Le marketing d'influence en 2020
La nouvelle année est enfin arrivée, et avec elle une nouvelle vague de tendances en matière de marketing d'influence pour 2020.
Au cours de l'année écoulée, nous avons assisté à la montée en puissance du secteur en termes d'évaluation, ce qui indique que le secteur se développe rapidement et dans la bonne direction. Ce phénomène a également été mis en évidence dans un récent article sur les médias sociaux vue d'ensemble.
Au début de la décennie, le secteur a pris une respiration collective pour revoir son approche. Enfin, cette année, certains de ces changements portent leurs fruits.
Que nous réserve l'avenir ? 2020 promet d'être l'année qui mettra L'authenticité, le marketing de niche et la transparence à nouveau sur la carte numérique, ainsi que d'autres analyse approfondie des données pour soutenir le marketing d'influence.
Paul Boulet, cofondateur de l'agence de développement économique de l'Union européenne (UE), offre sa vision et son expertise du secteur. Click Analytic, plateforme de recherche d'influenceursprésente les cinq principales tendances du marketing d'influence que l'année 2020 nous réserve :
1. L'authenticité est essentielle
Avec autant de "bruit" sur le marché, les moyenne La durée d'attention est passée de 12 à 8 secondes. Les marques doivent donc redoubler d'efforts pour faire passer leur message.
Avoir une voix originale et fidèle à votre marque est un moyen d'y parvenir. L'authenticité est le mot clé ici.
En effet, en 2020, les entreprises devront mieux connaître leur public pour placer les consommateurs au cœur de leur stratégie et développer leur communauté.
Voici quelques moyens d'y parvenir :
- Privilégiez les influenceurs qui ont déjà une notoriété. affinité avec les produits ou partage de valeurs communes avec les marques
- Choisissez des influenceurs qui sont sélectifs dans leurs partenariats
- Se concentrer sur la construction relations à long terme
- Intégrer les clients et les employés pour partager le message de votre marque
- Laisser les influenceurs prendre les devants sur la stratégie de contenu, car ils sont les créatifs et les experts
- Les influenceurs et les marques seront plus alignés sur l'action sociale pour avoir un impact positif à mesure que nous avançons. Les spécialistes du marketing devront tenir compte des influenceurs qui sont équitablement représentés.
En ce qui concerne les influenceurs, si l'on veut nous "vendre", le public veut des personnalités authentiques, et non des pique-assiettes qui acquiescent. Le public et les médias avertis dénoncent déjà les abus de pouvoir des influenceurs, comme on l'a vu récemment dans l'affaire beauté influenceurs.
En revanche, Les marques qui ont une voix et une vision authentiques sont récompensées par les consommateurs. Par exemple, la marque culte de produits de beauté Glossier s'est montrée à la hauteur de son slogan "Des produits de beauté inspirés par la vraie vie", en utilisant de vrais clients et fans dans ses campagnes de marketing. campagne.
Ce n'est pas tout, ils sont connus pour offrir des aperçus. échantillonsà des clients fidèles plutôt qu'à des influenceurs de premier plan, ce qui les rend très populaires dans les cercles sociaux. Avec 2,5 millions de fans sur Instagram, leur approche inspirante du marketing numérique a touché la corde sensible des consommateurs. Des marques comme Glossier réussissent en se concentrant sur la communauté et en créant une attention particulière, plutôt que sur des formes traditionnelles de marketing dépassées, faisant de l'authenticité une tendance de premier plan dont nous pouvons tous nous inspirer.
2. Profil avant bénéfice
Le marketing social peut être une activité lucrative, les plus grands influenceurs gagnant jusqu'à $3,138 par post Instagram.
Alors qu'auparavant, l'approche "dire oui" pouvait fonctionner pour les influenceurs, en 2020, ces mêmes personnes sont plus "sélectives" quant à leur stratégie de marketing d'influence. À juste titre.
Paul Boulet, ajoute : "Nous travaillons en étroite collaboration avec les marques et les influenceurs, et nous avons commencé à remarquer une augmentation de la demande. s'orienter vers des relations mutuellement satisfaisantes. Il s'agit d'une stratégie intelligente à long terme, qui a du sens pour les entreprises. les influenceurs à s'aligner sur des marques qui partagent leurs valeurs.
"Lorsque les consommateurs adhèrent à votre produit, vous disposez d'une opportunité marketing naturelle. Par exemple, l'année dernière, Kristen Bell a spontanément fait la promotion de l'une des marques avec lesquelles nous travaillons, Skyn Iceland, sur son blog. Instagram de l'alimentation en eau. Il a généré plus d'un million de "likes", 10 000 commentaires et a attiré des milliers de nouveaux clients sur le site web. Parce que le partenariat était authentique, il a trouvé un écho très favorable auprès des consommateurs.
3. L'essor de la Les micro-influenceurs
Si l'année 2019 a été marquée par l'idée de devenir grand, la tendance 2020 pour les influenceurs est de devenir petit. Micro, pour être précis.
Un micro-influenceur est une personne qui, sur les médias sociaux, dispose d'un public fidèle, généralement entre mille et cent mille adeptes. Mais ce n'est pas une question de taille, c'est une question d'influence et de connexion à un niveau plus profond.
A recherche rapport menée en France, en Allemagne et sur d'autres marchés européens, a révélé que les micro-influenceurs représentent en fait le pourcentage le plus élevé d'influenceurs à l'échelle mondiale, soit 36 %. En outre, ils suscitent davantage d'engagement que certains des plus grands influenceurs, comme le montre cette étude. rapport montre.
Vous n'êtes toujours pas convaincu ? Consultez ces exemples de micro-influenceurs crédibles dans le monde entier et leur influence croissante :
Marla La Fontan- est une fashionista avec 10% d'engagement sur Instagram et 129k followers
Aly Grice - met en avant la parentalité et a un engagement de 19% sur Instagram avec près de 41k followers. Elle est également un exemple de professionnalisme, comparé à certains influenceurs plus importants.
MietteDierckx - Elle réside en Belgique et parcourt le monde. Miette a travaillé avec des marques telles que Coca-Cola, et a 4% d'engagement sur Instagram et 36,2k followers.
Avec la généralisation des micro-influenceurs, vous pouvez vous attendre à voir moins de collaborations de marques avec des influenceurs célèbres et des célébrités, dans les semaines et les mois à venir.. Un autre avantage est le rapport qualité-prix, qui rend le marketing des médias sociaux à nouveau abordable.
4. De nouvelles façons de mesurer le succès
Afin d'aligner la stratégie de marketing d'influence sur cette nouvelle approche "micro", les entreprises devront revoir la façon dont le retour sur investissement est mesuré.
La valeur des campagnes d'influence peut varier et dépend des variables mesurées. Cependant, certains suggérer qu'elle peut offrir Un retour sur investissement 11 fois supérieur à celui des bannières publicitaires.
Trois questions principales concernant la mesure sont apparues en 2019 :
- Instagram supprime les "j'aime et les marques devront trouver une nouvelle façon de mesurer la popularité.
- Les algorithmes sociaux changent également, rendre le contenu moins visible
- Nouvelles plateformes sociales émergent (ex. TikTok)
Paul Boulet, commente : "Si le nombre de followers, ou le nombre de hits, n'a plus le même poids, les spécialistes du marketing devront se concentrer sur les questions de sécurité. nécessité de rechercher d'autres mesures pour évaluer les influenceurs. Cela signifie qu'il faut vraiment comprendre les caractéristiques démographiques de leur public et examiner d'autres marqueurs de succès".
"L'une des méthodes que nous employons consiste à consolider les campagnes à l'aide de différents outils d'analyse. Nous fournir aux influenceurs des liens traçables afin que nous puissions évaluer les performances de vente, les niveaux de conversion et l'engagement, ainsi que d'autres mesures importantes.. Les clients ont été impressionnés par le niveau de détail que nous pouvons fournir, annonçant une nouvelle façon d'envisager les campagnes de manière holistique.
Les marques devront également mettre l'accent sur les relations à long terme et le développement de la communauté pour suivre efficacement les résultats - plutôt qu'une campagne à la fois. C'est la raison pour laquelle nous utilisons des liens traçables pour comprendre les résultats".
5. Marketing de contenu consolidé
Les médias sociaux sont passés du stade de l'inconnu à celui d'une profession dotée d'une stratégie et de mesures. Alors que le secteur continue de se développer, la prochaine étape que nous commençons à voir est la consolidation des entreprises de marketing d'influence.
Les entreprises fusionneront le marketing de contenu, le marketing d'influence et le marketing des médias sociaux. afin de garantir une approche cohérente et multiplateforme.
Au cœur de cette démarche se trouve la reconnaissance du fait que les marques doivent d'abord créer leur communauté en ligne. Ce n'est qu'ensuite qu'ils peuvent faire évoluer leur présence sociale, avant d'établir un lien avec leur programme d'influence. C'est la nouvelle stratégie de marketing d'influence à adopter.
Lorsqu'elles travailleront avec des influenceurs en 2020, les marques ne devront pas oublier :
- Les influenceurs cherchent désormais à créer leurs propres marques plutôt que de s'associer à des marques existantes.
- Les grands influenceurs continueront à créer davantage de canaux pour atteindre leurs fans.
- Les marketeurs disposeront d'un budget plus important à mesure que le marketing d'influence prendra de l'ampleur
- Le contenu en direct fait de grands progrès dans l'industrie, soutenu par la technologie AR. Cela va changer la façon dont les marques racontent leur histoire
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