage des publicités propres à chaque pays.

Comment mettre en œuvre les directives sur la publicité des influenceurs dans votre org.

Utilisez un plan par étapes pour lancer, tester et adapter. Vous trouverez ci-dessous un plan pratique que vous pouvez adapter rapidement.

Phase 0 - Rédaction de la politique (2 semaines)

  • Parties prenantes : responsable marketing, responsable social, conseiller juridique, responsable de la conformité de la marque, agence partenaire.
  • Ordre du jour :
    • Définir des normes de divulgation par plate-forme et par région.
    • Approuver les clauses et les modèles de contrats.
    • Aligner les étapes de contrôle de la sécurité de la marque et les voies d'escalade.
    • Définir les indicateurs clés de performance et la fréquence des audits.
    • Décider des outils d'archivage et de surveillance.
  • Consultez les stratégies de marketing d'influence pour 2025 afin d'éclairer votre déploiement progressif - Guide de planification des phases.

Source : Stratégies de marketing d'influence pour 2025 (ressource externe) - Stratégies de marketing d'influence pour 2025 (consulté en septembre 2025).

Phase 1 - Pilote (1-2 campagnes)

  • Lancez deux campagnes en utilisant les nouveaux modèles.
  • Collecter les données relatives aux divulgations, à la conformité et à la remédiation.
  • Organiser un post-mortem pour affiner la politique et les lignes directrices.

Phase 2 - Formation et technologie (1 mois)

  • Créer une courte formation pour les créateurs, les agences et les équipes internes.
  • Ajouter des listes de contrôle de divulgation aux CMS ou aux modèles.
  • Mise en œuvre d'un système d'archivage de contenu et d'une surveillance de base des mots-clés.

Phase 3 - Échelle et gouvernance (en cours)

  • Audits trimestriels et examens juridiques.
  • Tableau de bord mensuel de la conformité pour les parties prenantes.
  • Actualisation annuelle de la politique ou plus tôt si les règles changent.

Appropriation et gouvernance : Le responsable de la conformité de la marque, le conseiller juridique, le responsable du compte de l'agence et le responsable des talents/influenceurs sont tous propriétaires d'une partie du processus.

Source : Influencer Marketing KPIs Guide (ressource externe) - Guide des indicateurs clés de performance du marketing d'influence (consulté en septembre 2025).

Matrice de propriété

Les rôles et les responsabilités contribuent à la conformité et à l'évolutivité de votre programme.

  • Responsable de la conformité de la marque : il est responsable des lignes directrices, des modèles et des audits.
  • Conseiller juridique : examine les réclamations à haut risque et les questions régionales.
  • Responsable du compte de l'agence : intègre les normes dans les mémoires, les calendriers et l'assurance qualité.
  • Gestionnaire de talents/influenceurs : intégration, formation, contrôles quotidiens.

Puces des diapositives de formation

  • Qu'est-ce qui constitue un lien matériel ?
  • Où placer les informations sur chaque plateforme.
  • Les 5 principaux types d'allégations à éviter sans justification.
  • Capture d'écran et attentes en matière d'archivage.
  • Comment faire remonter un problème potentiel.

Modèles, listes de contrôle et exemples de démarrage rapide

Courtes phrases de divulgation (à utiliser en l'état) :

  • "Partenariat rémunéré avec [la marque]" - format préféré en langage clair.
  • "Sponsorisé par [marque]".
  • "#ad" - à utiliser au début des légendes ou des tweets ; éviter de l'enterrer.

Extrait de clause contractuelle :

  • Garantie de divulgation : "L'influenceur s'engage à divulguer tout lien matériel avec la marque de manière claire et visible dans tout le contenu."
  • Garantie de conformité : "L'influenceur garantit que tout le contenu sera conforme aux lois applicables et aux politiques de la plateforme, y compris les directives d'approbation de la FTC.
  • Clause d'approbation : "La marque peut demander des modifications pour des questions juridiques/de conformité ou de sécurité de la marque dans un délai de X jours ouvrables.
  • Indemnisation/audit : "L'influenceur coopérera avec les audits de conformité et les demandes de retrait/modification.

Liste de contrôle pour la pré-campagne (10 points) :

  1. Confirmer la formulation et l'emplacement de la divulgation par plate-forme.
  2. Ajouter des outils de divulgation de la plateforme (par exemple, des interrupteurs de promotion payée).
  3. Insérer les liens nécessaires et les clauses de non-responsabilité dans les mémoires.
  4. Vérifier l'identité de l'influenceur et son contenu antérieur.
  5. Effectuer des analyses de l'authenticité de l'audience.
  6. Approuver les dossiers de justification des demandes d'indemnisation.
  7. S'aligner sur les choses à faire et à ne pas faire en matière de création et sur les sujets interdits.
  8. Mise en place de la capture d'écran et de l'archivage.
  9. Définir des indicateurs clés de performance (taux de divulgation 100%, conformité ≥95%).
  10. Confirmer les contacts et les délais d'escalade.

Liste de contrôle pour l'audit post-campagne :

  1. La divulgation est présente et proéminente dans chaque message.
  2. Captures d'écran archivées avec horodatage et URL.
  3. La parité d'engagement par rapport aux références organiques a été notée.
  4. Tout contenu signalé est supprimé/modifié avec des entrées de journal.
  5. Résumé des indicateurs de performance clés : taux de divulgation, taux de conformité, temps de remédiation.
  6. Les leçons tirées et les mises à jour des politiques sont enregistrées.

Paquet téléchargeable : liste de contrôle téléchargeable et lots de documents modifiables. Exemples : "influencer-advertising-guidelines-disclosure-checklist.pdf".

FAQ 

Quels sont les 4 M du marketing d'influence ?

Réponse : Méthode, Message, Média, Mesure. Ils guident l'approche de la campagne, la direction créative, le choix des canaux et les indicateurs clés de performance.

Quels sont les 3 R du marketing d'influence ?

Réponse : Portée, Pertinence, Résonance. Utilisez-les pour évaluer les créateurs en fonction de la taille de l'audience, de l'adéquation et de l'impact.

Les influenceurs doivent-ils légalement divulguer les publicités ?

Réponse : En général, oui, s'il existe un lien important. Les divulgations doivent être claires au début du contenu sponsorisé selon les régulateurs comme la FTC.

Quelles sont les lignes directrices de la FTC en matière de marketing d'influence ?

Réponse : Les mentions doivent être véridiques et accompagnées d'informations claires sur les liens matériels. Les divulgations doivent être évidentes et proches de l'approbation.

Comment les marques doivent-elles vérifier la conformité des influenceurs ?

Réponse : Vérifier l'identité, contrôler le contenu récent, vérifier l'authenticité de l'audience, ajouter des clauses de divulgation et surveiller à l'aide d'outils.

Comment mesurer la conformité avec les lignes directrices relatives à la publicité d'influence ?

Réponse : Suivre le taux de divulgation, le taux de conformité et le temps nécessaire pour remédier à la situation ; effectuer des audits mensuels et ajouter un décompte des fausses déclarations.

Conclusion

Les directives relatives à la publicité des influenceurs constituent l'épine dorsale des programmes de créateurs fiables et performants. Elles protègent votre marque, assurent la conformité des équipes et facilitent l'évolution des campagnes. Intégrez ces règles à vos directives de marketing d'influence, formez chaque partenaire et procédez à des audits réguliers.

Ressources et lectures complémentaires :

 

 

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